Nous avons fait appel à Est Habitat Rénovation pour la pose de panneaux solaire en mars 2023.
En août 2024, la passerelle de communication tombe en panne. La société étant fermée au mois d'août, nous contactons le constructeur (Emphase) qui m'envoie une passerelle de remplacement et m'invite à me rapprocher d'Est Habitat Rénovation pour la remplacer.
Malgré plusieurs e-mails, appels téléphoniques, et même un recommandé avec accusé de réception, la société ne nous répond toujours pas.
Nous leur avons également demandé à plusieurs reprises la facture acquittée et nous l'attendons toujours après bientôt deux ans.
Nous avons dû faire appel à un autre installateur pour procéder au remplacement.
Je vous déconseille de faire appel à cette société qui est présente pendant la phase de vente et ne vous répond plus jamais par la suite.
Service client réactif qui répond rapidement lorsqu'un avis négatif est laissé
Professionnalisme et expertise avec du personnel compétent, ponctuel et transparent
Installation des équipements soigneusement réalisée
Accompagnement dans les démarches administratives notamment pour les subventions
Grande satisfaction du client quant aux performances et à l'installation des équipements comme les panneaux solaires et pompes à chaleur
Certains projets ont rencontré des retards significatifs, notamment pour les réparations ou contrôles
Erreurs dans les installations qui nécessitent parfois l'intervention de sous-traitants ou de l'entreprise elle-même pour les rectifications
Le service après-vente semble réactif seulement après la diffusion d'un avis public
Différentes anomalies signalées dans le fonctionnement des équipements installés, notamment pour les pompes à chaleur et panneaux solaires
Problèmes avec les subventions qu'ils annoncent parfois trop optimistes par rapport à la réalité
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
A FUIR... Un commercial très fort pour vous vendre des panneaux 10 000 euros au dessus du prix. Et vous faire souscrire à un crédit onéreux pour financer tout ça.
Des erreurs de partout dans le dossier... Une équipe d'étrangers qui vous font l'installation à l'arrache et vous laisse tous les déchets dans le jardin.
Aucun Sav... Après d'innombrables relances, impossibilité qu'un technicien se déplace juste pour expliquer comment marche l'application et voir ce qu'on produit ! Seulement un courrier type pour créer son compte pour la revente d'électricité chez EDF et c'est TOUT !!
Nous avons enfin trouvé une entreprise (deux ans après), très pro elle, qui a bien voulu "remettre en état" les panneaux car l'installation n'était pas aux normes. Et ils y ont passé 6 heures. Et 1200 euros de plus. À 28 000 euros, on est plus à ça près...
En revanche ils sont super réactifs lorsqu'il s'agit de vous faire payer !
Est-ce que d'autres entreprises du même type proposent des services et des prix plus compétitifs ?
J'aurais beaucoup à dire... Mais en résumé, à fuir, cette société est d'ailleurs en redressement judiciaire... CQFD
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2023 | 2022 | 2020 |
|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 99 k | 176 k | 133 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 75 k | 151 k | 120 k |
| Autres dettes financières (€) | 486 | 504 | - |
| Capital social (€) | 8,5 k | 8,5 k | 8,5 k |
Des travailleurs respectueux et discrets, sérieux et très professionnels, bons conseilés et sympatiques.. Belle expérience, je recommande cette entreprise.
Je déconseille fortement cette entreprise
Travaux réalisés très rapidement, infiltrations très importantes, ne répond pas aux messages, n’est pas capable de fournir les bons documents pour la prime EDF
Aucun suivi, travaux catastrophiques, ne répond pas aux messages et n’est pas fichu de transmettre les bons documents pour accéder à la prime EDF
Nul, n’est pas fichu de donner les documents adéquats pour pouvoir avoir prime EDF, travaux catastrophiques, infiltrations au plafond dès qu’il pleut et le technicien ne répond pas aux messages !!! A fuir
Quelle est la procédure pour demander un congé exceptionnel chez EST HABITAT RENOVATION ?
Depuis longtemps, personne n'a parlé sur le travail chez EST HABITAT RENOVATION. Avez-vous des informations sur cette entreprise?
En quoi consiste le programme d'accompagnement personnalisé que EST HABITAT RENOVATION propose aux nouveaux employés handicapés pour faciliter leur intégration et leur montée en compétence ?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI