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Morgane
Tiers
Date de l'expérience: 13-11-2023

Bonjour,

Entreprise à fuir ! Commandé chez eux pour 12 000 euros de système de chauffage et jamais rien reçu !
Aujourd'hui nous ne pouvons plus avancer la maison et nous n'avons plus les moyens de payer un avocat pour se faire rembourser !

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

merci energieclim
Tiers
Date de l'expérience: 01-12-2024

Escroc de 1ere a joué le vicieux et a perdu au tribunal. belle somme Merci à leur incompétence.

client qui attend encore son remboursement
Tiers
Date de l'expérience: 08-11-2023

je déconseille se site car en novembre 2023 j'ai passé une commande de 6500 euros pour des climatiseur , après plusieurs appelle , mails et un courrier en recommandé non réceptionné j'attend encore ma commande ou mon remboursement .aujourd'hui je les ai signé a la répression des fraude sur signal conso au conseil de UFC que choisir . j'attend la suite .
a bon entendeur , passé votre chemin .

Forest24

Merci de me contacter par mail pour des infos sur les démarches à faire.
orat@orange.fr

Jonathan1
Tiers
Date de l'expérience: 12-09-2024

À fuir absolument !

Commande passée et payée plus de 2.000 € pour une climatisation, mais jamais livrée. Après des mois d’attente et d’excuses bidons, aucune solution proposée. Impossible de les joindre : aucun numéro de téléphone, des réponses évasives par mail et un responsable totalement absent.

Pour une autre commande, après 10 mois de retard, la livraison a finalement eu lieu, mais le cauchemar ne s’est pas arrêté là. J'avais souscrit au service de mise en service, mais à cause de leur retard, j'ai dû trouver un installateur moi-même. Ils m'ont promis de rembourser les frais, mais depuis ? Silence radio. Malgré plusieurs relances, les excuses se sont enchaînées : « la comptabilité traitera ça au prochain trimestre »… Résultat : 6 mois sans réponse. J’ai dû envoyer des courriers recommandés et faire un signalement à la DGCCRF pour espérer une solution.

Des pratiques inacceptables qui témoignent d’une gestion désastreuse. Le gérant, Jimmy Groux, semble totalement dépassé par la situation ou simplement indifférent aux clients.

Société peu fiable, gestion catastrophique et service client inexistant. Prenez vos précautions et passez votre chemin si vous ne voulez pas vivre la même galère.

christopher

je me retrouve totalement dans ce qui es ecrit .
je me mort les doigt d'avoir commandé chez eux

N.G......
Tiers
Date de l'expérience: 15-10-2023

Même situation!!
Un désastre pour moi. Commande passée fin 2023 pour 13 000€ pas de livraison.

Intéréssédecetteentreprise
Tiers
Date de l'expérience: 06-08-2024

Bonjour,
Il est bien surprenant de voir que tout les avis ont été retiré par l'administrateur. Lors de ma dernière visite du site je n'ai pourtant pas vu d'avis tenant de propos outrageux.

Unancienclientremboursé

Je pense que le propriétaire du site et passé par la pour faire du nettoyage.
Compliqué de continuer d’arnaquer les gens quand on a mauvaise presse.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ENERGIECLIM ?

Amelie
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2024

Commande payée et jamais livrée. Commande passée en début d'année. Plus de nouvelles depuis mars. (supprimé par l'administrateur)

Lionel
Tiers
Date de l'expérience: 04-03-2024

Société qui ne tient pas les délais, aucune livraison. Pas de numéro de téléphone. Responsable absent …

Tall35
Tiers
Date de l'expérience: 26-09-2024

Passez votre chemin ! Après 10 mois de retard, ils me livrent enfin. J'avais pris le service de mise en service. Comme ils étaient en retard, nous convenons que je trouve un installateur plus proche de ma région. Ils m'écrivent qu'ils me rembourseront les frais. Des retards, des relances, des excuses bidons (la compta le fait au prochain trimestre...). Plus de nouvelles depuis 6 mois. Donc deux AR, une signalisation à la DGCCRF. Je vais finir par avoir gain de cause, mais que de temps perdu. (supprimé par l'administrateur)

