Avis ENSIO SAS

Une très bonne entreprise pour qui apprécie l'autonomie et est force de proposition.

Super entreprise, valeurs humaines, techniciens sympas et competents

La meilleur société que j’ai put rencontrer dans ma carrière

Innacceptable !

RV pris le 25/10 avec Orange pour installation internet le 7/11 entre 10 et 11 h

Reçu appel téléphonique le 7/11 à 11h08 pour m'avertir que cette intervention n'aura pas lieu.
Aucune excuse, aucune prise en compte du désagrément subi par le client !
En plein déménagement j'ai effectué 100kms de route pour être disponible à l'heure et au jour prévu.
Contacté "orange" pour déposer une réclamation, l'employé d'orange s'est montré très compréhensif, contrairement à l'employée d'ensio (Christine, antenne ensio Avignon sud) et m'a confirmé qu'effectivement ce n'était pas acceptable !
Je vais contacter le siège d'ensio pour signaler cette pratique aussi inacceptable qu'anti commerciale. Lamentable. Note : triple zéro sur 20, car manque de sérieux, contact épouvantable au téléphone, aucune considération ni respect vis à vis du client qui n'a apparemment qu'un droit : payer et se taire ! DÉPLORABLE !!!

La majorité des utilisateurs semblent satisfaits des produits/services offerts par ENSIO SAS, mettant en avant des valeurs humaines, la compétence des techniciens et une bonne autonomie dans le travail. Cependant, un utilisateur a eu une expérience négative avec l'entreprise, soulignant un rendez-vous manqué sans excuse de la part de l'employée.

Pouvez-vous partager davantage sur votre expérience avec l'autonomie et le soutien au sein de l'entreprise ? Avez-vous rencontré des problèmes similaires à celui décrit dans le quatrième commentaire ?