Avis DISTRI-AUTO

Bonjour,
Même expérience négative que signalé précédemment. Je commande un compresseur de climatisation donc la compatibilité a été certifié par plusieurs professionnel dont valeo la marque de la pièce. Après montage, la climatisation ne fonctionne pas. Mon garagiste m invite à renvoyer la pièce. Cela se fait à mes frais soit 50 euros pour renvoyer la pièce en Allemagne. Après étude du fabricant la réponse donne est que la pièce fonctionne mais qu elle n est pas compatible avec mon véhicule. Je contact valeo France qui me confirme la compatibilité de plus mon garagiste m indique que sans comptabilité il n aurait pas pu la monter. Un diagnostic du garage témoigne du dysfonctionnement du garage. Pourtant distri auto refuse le remboursement ou l échange. Il me renvoi le colis par ups sans m en informe ni me faire suivre de numéro de colis. Je suis donc passer à côté. Lorsqu après plusieurs semaines je leur demande de me renvoyer la pièce que j ai payé 280 euros, il me fournir le numéro du colis qu il avait apparemment fait suivre plusieurs semaine avant. Biensure, le suivi indiqué un retour à l expéditeur puisque je n ai pas été alerté et qu ups prétend être passé chez moi un jour de télétravail ou j étais pourtant présente à mon domicile. J ai signifié à distriauto l état de la livraison depuis 10jours et leur ai demandé de faire le nécessaire pour me renvoyer la pièce. Je n ai à ce jour aucune réponse. Cela fait près de 3 mois que cette situation perdure. Pas de contact possible par téléphone. Ce site est à fuir. Je ne parle même pas d une autre commande de bougie que j ai faite chez eux. Qui a été indiqué livré alors que cela n à jms été le cas et que j ai du aller chercher dans les dépôts de FedEx. Distriauto refusait le retour car le délais était passé alors même que je n avais jamais reçu le colis. Très mauvaise expérience, je ne m y ferai pas reprendre

Bonjour,
Je viens de me faire enfler de 60 euros avec une sonde LAMBDA pour un 3008, qui n'a jamais été livré.

Pourquoi et comment une société aussi pourrie que cela peut continuer d'arnaquer les gens comme ça. c'est scandaleux

Piece commander chez eu avec les références du véhicule.apres plusieurs mois la pièce cassé et il ne veulent rien savoir.disent que ce n'ai pas la bonne pièce alors que c eu qui nous on confirme

Bonjour
J’ai effectué une commande chez vous, commande numéro :FR-1223-12882
Mais le suivi de commande ne fonctionne pas !?. 13369301870880
Merci de me tenir au courant .

Après avoir commandé un feu arrière pour une Dacia Sandero, j'ai reçu celui-ci sans avoir la possibilité de le vérifier lors de la livraison, car déposé devant ma porte.
Celui-ci présente un défaut et depuis 4 semaines Distriauto.be me balade et ne me propose pas le remplacement.
Pas sérieux et à éviter.

Bonjour,

Ça fait plusieurs semaines que j’ai renvoyé mes pièces et je n’ai pas de nouvelles ni de réponses à mes mail.
Je déconseille fortement distribution car le service client est inexistant
Alexandre

J'ai effectué une commande elle a été divisé en deux parties, la première toujours rien reçu et la deuxième le numéro de suivi ne fonctionne pas et ce depuis le 23 novembre, le colis est marqué retourné à expéditeur sur le site de la poste ainsi que chronopost depuis le 25 novembre mais aucune information de vôtre part sûr ce sujet.
Numéro de commande FR-1123-125902

En lisant les autres avis (après d'avoir passé la commande des pneus) j'avais peur pour le délai de livraison sur cet site
Mais a ma surprise ils sont arrivés avant prévu et sans aucun souci !
J'espère que ce soit pareil pour les autres clients

Société à fuir impossible à joindre
Modèles de pièces non conformes à l’origine

Une horreur délais absolument pas respecté, (4 jours annoncé, réelement 19 jours) contact téléphonique impossible et contact par mail avec une réponse en moyenne dans les 48h / 72h au plus rapide et une réponse hors sujet. A EVITER !!!

J'ai commandé sur ce site livraison prévu le 7 novembre mais je n'ai jamais été livré j'ai demandé le remboursement de la pièce il me demande un temps d'attente entre entre 4 et 10 semaines voir plus une pièce que j'ai dû acheter chez un concessionnaire et le payer trois fois plus cher je déconseille à tout le monde d'acheter sur ce site même si les prix sont très corrects le service n'y est pas ils sont injoignables par téléphone et ne réponde ni au mail ni WhatsApp ni Messenger à fuir absolument

La livraison indiquée des marchandises était le 13 novembre. mais je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai perdu mon emploi parce que je n'avais pas fini la voiture à temps.

vrément ne pas echeté avec distriautro , j'é comandé des amortisseur pour ma Laguna avec le plaque imatriculation de la voiture , il m'envoi des amortisseurs qui se monte pas du tout , et il faut payer pour envoyé les pieces , et apres il remboursement pas fait , il s dis que le carton est abimé et veut pas remboursé , j'a i perdu 243 euros avec distriauto , je vais contacté le magasine de consommateurs et le service juridique de ma banque !! vraiment tres tres mauvais , pas acheter chez eux

Ce sont les spécialistes du vol, et ils vous font croire que la pièce a été livré des (supprimé par l'administrateur)

Matériel jamais reçu suite a adresse incomplète, toutefois, après de nombreux mails qui ont tous eu une réponse, j'ai obtenu le remboursement intégral des produits...

