Avis EURO ISO

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  Neuilly-sur-Seine
176 AVENUE CHARLES DE GAULLE, 92522 NEUILLY SUR SEINE CEDEX
Téléphone:  +33 805 24 06 50
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Sandrine
Tiers
Date de l'expérience: 30-12-2025

J ai fais faire l isolation et le crépi de ma maison par cette entreprise en 2022...... aujourd'hui ma façade vire au vert avec beaucoup d humidité 😡😡😡 impossible de prendre contact avec cette entreprise je suis dégoûtée

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Sabdrine
Tiers
Date de l'expérience: 17-12-2022

J ai fais faireon isolation extérieur par Euro
Iso en 2022..... mon crépi a prit l humidité et devient vert 😡😡 c est une horreur et impossible de joindre cette entreprise !!!!!! Je suis désespérée et vraiment dégoûtée...... à fuir !!!!! Si quelqu'un peut me dire comment rentrer en contact avec eux je suis preneuse

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Tiers
Date de l'expérience: 21-04-2025
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
EURO ISO

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour satisfaisant concernant notre société, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de nos services.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

EURO ISO

Mohamed
Employé
Date de l'expérience: 22-05-2025

J'aimerais un avis sur cette société qui ne me semble pas fiable.travaux réalisés mais pas de retour du dossier ma prime rénovation

Un avis ,conseil?

EURO ISO

Bonjour Monsieur,

Nous comprenons vos doutes, mais soyez rassuré : EURO ISO accompagne bien ses clients jusqu’à la finalisation de leurs démarches.

N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble, nous restons à votre dispositions pour toute autre question.

Cordialement,

EURO ISO

Cocotte
Tiers
Date de l'expérience: 01-04-2021

Mauvaise nul Euro Iso des voleurs des menteurs des incapables cela a duré plus de 2 ans pour une vmc et ballon termo dynamique pour la posse venu 10f et en fin de compte se n et même pas heu qui on fini d'installer

EURO ISO

Bonjour Madame, Monsieur,
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, cependant notre société n’installe plus depuis 2023.

Dans l’incompréhension de votre commentaire, néanmoins nous restons disponible pour toute autre demande.

Cordialement,

EURO ISO

Mougli
Date de l'expérience: 20-07-2025

Bonjour
Meme installation, VMC et chauffe eau thermodynamique en 2022, début 2024 probleme fuite au plafond des condensats.
Aujurd hui probleme chauffe eau et accessoir du ballon et aucune mention sur facture d un eventuel contrat de maintenance afin d avoir la garantie.
Et encore manque d informations de la part des technicien venus faire l installation.
Comment cela c est il fini pour vous

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez EURO ISO ?

Arnaque
Tiers
Date de l'expérience: 12-12-2024

La société iso m a installé la pompe à chaleur en 2022
Pas de facture ni de garanties pas d entretien et impossible de les joindre


En 2024 ils me réclament le reglement de ma prime renove sous couvert qu ils n ont pas ete regle
Je ne sais pas pourquoi

Sandrine
Date de l'expérience: 25-01-2025

Pareil moi c est mon isolation extérieur qui tourne au vert mousse !!!!! Une horreur et impossible des les joindre grrrr.... 😡😡😡

Nicobross
Tiers
Date de l'expérience: 21-11-2024

Trois hivers sans chauffage a cause d'une entreprise qui se fiche de vous.... deux pompes à chaleur posées qui n'ont jamais fonctionnées..une honte ...

EURO ISO

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs et l'engagement de notre entreprise envers la satisfaction de nos clients, et nous comprenons pleinement votre frustration.

Néanmoins nous restons disponible et à votre écoute pour toute autre information.

Cordialement,

EURO ISO

Sandrine
Tiers
Date de l'expérience: 19-11-2024

Juste pour vous dire ....j'ai fais l isolation extérieur de ma maison en 2021... beau travail et jolie rendu.... aujourd'hui j ai une belle façade qui prends une magnifique couleur vert mousse 😡😡😡 je suis dégoûtée et bien sur IMPOSSIBLE de joindre cette entreprise bizarre non???? En tout cas jolie bande d escroc méfiez-vous.....

