Avis DOMISERVE +

Éviter cette entreprise de service qui ne sait pas ce qu est un client, service déplorable, ils se font de l argent sur le dos des clients, vous réclamez ils ne répondent pas, et dire que cette entreprise appartient au Groupe La Poste que fait leur patron car cela dénature tout le travail des Postiers

Société à fuir ! Perte sèche des CESU d'une valeur de 632 € pour non changement de millesime après une information parcellaire noyée parmi d’autres !!!! C'est du vol !!

Ils mentents sur tout les points les renseignements diverges nul

A deux reprise ayant plus de 80 ans habitant la métropole lyonnaise j'ai sollicité le service SORTIR PLUS en respectant les délais demandés(plus de 48h et meme une semaine)pour organiser une sortie pour d'importants rv medicaux,à chaque fois la meme réponse négative.
J'aimerais savoir si ce service fonctionne réellement et avoir le témoignage de personne satisfaites.
Je pense qu'organiser à distance ce service n'est pas une bonne méthode et mon expérience me fait vraiment douter de son éfficacité.

Pas de Sav aucune réponse à plus de 50 mails 3 lettres recommandées et ça ne décroche jamais cette filiale de La Banque Postale n est pas serieuse

Attention aucun service après-vente vente
Personne ne répond ni aux mails ni au téléphone ni aux lettres recommandées j ai perdu presque 400 euros attention donc

Bonjour Madame Monsieur je lâche un commentaire déplorable pour vôtre tenue de gestion comptable, j'ai effectué plusieurs missions auprès de clients qui ont était débité sur la totalité de leurs droits 450€ alors que mes factures sont beaucoup moins élevée et sachant bien que je suis le seul à les effectuer, ma question est où est l'argent cars de mon côté j'ai Rien nada walou, alors que vos services de facturation marque que c'est réglé j'ai la rage sincèrement faîte un effort sur ceux point faible, nous travaillons pas pour la gloire Merci .
Cordialement.

bjr habituellement on est payé le 25 pour le cesu, a ce jour le 28 tjrs rien et au tel on me repond que c'est normal car il y a eu des greves!!! INADMISSIBLE!! on fait comment pour vivre!!

J'avais 1500 euros de cheque CESU au 31 janvier. Lorsque j'ai voulu les utiliser le 6 mars 2023, ils avaient disparu ! il fallait les échanger en février. Je n'ai eu aucun mail d'information a ce sujet. Mon mari a été victime d'un grave accident de travail le 16 février, j'ai eu d'autres choses à faire qu'à vérifier si mon millésime avait changé. J'ai fait plusieurs recours, envoyé des mails, mon commercial a disparu bien évidement et on me répond simplement que cette clause de changement de millésime est écrit dans le contrat. Sans mail d'information ou de relance pendant les seuls 28 jours permettant d'échanger les titres ; c'est DU VOL ! je me suis fait VOLER 1500 EUROS. Un mois de salaire....

Des (supprimé par l'administrateur) !!!! Ils ont gardé plus de 2000 euros de CESU 2022 (donc mon argent et celui de mon entreprise) car j’ai fait la demande en janvier 2023 pour les conserver mais c’était trop tot… Et j’ai fait la même demande le 5 mars…. Et c’était trop tard ! Il fallait faire la demande en février seulement….
L’argent est perdu mais pas pour DOMISERVE !

Je déconseille donc et je le ferai savoir !

Paiement de e-cesu déclenché le 31/01/2023. A date, toujours pas de paiement effectif pour mon intervenant (le 07/02/2023). So what ??

Service client inexistant ne répondent jamais attention ils vont bientôt vous spolier car ils ne prolongent pas d office les millésimes 2022 c est leur bénéfice

Accueil déplorable, attente interminable au téléphone, non transmission des infos, encore une prestation non délivrée !! Ras le bol de ce service administratif qui est lent, rigole quand il se trompe, un vrai foutage de g.....! Pourquoi Agirc Arco bosse avec eux ????!!!!!

Domiserve vol (supprimé par l'administrateur) personne ne prévient et hop ils empochent vos cesu non utilisés aucun retard n est toléré même de quelques jours c est du vol

(supprimé par l'administrateur) pour quelques jours refus de prolonger cesu suite Covid c est scandaleux

Suite au Covid refus de prolonger cesu pour quelques jours c est une grosse (supprimé par l'administrateur) et où va cette argent c est honteux

Ils ne méritent même pas une étoile vu comment ils traitent leurs clients

Ils sont tous pourris là dedans

Je suis cliente Domiserve depuis la naissance de ma fille en 2012. À 6 ème année, je me suis retrouvée avec des chèques cesus d'un montant de 600€ dans les mains. J'ai demandé le remboursement de ces chèques car je ne pourrais plus utiliser. La réponse a été négative, qu'ils ne feraient pas le remboursement de ces chèques sans vraiment me donner les raisons. La seule possibilité pour moi de conserver les chèques était de les échanger tous les ans en perdant par la même occasion 20€ de frais de dossier. Quand j'étais en activité cela allait parce que je recevais les mails de mon RH pour les échanges annuels. J'ai un autre bébé entre temps et je suis en congé parental. Donc plus de réception des mails pour les échanges. J'ai dépassé les jours d'échange de mes secus et mes 480€ qui me restait envolé. Non seulement, je ne pouvais pas être remboursé mais maintenant je les pert tout. Pas d'échange, pas de remboursement. Je peux vous dire qu'il n'y a aucune humanité, ni respect, ni compation dans cette structure. Ils vous demandent d'adresser un mail pour expliquer votre situation. Mais c'est juste une manière de se débarrasser de vous parce qu'ils ne prennent même pas la peine de vous répondre. Tant qu'ils peuvent récupérer vos sous sans rien à débourser, ils s'en fichent de votre situation. Domiserve c'est bien tant que vous n'avez pas de soucis avec eux, dès que vous avez un souci, malheureusement, il n'y a plus personne, et rien à négocier. Je suis très écœurée de cette structure.

Bonjour,
Je ne trouve pas d'informations sur la taille et le nombre d'employés embauchés. Je préférerais travailler dans une petite entreprise où les gens se connaissent et communiquent facilement entre les départements.