Première fois avec l'application Getaround que je prends un véhicule. J'ai pris ce loueur parce qu'ils ont de nombreuses évaluations et de nombreux véhicules. J'ai bien fait, le véhicule précédent avait été endommagé par le client précédent, le propriétaire m'a modifié le véhicule en pleine nuit pour un autre véhicule dans le même parking. L'avantage de prendre un pro avec une grosse flotte.
Vooture prise Gare de Bordeaux, il manquait la vignette d'assurance mais quelqu'un de l'équipe m'a immédiatement envoyé un lien pour l'avoir en version numérique. Top réactivité !
Top top top top top !
Bien bien bien bien bien bien
J'ai loué un véhicule à Bordeaux, ça s'est bien passé, la plus de parking est un vrai plus. Ils ont été dispos quand j'ai eu besoin de poser une question
Quelques difficultés à cause de l'application Getaround qui n'avait pas très bien fonctionné mais En Voiture Germaine a su m'aider et j'ai récupéré la voiture rapidement
2ème location, même problème que la première
à éviter absolument
Gros probllèmes avec ce loueur, à éviter absolument
2ème location, mêmes problème que la première fois
je déconseille fortement
Troisième location, efficace et simple.
2ème location, mêmes problèmes que la première
je déconseille fortement, les avis positifs ont l'air faux
Bien. Disponible si besoin
J'ai loué une Fiat 500 cabrio, elle était neuve
Une voiture électrique en face de la gare de Lyon, parking et voiture impeccable.
Véhicule récent, mais ça manquait peut-être un peu de nettoyage. Le prix était cohérent, à bientôt.
Je suis d'accord, véhicule sympa mais sièges tachés, mauvaise odeur dans l'habitacle... 8 jours pour récupérer sa caution c'est énorme... ma location est d'hier mais ma CB est bloquée d'autant jusqu'au 13... bof pas glop
Bonne location, pas de pv, accès facile
J'ai loué une Clio 5 ce week-end. La voiture était propre, le parking facilement accessible dans le 17ème. Je n'ai pas eu besoin de contacté En Voiture Germaine donc je ne sais pas pour la disponibilité. Tout était carré.
Conforme à l'annonce, les instructions étaient claires, je recommande.
Véhicule propre et récent, une première pour le moment, on verra par la suite
L'employeur EN VOITURE GERMAINE a été classé parmi les pires employeurs dans notre classement au cours des 7 derniers jours avec une moyenne de 2.3. Pourquoi EN VOITURE GERMAINE est-elle si mal notée par les employés et les clients ?
Je suis assez surpris des retours que je lis ici. J'ai du louer une bonne trentaine de fois avec En Voiture Germaine (à la Gare de Lyon) et je n'ai jamais eu aucun soucis. Cela dit 15 avis négatifs ne sont pas grand chose sur la masse de locations. Et pour avoir été propriétaire Getaround avec mon véhicule personnel, les gens sont d'une mauvaise foi épouvantable et ne veulent pas reconnaîtrent leurs sinistres même s'il est visible sur leurs propres photos de locations...
Vous ne pouvez donc pas critiquer cette entreprise ? au contraire, pouvez-vous le recommander?
Je pense que cette société est problématique, et les avis négatifs ne l'emporterais pas sur les avis positifs si elle était vraiment irréprochable. Cordialement
Je suis vraiment désolé pour cela, savez-vous quand le procès aura lieu ?
25 euros pour un masque retrouvé dans la voiture que j'ai louée et qui n'était pas le mien (masque noir sous un fauteuil)
Déjà jeter un masque est à la portée de n'importe qui, mais surtout se faire traiter avec agressivité sans aucun bénéfice du doute, c'est scandaleux
de quel masque parles-tu ? ces frais sont un peu étranges
Si le masque n'était vraiment pas à vous et qu'il est à la portée de tout le monde de le jeter pourquoi l'avez-vous laissé ?
Je ne comprends toujours pas le problème de ce masque, quelqu'un peut-il m'expliquer ?
Car il était sous un fauteuil comme il l'a précisé, il ne l'a donc pas vu.
J'ai eu le même type d'expérience avec cette entreprise qui invente des frais de nettoyage absurdes.
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Oui, cette entreprise parait suspecte. C'est légal, ce qu'elle fait ?
cela signifie-t-il que le tribunal est déjà saisi de cette affaire? à quel stade en est-il ?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: très mauvaise
Cette entreprise fonctionne encore ? Le chef toujours loue les voitures pour les individuels ?
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Exactement la même situation pour moi. C’est tout simplement du vol
EN VOITURE GERMAINE ne réagit pas à vos plaintes ?
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Avez-vous essayé d'appeler leur numéro au lieu d'envoyer un message?
le numéro donne sur une boîte vocale sans aucune possibilité de les avoir au bout du fil
Merci de nous les communiquer ça va nous aider à les avoir.
Frais facturés pour une (supprimé par l'administrateur) qui n'était pas la mienne car voiture prise dans un état très limite. De plus, aucune communication lorsque nous envoyons un message au propriétaire pour en savoir plus.
(supprimé par l'administrateur), voiture sale, manque de communication.(supprimé par l'administrateur) !
Avant de louer une voiture, avez-vous eu la chance de la voir à l'intérieur ?
Meme expérience !
personne de cette entreprise ne vous a parlé non plus ?
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Pouvez-vous expliquer pourquoi vous n'accordez qu'un point ? Donnez-moi des arguments, s'il vous plaît.
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Incroyable ! Et comment ils expliquent cette manipulation ?
Mon conseil juridique a pris le relai.
Bonne chance ! Que la justice soit faite
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Je suis vraiment désolé que vous ayez une telle expérience avec cette entreprise. Donc tu ne peux pas la recommander ?
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Quelle est exactement la procédure de réclamation ? As-tu réussi à résoudre ton problème ?
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Il y a certainement un moyen de régler le différend. Est-ce que d'autres clients ont également eu un problème similaire ?