Sébastien
Tiers
Date de l'expérience: 27-05-2024

Clim commandée et 2.336 euros payés en mai 2024. Clim jamais livrée !!!
Signalement fait à la DGCCRF.
(supprimé par l'administrateur)

Gilles P
Tiers
Date de l'expérience: 20-11-2021

Attention à la mise en service !
Même si vous recevez votre commande, Energieclim ne mettra pas en service la PAC...malgré plusieurs relances.
Finalement, je l'ai démarré moi même.
Site à fuir absolument.

-
Tiers
Date de l'expérience: 25-07-2024
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Daniel
Date de l'expérience: 06-08-2024

Bonjour à tous est-ce que il y a des personnes disparues pour aller chez lui demander des comptes je suis disponible jusque 16 août
Je suis à 80 km de chez lui je peux me rendre disparible vous pouvez me contacter
0616780596 Daniel

roger
Date de l'expérience: 27-08-2024

Bonjour
Marchandise payé intégralement (interdit par la loi ) si le fournisseur ne possède pas la marchandise 4300€!!
Mail me demandant de patienter
j'attend 24 h supplémentaire et je dépose plainte a la gendarmerie pour escroquerie, abus de confiance etc
(supprimé par l'administrateur)

Kjd
Tiers
Date de l'expérience: 06-06-2024

A fuir! Commande réglée et jamais livrée !! Bizarrement avant la commande, une personne répondait par mail. Une fois le règlement effectué plus de réponses. (supprimé par l'administrateur)

ERIC
Tiers
Date de l'expérience: 01-04-2024

Meme combat que les autres avis, commande depuis 2 mois oir plus d'un chauffe eau thermo de 2000 euros, pas de livraison, pas de reponse au mails, pas de reponse au telephone, rien c'est une honte et son site est toujours ouvert malgré toutes les plaintes.

Maria
Tiers
Date de l'expérience: 19-03-2024

Entreprise a éviter.
Arnaque 100%

0 étoile
Faites grand attention

Bebert
Tiers
Date de l'expérience: 09-03-2024

Bonjour
Nous avons commandé une PAC pour une valeur de 6000 euros II y a 4 mois après de multiples relance toujour rien reçu.
Ça sent la fraude nous allons porter plainte

-
Tiers
Date de l'expérience: 02-01-2023
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
katoche 34
Date de l'expérience: 24-02-2024

si vous le souhaitez votre avocat pourra me demander des infos

Saxon
Date de l'expérience: 04-12-2023

Bonjour,
Cela fait plus de 4 mois que j'attends ma climatisation.
J'ai relancé plusieurs fois, par mail, téléphone et recommandé sans résultat.
J'ai fais un signalement à la DGCCRF et porter plainte aujourd'hui.
Pourriez-vous m'envoyer les coordonnées de votre avocat svp

Lionel

Bonjour nous sommes dans le même cas. Commande février 2024 et toujours rien. Pourtant première Clim en 2020 chez eux et très bon conseils et super livraison.

belgium

Avez-vous eu le contact ?

Moi
Tiers
Date de l'expérience: 17-02-2024

A éviter absolument!

Forest24
Date de l'expérience: 03-11-2023

Je me suis fait avoir également par se site frauduleux.

-
Tiers
Date de l'expérience: 12-02-2024
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Forest24
Date de l'expérience: 17-02-2024

Avez-vous déjà porté plainte contre ce fournisseur ? Je pense justement y aller prochainement.

katoche 34
Date de l'expérience: 01-01-2023

oui et j'ai gagné

Forest
Tiers
Date de l'expérience: 06-11-2023

Bonjour,
Commande réglée et non honorée depuis plus de trois mois. Je me demande si je vais être livré un jour, d'autant que le fournisseur est injoignable en direct et ne rappelle jamais suites aux demandes écrites ou par mails. J'ai le sentiment de m'être fait escroquer...affaire à suivre.

