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Je connais wifeo, une société d'epicswan. Wifeo héberge des sites et wifeo a un service client qui ne répond pas depuis le mois de janvier, pour des problèmes pourtant vitaux pur une société en ligne.
Je viens de me rendre compte que nous ne sommes pas le seuls à rencontrer le même problème. Ils se trouve que le tableau de bord des utilisateurs ne permet pas d'accéder aux paramètres dns des noms de domaine dont nous sommes censés êtes propriétaires. Ils faut donc passer par eux. Mais ils ne répondent pas et ne font rien! Nous sommes donc pris en otages!

Rassurez-vous, si vous souhaitez une modification de vos DNS ou transférer votre nom de domaine, rien de plus simple, il suffit d'en faire la demande sur le support technique ;) Avec un simple mail sur support@wifeocms.com

A bientôt !

Après plusieurs e-mails envoyés depuis olus mois, je suis dans la même impasse. J’ai reçu un mail d’un certain (supprimé par l'administrateur)qui aurait apparement réglé le problème. Malheureusement je suis toujours dans la même impasse. Je souhaiterai être recontacter ou dites moi directement si je dois changer de plateforme.
ebperformance25@gmail.com

Avez-vous recontacté l'entreprise après qu'ils vous aient informé que le problème devrait être réglé ?

Bonjour,

Oui effectivement j’ai répondu au mail reçu et relancé 4 fois au 3 adresse e-mail disponible.
À savoir :
- support@wifeocms.com
- contact@wifeo.com
- r.bourdet@gmail.com.

Aucune de ces 3 adresses mail ne m’a répondu.
Je souhaiterai être recontacté urgemment.
Voici mon e-mail:
ebperformance25@gmail.com

Bonjour,

Visiblement le problème de renouvellement de nom de domaine a été réglé cette nuit par l’un de vos membre. J’ai reçu de facture pour la même chose mais ça encore si le travail est fait ce n’est pas le problème.

Par contre mon site n’est toujours pas relié correctement à son nom de domaine. Tout les paramètres SEO sont reliés à l’adresse initial de Wifeo et non au nom de domaine. Ceci implique un mauvais référencement.

Cette demande date depuis l’ouverture du site internet il y a maintenant 1 an. J’aimerais donc que quelqu’un puisse le corriger.
Je vous ai envoyé plusieurs e-mail à ce sujet dont un ce matin.

Merci

Avez-vous eu l'occasion de contacter l'entreprise à ce sujet pour qu'ils puissent fixer le nom de domaine dont vous parlez ? Quels sont leurs délais de réponse habituels ?