Je me suis fais (supprimé par l'administrateur) par distriauto , les pieces sont livrée avec 1 mois de retard , et pour se faire rembourser , il faut envoyer les peices en payant le port et ils ne rembourse rien à la fine , surtoutr pas commander chez distriauto

Je recommande de ne jamais commander chez eux. Je me suis bien fait avoir par ces (supprimé par l'administrateur) aucun suivi de commande. Je n’ai jamais reçu ma pièce que j’ai commandé. Le propriétaire de ce site est pire qu’une (supprimé par l'administrateur) pourri et malhonnête vendeur en drop shipping il doit commander ses pièces en Chine pour se les mettre de côté

Les pièces envoyées ne sont pas les bonnes( recherche avec le numéro d'immatriculation)Sur la page du site c'est bien la bonne pièce qui est présenté mais à réception ce n'est pas la bonne(phare de 406 coupé et reçu phare de 406 berline). Après réclamation on me soutien qu'il n'y a pas d'erreur , j'ai pourtant envoyé la photo du phare reçu à coté du mien pour preuve .On me balade depuis le 20/10 pour finalement me donner une réponse hors sujet puisque les pièces envoyée ne correspondent pas à celle prétendues adaptables à mon véhicule. Au pire des cas j'avais de toutes façon au droit de rétractation, mais bien évidemment depuis que l'on me balade celui-ci est maintenant dépassé. Pas sérieux , à fuir! limite (supprimé par l'administrateur)

Une commande passée depuis 21 jours, toujours pas livrée !!!
Un service client qui fait le mort et répond avec des messages automatiques qui n’ont aucun sens !!!!
Fuyez, c’est un site d’escrocs !!!
Une étoile car on ne peut pas mettre 0

Contrefaçon Denso
Jai acheté des électrovannes de marque Denso. Elles n'ont jamais fonctionnées. démonté au bout de 8 jours, les joints partent en Lambot. Chez Toyota ont me dit que l'emballage ne correspond pas.

Pièce livrée non conforme
Pompe à huile pour transporteur t4.
Pièce renvoyée le 17/10.
Elle est soi disant en expertise, le service commercial est incompétent. Je ne peux qu'attendre et le remboursement
tarde. Inacceptable. À fuir

A fuir (supprimé par l'administrateur) car de toutes facons vous serez en tord s'il y a un problemme : service apres vente inexistant pas de tel pour les joindre ils disent 24 h a 48 heures ouvrées chez eux plutot 24 a 48 jours ouvrés.Conseil commandez ailleur memme si vous en avez pour 20€ de plus vous eviterez des mal de tete.

Attention ne commandez jamais chez distri auto. Ce ne sont pas des professionnels, je n'ai toujours pas été livré nous sommes le 10 novembre pour une une livraison estimée le 3 novembre ils vous disent de vous débrouiller avec le transporteur.
Ne commandez jamais chez eux

À fuir absolument la date de livraison écrite sur le site c'est la date à laquelle ils envoient le produit du coup beaucoup de retard et si vous refusez le produit car vous avez dû en acheter un autre ils vous prennent 25 € de frais de retour

Pas bon distriauto , je acheté phare pour Renaul Megane avec numéro plaque , et il m'envoie pas le bon phare , pas remboursemen , j'é envoyé à Berlin et toujour pas remboursé , ditriaoto tres mauvais vendeur

J'ai commandé un pot d'echappement avec le numero de plaque de la voiture , distriauto m'envoie un mauvais modele en disant de la renvoyer a mes frais , et depuis 5 mois toujours pas de remboursement

Attention site fantôme et aucun numéro de téléphone ! Aucune réclamation

Bonjour
Distriauto (association de (supprimé par l'administrateur)
J’ai commandé 2 amortisseurs pour un Citroën évasion (275€+50€ de frais de port)
10 jours plus tard je reçois les pièces qui s’avère ne pas être le bon modèle
Je renvoie les amortisseurs avec photos à l’appui 10 jours plus tard le colis me revient adresse inexistante (adresse fourni par distriauto)
Rebelote après plusieurs mails enfin la bonne adresse re-50€ frais de port
Une semaine plus tard je reçois un mail
« Colis abîmé parle transporteur « 
Nous pouvons pas vous rembourser
J’insiste
Réponse nous pouvons vous revoyez le colis à vos frais
Moralité : il serait temps que la justice et notamment l’administration fiscale se penche sur des sociétés qui pour le moins n’ont aucun scrupule ni aucune éthique au détriment de citoyens honnête qui pour des raisons financières cherchent un minimum d’économie
Si quelqu’un sait comment les traduire en justice et surtout un contrôle fiscal cela ne peut que rendre service à tous
Autre façon de se prémunir serait de se groupé pour prendre un avocat et les mettre devant la justice afin qu’il comprenne une fois pour toute qu’il ne sont pas au dessus des lois

Mauvaise commande envoyée.
Retour à mes frais.
Pas de remboursements de leur part.
D'après eux, ils n'ont pas reçu mon colis...
Des (supprimé par l'administrateur)

A éviter absolument les prix sont peut-être intéressants mais au moindre problème ils font tout pour ne pas vous rembourser
Ils m ont envie leurs transporteur s deux colis très abîmés dont un le bidon d huile était percé
Colis que j ai refusé de prendre ça fait bientôt 2 mois que j essde me faire rembourser rien n y fait ils veulent mettre en cause la poste lors du renvoi je retourne dorénavant chez autodoc