Avis ESTHETIQUECAR72
Nous avons acheté il y a 7 ans un véhicule chez vous et nous en avions étais très content, suite a sa nous sommes revenu il y a 2 ans et toujours autant satisfait.
VENDEUR MALHONNETE .
Nous avons acheté un véhicule importé d'Espagne en octobre 2024 pour lequel il nous a demandé de payer tout ou partis en espèce (nous avons refusé). Deux mois plus tard le véhicule tombe en panne (fixation des durites faites au scotch) et on découvre en plus qu'il est accidenté, le vendeur ne veut rien entendre et menace de porter plainte contre nous. Depuis, le vendeur est injoignable.
Il n'en est pas à son coup d'essai.
Je vous déconseille vivement tout échange avec lui et son "garage" improvisé.
La diffamation public est puni par la loi si vous vous renseigner sur la société elle a plus de 10 ans.
Les voitures d'occasion sont pas neuve sinon dans ce cas la il faut acheter en concession.
Bonjour,
Nous nous permettons de répondre à votre message, car il semble y avoir une erreur importante concernant notre entreprise.
Notre garage est établi depuis plus de 11 ans et nous tenons à préciser que nous n’importons aucun véhicule de l’étranger. Nous travaillons exclusivement avec des véhicules achetés et entretenus en France.
Il est donc évident qu’il y a une confusion avec un autre vendeur, car les faits que vous décrivez ne correspondent en rien à notre manière de travailler ni à notre éthique professionnelle. Nous attachons une grande importance à la satisfaction et à la confiance de nos clients, et nos 11 années d’activité en témoignent.
Nous vous invitons à vérifier le nom exact du professionnel concerné afin d’éviter tout malentendu ou préjudice à notre entreprise.
Cordialement,
Pas du tout satisfait du véhicule vendu.
Beaucoup de problèmes après la vente . Véhicule avec problème moteur dans les trois mois de garantie. Mais le vendeur ne veux pas en entendre parler .
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Notre objectif est toujours de garantir la satisfaction de nos clients, même après la vente.
Pouvez-vous nous contacter directement part email esthetiquecar72@gmail.com afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée ?
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Satisfaite de mon achat
Le véhicule est impeccable, je recommande pour vos prochains achats
Quelles sont les démarches pour acheter une voiture chez ESTHETIQUECAR72, et quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous étions restreins a acheter a ce garage d'après les avis mais finalement avec plus d'esplication nous avons acheter un véhicule d'occasion et nous en somme ravie les gérants sont super sympas et on été transparent avec nous ils nous ont montré les mails échangé avec la damme de la 207. et le prix de la voiture n'été pas excessif pour le kilométrage révision Complete faite kit de distribution, vidange, kit accessoire neuf. Nous avons vu la 207 passé sur RTL soit disant en très mauvais état les gérants nous lon fait conduire et montré certes il y a de la rouille aux niveaux du châssis mais rien de méchant c'est pas de la corrosion perforante je pense que les clients été des casse c...... car même la carte grise ils on pas donné tout les documents nécessaire donc forcement pas reçue la carte grise définitif
C'est intéressant, pouvez-vous en dire plus sur le service après-vente et la garantie offerts par ce garage ?
Ah oui gérant super sympa au premier abord.
Mais quand les problèmes sur le véhicule commencent c'est autre chose.
Étant donné qu'il a montré les mails et une totale transparence....
Vous a t'il montré le rapport de l'expertise contradictoire... classant le véhicule non roulant et impropre à sa destination. Pas que de la corrosion..moteur à changer..freins et autre.
Expertise auquel il était convié, mais ne s'est pas déplacé.
Et problème de moteur dès les premiers jours de l'achat.
Quid de la garantie 3 mois? Quid de l'immatriculation ?
Car concernant la carte grise il nous a envoyé un mail en novembre..donc 4 mois après l'achat pour nous dire qu'il manquait une signature à un document qui était en sa possession depuis fin juin.
Je vous laisse seul juge .
Maintenant chacun est libre
Vous savez que vous pouvez etre poursuivi pour votre mail en sachant que votre affaire est résolu je serais vous j'enlèverais votre commentaire
Bonjour,
Le véhicule mentionné a bien été racheté et ne présente aujourd’hui aucun problème. Nous avons toujours fait preuve de transparence et de bonne foi dans nos échanges.
Nous vous laissons 48 heures pour retirer ce message diffamatoire, faute de quoi une plainte pour diffamation sera déposée sans autre avertissement.
Cordialement,
Véhicule acheté chez ce professionnel j'en suis très contente avec suivis complet.
Est-ce que vous l'avez eu à un super prix et la voiture est-elle en bon état ?
Bonjour oui prix du marcher et état très propre intérieur et extérieur avec carnet d'entretien.
C'est super rassurant, est-ce que vous avez également la possibilité d'y retourner pour y effectuer de l'entretien ?
Oui elle sera suivis la bas j'ai totalement confiance et des amies on aussi acheter leurs véhicule chez ceux professionnel et aucun problème.
Je pense que certain soit cherche la petite bête, soit mette des avis sans savoir mais honnêtement personnes n'est parfait dans la vie que sa soit professionnelle ou particulier et tous le monde est humain ont a tous le droit a l'erreur non ?
Personne très professionnel bon accueil super bon travail je recommande fortement cette entreprise
C'est quoi exactement ce service d'esthétique automobile ?
Une entreprise qui conseil bien les clients je suis ravis de leurs travail
Leur activité concerne aussi les véhicules d'occasions ?
Je peux dire que je suis satisfait, mais pas à 100%, car ma voiture est propre certes, voire plus propre qu'avant, il n'y a pas photo, mais pour le prix je m'attendais au must, ayant remarqué que les vitrages ne sont pas parfaits, bref, il y a des traces que moi en tant qu'amateur je peux laisser, mais pour un pro, je l'accepte difficilement car ça me fait douter sur l'ensemble du nettoyage et faire me dire qu'il y a peut-être des endroits délaissés par le nettoyage. Peut mieux faire.
La majorité des utilisateurs semblent satisfaits des services fournis par ESTHETIQUECAR72. Certains ont souligné la transparence, le travail complet effectué sur les véhicules et l'efficacité des conseils donnés par l'entreprise. D'autres ont également apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. Avez-vous été impressionné par l'expérience client globale de ESTHETIQUECAR72 ? Quel aspect du service clientèle trouve-t-on le plus important lors de l'achat d'un véhicule auprès d'un professionnel de l'automobile ?
Est-ce que ESTHETIQUECAR72 envisage d’introduire de nouveaux outils d’IA dans un futur proche ?
J'ai récemment découvert qu'il y avait une entreprise A M G ATELIER DE MODELAGE GARNIER à côté et je me demandais si j'obtiendrais un meilleur salaire là-bas qu'en ESTHETIQUECAR72?
Ce n'est pas du tous la même entreprise
L'entreprise ESTHETIQUECAR72 reconfectionne des véhicules ?
Nous attendons les actualités des utilisateurs. Quelqu'un a de nouvelles infos sur ESTHETIQUECAR72, car je ne sais pas ce qui se passe avec le travail chez eux.
Ils font du très bon travail
Les différentes prestations sont -ils intéressant ?