Avis ETABLISSEMENTS LAROCHE PERE & FILS

Certains clients ont partagé leur expérience avec ETABLISSEMENTS LAROCHE PERE & FILS. Certains louent la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, appréciant la rapidité des interventions et la qualité du service fourni. D'autres mentionnent des problèmes de communication et des déceptions par rapport aux frais et à la qualité de certains services. Quelle a été votre expérience avec ETABLISSEMENTS LAROCHE PERE & FILS ? Avez-vous été satisfait de la qualité et du professionnalisme des services fournis ?

Contact à 7h15 pour m'entendre dire "Non, c'est trop loin pour moi" !
Je précise que j'habite à 18kms de Provins et que je contacte l'antenne située à.... Provins !
Bref, si vous ne voulez pas être réveillé le matin, n'affichez pas sur le site que vous dispo 24/24 !!!

Bonjour,
Je vous (ets laroche au 0972010202) ai contacté samedi dernier pour une fuite d’eau sous évier de cuisine. Pas de problème pour la prise de Rdv fixé au lundi suivant. Voici les faits le jour de l’intervention :
C’est une personne de l’entreprise ECOISOLATION-EXPERT 4 rue Pasquier PARIS 8ème qui est intervenue. Facture de 418euros (pour stoppage de fuite sur évacuation d’eau et changement de jointure pour 300 euros et main d\\\'œuvre 80 euros)
Temps total de l’intervention 30 minutes pour avoir juste resserrer les jointures et mis de la ”colle”. Pourquoi sous traiter vous sans avertir ? Je me suis faite (supprimé par l'administrateur) en beauté (rappel 418 euros pour 30 minutes !!!). Ce corps de métier souffre de beaucoup de méfiance mais cela est plus que justifié. De plus la personne indique qu’il faut voir avec son assurance en faisant croire que l’on va se faire rembourser ! C'est un pur mensonge, j’avais vu au préalable avec mon assurance.
J’aurai dû refuser, mais pris par l ’urgence, le manque de disponibilité, j’ai accepté, à mon grand regret, le travail est fait mais à un prix exorbitant (c'est indécent quand je compare avec ce que je gagne à l’heure)
Je reste très mécontente du tarif de cette intervention !

“Un grand merci aux établissements Laroche Père et Fils pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Mon ballon d’eau chaude a été remplacé rapidement, avec soin et efficacité. L’intervention a été propre, bien expliquée, et les délais parfaitement respectés. Une équipe sérieuse et compétente que je recommande sans hésiter !”

J'ai demandé début avril une intervention sur une chasse d'eau qui fuyait.
Le plombier a regardé vite fait et il n'a même pas constaté de fuite : il a dit que tout était normal et quelques heures après les toilettes étaient inondés. Comme j'ai payé 70 euros par espèces ("le TPE de la carte bleue ne fonctionnait pas" je cite l'intervenant qui les a encaissés) la personne que j'ai eu en ligne m'a répondu que ce sera déduit du montant de la facture ultérieure de réparation.
Je les ai rappelés ils m'ont dit qu'ils allaient intervenir le mercredi suivant, nous n'avons vu personne arriver.

Je les ai rappelés mercredi 30 avril, une dame m'a fixé un rendez-vous d'intervention pour le lundi 05 mai 2025 entre 10h et 12h, je les ai rappelés après 12h, le monsieur qui m'a répondu n'a pas trouvé l'intervention programmée à cause d'un malentendu mais il a obtenu une intervention entre 13h et 13h30 et le plombier est arrivé à 13h20. C'est le seul point positif.
L'intervenant était agréable mais l'efficacité n'y est pas du tout : le plombier était à peine parti que la fuite à repris de plus belle, il n'a fait que déplacer le joint !
A mon rappel, la personne me répond qu'il faut peut-être attendre avant de constater les résultats et qu'il ne pouvait rien faire de plus. Il m'a fait remarquer que la 2ème intervention était gratuite et qu'il n'allaient pas faire que ça !
J'ai demandé une facture pour les 70 euros, je dois la recevoir sur ma boite mail j'attends toujours.

Je ne recommande pas du tout cette société, j'ai vécu une expérience très désagréable, un manque de respect manifeste, un manque de professionnalisme affligeant et la fuite est toujours là !

Merci à Mr µpour votre dépannage rapide et efficace

Meilleur artisan

Se rend disponible au plus vite pour les particuliers, n'hésite pas à modifier son emploi du temps pour parer aux urgences en fournissant des pièces de qualités.

L'intervention n'a durée que quelques minutes et mes toilettes sont comme neuves.

Je recommande fortement

Appel passé auprès de l'entreprise Laroche (Paris 15) et c'est la sté. Terrier qui se déplace.
Changement d'un joint ordinaire sur un raccord au niveau d'une fuite que j'avais identifié.
Temps total d'intervention inférieur à 20 minutes, deux clefs et un simple joint standard.
Coût de l'opération 500€ (après remise de 5€). Bref de beaux (supprimé par l'administrateur) A FUIR !!!

PLOMBIER INCOMPETENT - VRAI (supprimé par l'administrateur)

Ce Plombier est passé chez moi pour une détection de fuite dans mes WC, il m'a facturé une somme exorbitante sans trouver la cause réelle de la fuite.

Un conseil : à éviter

Top réactif plombier serieux