Avis entreprise de déménagement Mon Meilleur Déménageur

Bonjour. Je ne peux pas mettre 0 etoiles, et poutant ça le mériterai.
Ne pouvant faire mon déménagement moi même du à un mal de dos, un devis a été accepté avec la ste de déménagement COUBERTIN de Magny en Vexin. (Sabrina)
Mon déménagement était prévu le 26 mai 2026 pour 27 m3 du Vésinet à Bizanos 801 kms. On me demande de réserver 3 places de parking, coûts 65 euros.
2 jours avant je les relances pour savoir s ils venaient bien le matin pour charger car après je dois prendre la route. (9h de route) Pas de confirmation. La veille, pas de nouvelles. Sur leur site il y a d indiqué déménagement sans stress. Mensonge. Le lendemain arrive à 11h30 une camionnette de 22 m3. Avec 2 personnes dont un jeune de 19 ans. J hallucine.
Bien sur, tout ne pourra rentrer. De plus ce ne sont pas des déménageurs, ils travaillent pour un partenaire de la ste Coubertin . On aurait du me prévenir, car j étais en droit de casser le contrat. De ce fait, pas de lettre de voiture. Incroyable. Pas de hayon, pas de couvertures ni sangles, un ami, moi et Selim avons chargés la camionnette car le jeune devait conduire, donc ça ne le dérange pas de voir les clients âgés faire le boulot, de ce fait mon dos me fait énormément souffrir. (Lumbago) Comme je dois rendre mon appartement 2 jours après, je n ai pas le choix. Bien sur, j ai appelé la Ste Coubertin, sans résultat. Le service logistique et exploitation est nul, et décroche rarement le téléphone.
La camionnette chargée, il restait 5 m3.
Je prends la route à 18h au lieu de 13h, un ami veut bien m accompagner car la nuit, j ai du mal à conduire, il ́ était pas prévu que je parte si tard, j emmène avec moi des choses fragiles, j ai bien fait. Arrivée 3h du matin
La camionnette arrive à 10h, et la surprise, tout est renversé, et de ce fait divers objets et meubles abîmés, voir une commode cassée, je suis dépité.
Comme l autoroute coûte cher, ils ont pris les routes départementale avec dos d âne et virages. Incroyable.
On décharges, et là, encore, j aide avec mon ami car il sont pressés de partir sur Toulouse pour un repas de famille, incroyable.
Je refuse de payer le solde, car la Ste Coubertin ne m a pas dit que le solde était à payer au livreur. S engage une discussion houleuse avec la patron du sous traitant.
Qui me menace de tout faire recharger, les gars ne peuvent pas, ils sont très fatigués. Le patron s engage à me faire un mail et me fait le mail, pour m informer que le reliquat sera chargé et livré le lendemain. J ai mes voisins sur place qui ont mes clés et veulent bien s en occuper. Je fais donc le virement du solde.
Bien sur, le lendemain, personne n est venu.
Je suis dans tout mes états, je passe au moins 4h au téléphone avec la Ste Coubertin, qui n en n ont rien à faire et ne cherche pas de solutions, et de plus de parfait menteurs. On me dit le client est roi, on se demande le roi de quoi...
Je dois donc refaire la route pour trouver une solution pour le stockage des 5 m3 car la Ste ne me propose pas de stocker mes affaires en garde meuble alors que c est leur faute.
Mon voisin en prends dans son garage, je leur donne les plantes, un fauteuil et divers objets, ce que je n avais pas l intention de faire.
J en stocke dans le local à vélo. Pas eu le temps de faire le ménage, ma voisine s en est occupé. Heureusement qu ils étaient la.
Je rends donc les clés
Je refait la route bien chargé, j ai pris ce que j ai pu, mais en surcharge avec remorque. J arrive enfin.
Suite à un précédent avis négatif sur Truspilot, une personne (Sarah) de la Ste Coubertin m appelle et me demande ce qu il se passe, chez eux, aucune communication, me demande de retirer mon avis si je veux que mon reliquat soit pris en charge. des personnes différentes à chaque fois, ou les personnes ne prennent plus mes appels.5 jours après,
Ils délèguent un autres sous traitant pour venir chercher mon reliquat. mes voisins, admirable, s occupent de superviser. Mes affaires seront stockées, donc déchargés et rechargés pour une livraison prévu 3 semaines après, je dis bien 3 semaines après, donc le week-end prochain .
normalement. Sarah me contacte en me disant, ça y est, dimanche matin, c est sur la livraison intervient, la veille pas de nouvelles. Le dimanche matin vers 11h, coup de fil de la logistique m annonçant que le camion avait une panne, (faux,le camion n a eu aucun soucis, c est le chauffeur qui me l a dit ) ils arriveront entre 16 et 17h, vers 17h le patron du sous traitant m appelle très impoli, et me dit qu ils liv

