Avis ENAYIM

A fuir ! Bijoux de qualité plus que médiocre j’ai renvoyé ma commande et n’a jamais été remboursé. Communication avec la vendeuse déplorable qui en plus me fait passer pour une arnaqueuse c’est le monde à l’envers ! Ce n’est ni plus ni du drop shopping d’une qualité moindre.
Chacun son commerce mais au moins ayant la d’essence d’accepter que vous bijoux d’Ali express revendue 6x plus cher ne conviennent pas à tout vos clients !

Attention si vous acheter chez Enayim.
J’ai acheté un collier et un pendentif en plus fin Juin.
L’article recu n’a pas été le même (un des pendentifs déjà sur le collier n’était pas du tout le même que sur la photo), de plus je reçois le pendentif pris en plus mais il n’y a pas d’attache pour le mettre sur le collier, comment l’attacher ? mystère
Je décide donc de le renvoyer en expliquant par mail avec photo s’il était possible de changer le pendentif qui n’est pas le même que sur la photo du site et de me mettre une attache sur le pendentif acheté en plus.
(J’ai également expliqué tout cela sur un papier dans le colis).
2 semaines plus tard je reçois le collier avec toujours pas le bon pendentif qui a pourtant été changé et de plus je n’ai plus mon pendentif supplémentaire pour mettre l’attache.
Je laisse donc tomber l’affaire du mauvais pendentif mais je lui envoi un mail lui disant qu’il me manque le pendentif acheté en plus (10€) pour avoir l’attache
2 semaines plus tard je renvoi un mail car je n’ai pas de nouvelles…
Quelques jours après j’apprends que ce pendentif est en rupture de stock … discours insensé
Je lui demande donc de me rembourser ses fameux 10€.
Elle m’a demandé mon numéro il y a 10 jours mais pas de nouvelles…
Service après-vente déplorable.
J’attend mon remboursement encore et toujours…
Pour finir malheureusement la qualité du bijoux est excessif pour la qualité du produit.
C’est la 1ère fois pour moi que je laisse un avis négatif mais là c’est aberrant.