Avis DOMISERVE +

***** ATTENTION, À LIRE******
À ceux qui se sont fait (supprimé par l'administrateur) :
Il m’est arrivé la même chose que vous : 1500€ perdu.
Mais j’ai récupéré mon argent.
J’ai fait une déclaration sur le site de la DGCCRF (la répression des fraudes).
J’ai été remboursé en quelques jours, « à titre exceptionnelle » selon les termes employés par Domiserve.
Deux choses si vous faites cette déclaration qui ne vous prendra que trois minutes :
1) vous avez de grandes chances d’être remboursé
2) plus il y a de dossiers déposés contre cette société, plus ils ont des risques d’être contrôlés par l’état et rétorqués sur leurs pratiques. Cela évitera le carnage qu’ils font depuis deux ans pour les suivants.
J’espère qu’un maximum de personnes me liront, car en juger par les quelques sites qui montrent les avis sur cette société : tout cumulé on arrive à plusieurs centaines de milliers d’euros de gains sans effort pour cette société malhonnête.

Je déconseille fortement cette organisme.
J'avais des e.cesus pour un montant de 1000 €.
Malheureusement il y a une histoire de millésime à changer chose que je n'ai pas compris et j'ai mal été informé ce qui fait qu'ils ont gardé mon argent mon solde est toujours affiché sur mon compte mais je ne peux pas l'utiliser il est perdu.
De plus leur site est extrêmement mal fait .. un vrai casse-tête.
J'ai fait appel au Service client à deux reprises pour pouvoir essayer de récupérer mes 1000 € qui n'est pas une petite somme on me refuse cela...
Je constate dans les avis que je ne suis pas la seule.
J'espère qu'une procédure collective sera mené à bien j'en ferai évidemment partie des agissements sont scandaleux.

Poste de Conseiller Clientèle Junior chez Domiserve, filiale de La Banque Postale! CDI avec horaires flexibles et possibilité de télétravail. Nécessite de l'empathie, une bonne élocution, et une expérience en relation client téléphonique. Formation assurée, avec opportunités d'évolution rapide.

Les exigences correspondent-elles aux avantages proposés? Qui a des retours sur le travail et l'avancement chez Domiserve?

POURQUOI LES PRESTATAIRES AYANT SIGNER AVEC EUX NE TOUCHENTPAS LEURS ARGENTS DEPUIS 4 MOIS

Ce sont des voleurs! ces histoires de millésimes de cheques Cesu qui ne sont plus actifs 3 mois après leur achat c'est une honte. Ils bloquent votre compte en vous volant le solde. De nos jours où tout est automatisé, ils ne peuvent pas nous dire que c'est bloqué sans revenir en arrière.
Il faudrait qu'on se mette tous ensemble pour porter plaintes?

Ce sont des voleurs ! On achète en novembre des chèques d’une valeur de 2500€ qui sont actifs jusqu’en janvier. Comme personne vous rappelle qu’il faut payer pour qu’ils soient actifs 1 an de plus ils les rendent inactifs et vous perdez ce qu’il vous restait sur le compte. Moi je viens de perdre 1643€

Une entreprise qui abuse des gens ! Une honte pour une filiale du groupe LA POSTE !

Entreprise du groupe La Poste via La Banque Postale qui fait son bénéfice en spoliant d honnêtes gens qui lui font confiance, service client inexistant ou incompétent cela fait des années que cela dure j ai demandé à mon entreprise d arrêter de travailler avec cette entreprise de La Poste

ne honte , prendre plus de 2300 euros et au final ne pas pouvoir en profiter en totalité car ils sont valable moins d'un an si vous les prenez plus tard.
Ils n'ont aucune tolérance ne prévienne pas que cela arrive déjà à expiration c'est une arnaque sans nom.
Je conseille à tout le monde de passer par d'autres organismes.
Je déconseille cet organisme !!! Sachant qu'ils ne répondent jamais c'est une catastrophe.

Éviter cette entreprise de service qui ne sait pas ce qu est un client, service déplorable, ils se font de l argent sur le dos des clients, vous réclamez ils ne répondent pas, et dire que cette entreprise appartient au Groupe La Poste que fait leur patron car cela dénature tout le travail des Postiers

Au vu des commentaires je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre du SAV qui est déplorable surtout une Laura qui est hautaine, n’aide en aucun cas, à se demander à quoi sert leur travail.

Société à fuir ! Perte sèche des CESU d'une valeur de 632 € pour non changement de millesime après une information parcellaire noyée parmi d’autres !!!! C'est du vol !!

Je viens me rajouter à la longue liste des personnes qui se sont vues confisquer leur CESU du millésime échu à fin février.
Les voyous sont souvent présents dans les établissements détenu par notre cher (dans tous les sens du terme) Etat. Ceux-là mêmes qui se disent défenseurs de notre pouvoir d'achat et qui laisse en place un mode opératoire douteux permettant de vous subtiliser des sommes significatives (près de 1000€ en l'occurrence).
Pourquoi ne pas convertir automatiquement les CESU arrivant à échéance? Qui pourrait imaginer qu'un détenteur décide de les perdre bêtement par le fait d'un simple oubli?
La bienveillance de cette entreprise est totalement absente. Encore un système qui se veut vertueux et qui, au final, conduit au vol.
Je privilégierai le cash à l'avenir. Inutile d'engraisser encore davantage le système!