Bonjour. Je ne peux pas mettre 0 etoiles, et poutant ça le mériterai.
Ne pouvant faire mon déménagement moi même du à un mal de dos, un devis a été accepté avec la ste de déménagement COUBERTIN de Magny en Vexin. (Sabrina)
Mon déménagement était prévu le 26 mai 2026 pour 27 m3 du Vésinet à Bizanos 801 kms. On me demande de réserver 3 places de parking, coûts 65 euros.
2 jours avant je les relances pour savoir s ils venaient bien le matin pour charger car après je dois prendre la route. (9h de route) Pas de confirmation. La veille, pas de nouvelles. Sur leur site il y a d indiqué déménagement sans stress. Mensonge. Le lendemain arrive à 11h30 une camionnette de 22 m3. Avec 2 personnes dont un jeune de 19 ans. J hallucine.
Bien sur, tout ne pourra rentrer. De plus ce ne sont pas des déménageurs, ils travaillent pour un partenaire de la ste Coubertin . On aurait du me prévenir, car j étais en droit de casser le contrat. De ce fait, pas de lettre de voiture. Incroyable. Pas de hayon, pas de couvertures ni sangles, un ami, moi et Selim avons chargés la camionnette car le jeune devait conduire, donc ça ne le dérange pas de voir les clients âgés faire le boulot, de ce fait mon dos me fait énormément souffrir. (Lumbago) Comme je dois rendre mon appartement 2 jours après, je n ai pas le choix. Bien sur, j ai appelé la Ste Coubertin, sans résultat. Le service logistique et exploitation est nul, et décroche rarement le téléphone.
La camionnette chargée, il restait 5 m3.
Je prends la route à 18h au lieu de 13h, un ami veut bien m accompagner car la nuit, j ai du mal à conduire, il ́ était pas prévu que je parte si tard, j emmène avec moi des choses fragiles, j ai bien fait. Arrivée 3h du matin
La camionnette arrive à 10h, et la surprise, tout est renversé, et de ce fait divers objets et meubles abîmés, voir une commode cassée, je suis dépité.
Comme l autoroute coûte cher, ils ont pris les routes départementale avec dos d âne et virages. Incroyable.
On décharges, et là, encore, j aide avec mon ami car il sont pressés de partir sur Toulouse pour un repas de famille, incroyable.
Je refuse de payer le solde, car la Ste Coubertin ne m a pas dit que le solde était à payer au livreur. S engage une discussion houleuse avec la patron du sous traitant.
Qui me menace de tout faire recharger, les gars ne peuvent pas, ils sont très fatigués. Le patron s engage à me faire un mail et me fait le mail, pour m informer que le reliquat sera chargé et livré le lendemain. J ai mes voisins sur place qui ont mes clés et veulent bien s en occuper. Je fais donc le virement du solde.
Bien sur, le lendemain, personne n est venu.
Je suis dans tout mes états, je passe au moins 4h au téléphone avec la Ste Coubertin, qui n en n ont rien à faire et ne cherche pas de solutions, et de plus de parfait menteurs. On me dit le client est roi, on se demande le roi de quoi...
Je dois donc refaire la route pour trouver une solution pour le stockage des 5 m3 car la Ste ne me propose pas de stocker mes affaires en garde meuble alors que c est leur faute.
Mon voisin en prends dans son garage, je leur donne les plantes, un fauteuil et divers objets, ce que je n avais pas l intention de faire.
J en stocke dans le local à vélo. Pas eu le temps de faire le ménage, ma voisine s en est occupé. Heureusement qu ils étaient la.
Je rends donc les clés
Je refait la route bien chargé, j ai pris ce que j ai pu, mais en surcharge avec remorque. J arrive enfin.
Suite à un précédent avis négatif sur Truspilot, une personne (Sarah) de la Ste Coubertin m appelle et me demande ce qu il se passe, chez eux, aucune communication, me demande de retirer mon avis si je veux que mon reliquat soit pris en charge. des personnes différentes à chaque fois, ou les personnes ne prennent plus mes appels.5 jours après,
Ils délèguent un autres sous traitant pour venir chercher mon reliquat. mes voisins, admirable, s occupent de superviser. Mes affaires seront stockées, donc déchargés et rechargés pour une livraison prévu 3 semaines après, je dis bien 3 semaines après, donc le week-end prochain .
normalement. Sarah me contacte en me disant, ça y est, dimanche matin, c est sur la livraison intervient, la veille pas de nouvelles. Le dimanche matin vers 11h, coup de fil de la logistique m annonçant que le camion avait une panne, (faux,le camion n a eu aucun soucis, c est le chauffeur qui me l a dit ) ils arriveront entre 16 et 17h, vers 17h le patron du sous traitant m appelle très impoli, et me dit qu ils liv

ATTENTION (supprimé par l'administrateur)
!! ils m'ont prélevé 1780 € depuis Aout 2025 et ils trainent à me rembourser !! j'ai toutes les preuves !!!!! je vais porter plainte et je vais me baser sur les enregistrements d'appels et les emails qu'ils m'ont envoyés

Une entreprise sérieuse, avec des bons engagements vis-à-vis de ses clients et ses salariés.