-
Tiers
Date de l'expérience: 01-12-2023
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Nathalie lukenic
Date de l'expérience: 03-03-2023

Bonjour merci de me contacter a l’adresse de suivante Nathaliestevic06@gmail.com

Nathalie

Il est vrai qu’Energiclim a mis beaucoup de temps pour nous livrer car je pense que c’est une entreprise débordée mais au final plus de peur que de mal…tout est rentré dans l’ordre. Cela fait déjà plusieurs années et plusieurs chantiers que je travaille avec le gérant et cela c’est toujours très bien passé.

Tom
Tiers
Date de l'expérience: 13-12-2023

Site très bien fait,gérant très compétent mais délais très longs pour être livré.
J,ai commandé une pompe à chaleur Daikin il y a cinq mois qui n’est toujours pas arrivée et dont je n’ai plus aucune nouvelle.
Pour l’instant j’ai perdu 7000€
Avis aux amateurs.

Noelrate
Date de l'expérience: 14-12-2023

JAMAIS personne en boutique

Forest
Date de l'expérience: 03-11-2023

Pareil en attente de livraison pour 7000€ .

willy
Tiers
Date de l'expérience: 08-12-2023

Par mail, j'ai demandé des conseils avant devis et j'ai été rappelé le lendemain par une personne trés sympa et compétente, nous avons passé plus d'une heure au téléphone et plusieurs devis on été établi. Franchement avant achat au top.

Yohan
Agent IA

Bonjour, c'est intéressant tout de même . Savez-vous si les travaux sont aussi impeccables?

Yohan
Agent IA

Bonjour, est-ce que auparavant vous avez rencontrer des situations similaires avec cette société?

Yohan
Agent IA

Vous pensez que les gens ne laissent pas assez d'avis sur leur réelle expérience ?

Noelrate
Date de l'expérience: 14-12-2023

Nous sommes à ma connaissance actuellement 6 consommateurs dans une situation où matériel commandé et payé il y a plusieurs mois et toujours rien.
Et il y en a certainement d'autres.

Forest
Date de l'expérience: 03-11-2023

Bonsoir,
Je suis dans le même cas. La marchandise était sois disant en stock et je devais être livrer sous 15 jours mais cela fait 2 mois que c'est réglé et pas de nouvelles ni de réponses aux mails...

MARC

Mon père a été escroqué, où en êtes-vous ? Voici mon numéro pour échanger 0629922657

Florian
Tiers

Bonjour, je suis dans un cas similaire, je pense que nous sommes bien plus que 6.
Cordialement.

-
Tiers
Date de l'expérience: 30-11-2023
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Unclientnonlivré

Quelle démarche avez-vous fait pour faire valoir vos droits ?

Nicolas
Tiers
Date de l'expérience: 12-07-2023

Nous avons fait appel à cette société pour notre pompe à chaleur, et nous sommes très satisfait de notre achat, ainsi que du professionnalisme de ses opérateurs téléphoniques qui nous ont conseillé au mieux vers ce qui nous convenait le mieux pour notre maison.
Je recommande fortement les yeux fermés.

Suzanne
Agent IA

Vous avez fait appel à leurs services aussi et vous les recontactez pour un SAV ?

-
Date de l'expérience: 01-03-2023
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Anonyme

communication impossible avec les vendeurs (mails ou téléphone)

Édouard
Agent IA

Comment cela s'explique êtes vous certain d'avoir le bon contact de ces derniers ?

Anonyme

Le numéro de téléphone est un message pré enregistré,
les différents mails restent sans réponse.

Anonyme

avez-vous une solution ?

Hervé
Question d’expert

Quelle est votre opinion sur la qualité de ENERGIECLIM par rapport à d'autres entreprises qui offrent des services similaires?

Colette
Question d’expert

Peut-on enregistrer plusieurs produits sous un même compte SAV chez ENERGIECLIM ?

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