Je suis prestataire de service à la personne à domicile, mes clients me paient directement 50% de mes factures, et l'urssaf me paie le complément directement en avance directe du crédit d'impôt de mes clients (50%). Cela fonctionne très bien.
Sauf avec les client qui utilisent les cesu Domiserve. Non seulement on me facture des frais sur les cesus préfinancés des clients, et en plus on me paie avec 1,5 mois de retard, alors que je gagne un petit smic.
Bref Domiserve est une puce sur le chien, qui vit sur les dos des petits prestataires de service (femme de ménage, ....) . Encore une entreprise qui ne produit rien, qui ne sert à rien, qui fait du vent, et qui vit sur le dos des vrais travailleurs

Ils mentents sur tout les points les renseignements diverges nul

A deux reprise ayant plus de 80 ans habitant la métropole lyonnaise j'ai sollicité le service SORTIR PLUS en respectant les délais demandés(plus de 48h et meme une semaine)pour organiser une sortie pour d'importants rv medicaux,à chaque fois la meme réponse négative.
J'aimerais savoir si ce service fonctionne réellement et avoir le témoignage de personne satisfaites.
Je pense qu'organiser à distance ce service n'est pas une bonne méthode et mon expérience me fait vraiment douter de son éfficacité.

Pas de Sav aucune réponse à plus de 50 mails 3 lettres recommandées et ça ne décroche jamais cette filiale de La Banque Postale n est pas serieuse

Attention aucun service après-vente vente
Personne ne répond ni aux mails ni au téléphone ni aux lettres recommandées j ai perdu presque 400 euros attention donc

Bonjour Madame Monsieur je lâche un commentaire déplorable pour vôtre tenue de gestion comptable, j'ai effectué plusieurs missions auprès de clients qui ont était débité sur la totalité de leurs droits 450€ alors que mes factures sont beaucoup moins élevée et sachant bien que je suis le seul à les effectuer, ma question est où est l'argent cars de mon côté j'ai Rien nada walou, alors que vos services de facturation marque que c'est réglé j'ai la rage sincèrement faîte un effort sur ceux point faible, nous travaillons pas pour la gloire Merci .
Cordialement.

bjr habituellement on est payé le 25 pour le cesu, a ce jour le 28 tjrs rien et au tel on me repond que c'est normal car il y a eu des greves!!! INADMISSIBLE!! on fait comment pour vivre!!

J'avais 1500 euros de cheque CESU au 31 janvier. Lorsque j'ai voulu les utiliser le 6 mars 2023, ils avaient disparu ! il fallait les échanger en février. Je n'ai eu aucun mail d'information a ce sujet. Mon mari a été victime d'un grave accident de travail le 16 février, j'ai eu d'autres choses à faire qu'à vérifier si mon millésime avait changé. J'ai fait plusieurs recours, envoyé des mails, mon commercial a disparu bien évidement et on me répond simplement que cette clause de changement de millésime est écrit dans le contrat. Sans mail d'information ou de relance pendant les seuls 28 jours permettant d'échanger les titres ; c'est DU VOL ! je me suis fait VOLER 1500 EUROS. Un mois de salaire....

J'ai rarement vu, en tant qu'employeur, un service client aussi mauvais et inhumain,
pas de contact identifié, pas de coordonnées, pas de réponses aux questions ni aux mails, aucune information correcte au changement de millesime, que deviennent les euros non dépensés mais encaissés ?
Domiserve est à fuir ! cea fait 2 souci en 2 ans avec un traitement SAV proche du néant !
D'autre prestataires doivent etre facilement plus à la hauteur

Des (supprimé par l'administrateur) !!!! Ils ont gardé plus de 2000 euros de CESU 2022 (donc mon argent et celui de mon entreprise) car j’ai fait la demande en janvier 2023 pour les conserver mais c’était trop tot… Et j’ai fait la même demande le 5 mars…. Et c’était trop tard ! Il fallait faire la demande en février seulement….
L’argent est perdu mais pas pour DOMISERVE !

Je déconseille donc et je le ferai savoir !

Paiement de e-cesu déclenché le 31/01/2023. A date, toujours pas de paiement effectif pour mon intervenant (le 07/02/2023). So what ??

Service client inexistant ne répondent jamais attention ils vont bientôt vous spolier car ils ne prolongent pas d office les millésimes 2022 c est leur bénéfice

Accueil déplorable, attente interminable au téléphone, non transmission des infos, encore une prestation non délivrée !! Ras le bol de ce service administratif qui est lent, rigole quand il se trompe, un vrai foutage de g.....! Pourquoi Agirc Arco bosse avec eux ????!!!!!

Domiserve vol (supprimé par l'administrateur) personne ne prévient et hop ils empochent vos cesu non utilisés aucun retard n est toléré même de quelques jours c est du vol

(supprimé par l'administrateur) pour quelques jours refus de prolonger cesu suite Covid c est scandaleux

Suite au Covid refus de prolonger cesu pour quelques jours c est une grosse (supprimé par l'administrateur) et où va cette argent c est honteux

Ils ne méritent même pas une étoile vu comment ils traitent leurs clients