Avis DISTRI-AUTO

Zero étoile .....Service client ne répond plus j'ai passer plusieurs commande pour des bidons d'huile 5w40 et a ce jour j'ai un bidon d'huile qui a était endommagé le 27 06 2023 lien de suivi dhl que j'ai vu car distriauto.fr ne vous dit rien le service client ne répond jamais ? On vous laisse sans réponse maigres plusieurs message sur leurs site sur whatsapp rien de rien. A fuir ce site
voilà le numéro de suivi DHL CA754475304DE
Veuillez me contactez distriauto.fr

après un premier achat sur ce site,je n'ai pas été livré en temps voulu le service réclamation ne répond pas,en bref il faut se débrouiller tous seul pour réussir a obtenir sa pièce de véhicule.par contre l'encaissement n'a pas trainé,c'est pour cela que je ne recommande pas du tout ce site

Tout vas bien si vous n'avez pas besoin du SAV , dès qu'il y a un problème avec une pièce défaillante c'est une catastrophe... Mettre plus de 15 jours à répondre et demande toujours la même chose c'est vraiment histoire de passer les jours

Attention ce site invente des compatibilités entre pièces/voitures qui sont entièrement fausses ! Et ils refusent de prendre en charge les frais de retour malgré LEUR erreur !
Durant le litige, ils me demandent des pièces justificatives pour au final, ne me renvoyer qu'un mail sans rapport, avec l'adresse de retour uniquement ... Aucun sens !

Je renvoie malgré tout les pièces à ma charge, pour un remboursement, et des mois après, toujours rien. Aucune nouvelle ni remboursement et le bon de retour ANNULÉ de leur part ! Leur réponse ici ou par mail sont lunaires et sans aucun intérêt pour votre problème.
A fuir absolument !

des arnaqueurs !
le produit retourné qui ne convient pas vous est retourné sans votre avis , le servive client ou commercial aux abonnés absents , ce sont des (supprimé par l'administrateur)

Délais de livraison beaucoup trop long pour une pièce en stock et le suivi du colis nul par contre pour la pièce commandée pas de problème. (corps papillon)

À fuir, incompétent et mal honnête
Retour prix article 16€ frais retenu 25€
N’importe quoi , j’ai demander où était ma livraison
Réponse on ne trouve pas votre commande c’était un joint
Ensuite réponse vos pneus sont en livraison !!!! C’est n’importe quoi

Vendu filtre kn pas compatible et voulez pas le reprendre et maintenant vie les commentaires laisser il faut leurs retourné a nos frais et c'est une erreur de leur part donc (supprimé par l'administrateur) escort et incompétent fuyez

Éviter des (supprimé par l'administrateur) malhonnête !!!
J ai effectué un retour de mon colis en novembre 2022 le colis a était livré et je n' ai jamais été remboursée malgré mes démarches depuis décembre 222 et mes multiples mail .
A ÉVITER ABSOLUMENT
JE NE SUIS PAS LE SEUL À ETRE VICTIME DE CETTE SOCIÉTÉ

Vous commandez chez distri auto . fr , ça n'est pas Français mais Andorran et commandent en Allemagne pour mes pièces chez Wagner Autoteile.
Deux pompes hautes pression commandées et reçu deux pauvres durites d eau pour Corsa 3 D . Un vieux stock a voir l'état des emballage. Travaille avec votre argent. Site a fuir. Mm si ce sont les bonnes pièces je n'ose penser à la garantie......

A fuir, commande passée en octobre 2022, pas livrée, pas remboursée. 2 A/R sans réponse, impossible de les joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails et 650 euros encaissés!!!

Bonjour,
Commandé un débimètre qui s'avère être défectueux
On me demande de faire la photo de la pièce et de l'emballage, ce que je fais immédiatement.
Suite à cela on me demande une attestation du garagiste avec le document prouvant que le produit est défectueux, ce que je fais également.
On me demande ensuite le document traduit en anglais pour le transmettre au manufacturier.
Là je leur réponds que je ne suis pas bilingue et qu'ils n'ont pas eu besoin de traduction pour accepter ma commande
Depuis, malgré mes relances, plus rien, aucune réponse (a part le mail automatique, toujours le même m'indiquant qu'ils ont reçu ma demande)
Cela fait maintenant deux mois que cela dure...
Je roule avec le débimètre débranché pour que la voiture fonctionne sauf que cela induit une surconsommation (c'est pas comme si le carburant était bon marché !!!)
Voila, en gros si on n'a besoin de rien on peut leur faire confiance
Site à éviter, je vais porter plainte, en espérant qu'ils (supprimé par l'administrateur)

Je déconseille.Apres avoir commandé et réceptionné une batterie,un mois plus tard on me facture une deuxième batterie non commandée et non réceptionnée...à fuir!

Erreur de description article et mauvaise foi
Commande reçue rapidement. Cependant la mauvaise foi du vendeur est immense. Disque de frein vendu avec roulement et bague abs. A l'arrivée rien de tout cela et refus de retour gratuit malgré des conversation inutiles.

commande passé le 17 juin et toujours rien reçu.quand on envoi un mail,un coup c'est soi disant livré par dhl,une autre fois c'est un autre transporteur,la foi suivante c'est bien livré( j'attends une preuve de livraison avec ma signature mais bien entendu ils sont incapable de me la fournir,allez savoir pourquoi...)et pour finir c'est l'adresse qui n'est pas bonne et ils vont me rembourser (j'y crois moyen mais attendont encore 2 ou 3 mois pour se plaindre).
au final FUYEZ CE SITE.....

je suis tres decu de ce fournisseur
Le colis n etait pas suffisament emballé et a ete livré emdomagé
apres plusieur echange avec le service apres vente distriauto se decharge de toute responsabiltee envers son client qui est du bonne acheminement de la piece
je ne conseil pas du tout ce site

Une pure (supprimé par l'administrateur) !
J'ai commandé un retroviseur pour golf 7, mais j'ai reçu un autre modèle (bcp moins cher). Or il etait impossible de faire la différence sans l'avoir monté (n'avait pas le moteur de rabat electrique).
Je precise que l'emballage reçu ne presentait pas la reference, donc impossible de savoir non plus.
Et maintenant distriauto ne veut pas procéder à l'échange car il a ete monte (pour se rendre compte du problème) ! C'est juste un comble !
A fuir !

Ce sont des vendeurs. Ils ne connaissent rien à la mécanique. En cas de problèmes, ils contactent soi disant leurs fournisseurs mais ne sont jamais responsables de rien. Passez votre chemin

Très bien