EURO ISO

Bonjour Madame,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour la gène occasionnée.
Pour information nous ne faisons plus d’installation depuis 2023, mais nous restons disponibles pour toute question liée aux chantiers passés.

Merci de nous contacter avec vos coordonnées.

Cordialement,

EURO ISO

Nicobross
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-04-2021

Pompe a chaleur posée en 2021...elle n a jamais fonctionné... aucun SAV...deux ans sans chauffage...et malgré les relances...pas de suivi ni d intervention...
A banir...

EURO ISO

Bonjour Monsieur,
Votre message retient notre attention et nous nous excusons pour la gène occasionnée.

Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à résoudre cette situation.
Merci de nous recontacter, nous restons à votre écoute pour toute autre demande.

Cordialement,

EURO ISO

Veronique Cohen Jonathan
Tiers
Date de l'expérience: 01-07-2021

Isolation horrible, fuite dans la chambre de ma fille, ils ont reposé à sens inverse la gouttière posée dans leur isolation, ils ne veulent pas venir la reposer à l’endroit et ils ne veulent rien entendre !!!!! Ma fille dort sur un matelas à même le sol depuis 8 mois est une catastrophe !!!!!!!! Société à fuir immédiatement

Jacotte
Date de l'expérience: 01-04-2023

Idem que des conneries il ancaisse le reste rien à foute

Jacotte
Date de l'expérience: 01-04-2022

Cela ne m'étonne pas des nuls

Jacotte
Date de l'expérience: 10-10-2023

Idem pas fiable des Rigolos

Ju59
Tiers
Date de l'expérience: 22-08-2023

Une catastrophe. Prise de contact début 2022 pour l’installation d’une pompe à chaleur, d’un ballon thermodynamique et d’une VMC double flux. La pompe à chaleur et le chauffe eau thermodynamique n’ont été installés qu’en novembre et le chauffe eau fuit Ils leur manquaient une pièce pour installer la VMC donc nous l’attendons toujours. Et évidement impossible de les joindre depuis… ni par mail ni par téléphone Aucun suivi, aucun service après vente, aucune conscience professionnelle. Grosse (supprimé par l'administrateur) à fuir !!!

Anonyme

Entreprise peu fiable

Jacotte
Date de l'expérience: 01-04-2022

Il faut bloqué le paiement

max 71
Tiers
Date de l'expérience: 14-04-2023

travaux mal fait , ma façade de maison deviens noir plaque visible , et fissure apparente au bout de 2 ans ! travaux sous traité par une autre entreprise mais assume pas les Dégâts .je rectifierais ma note quand la pris en charge de refaire ma façade sera faite

Sandrine
Date de l'expérience: 24-11-2024

Bonjour
J ai fais faire isolation extérieur en 2021.... en 3 ans elle est toute verte c est une horreur !!!!! Et je n arrive plus à contacter l entreprise bien sur le numéro n est plus en service !!!!! Suis dégoûtée.......

Sandrine

J'ai fais faire isolation et façade en 2021 ... rendu pas mal!!!! Mais depuis qq temps ma façade devient vers mousse une horreur 😡😡 et bien sur impossible de joindre l entreprise le numéro n est plus attribué!!!!! Pfff....

Anonyme
Date de l'expérience: 23-03-2023

Pourquoi envoyé des ouvriers non competent

68cloclo
Tiers
Date de l'expérience: 23-03-2023

Chaudière pas de pression, vmc que air chaud même été et bruyante, panneau solaire qui est panneau réfrigérant, travail mal fait et installation nous fait perdre la valeur de la maison car installée sur façade avant

Anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 08-12-2022

installation chaudière à granules + chauffe au solaire
Matériel installé non conforme au devis initial constaté par le bureau Véritas ( mandaté par FRANCE RENOV)
Suite à un premier incendie du à une très mauvaise installation et non conforme au normes de sécurité , mon assurance a demandé la réparation faite 15 jours après. Pour cette réparation, ils ont été contraints de monter sur mon toit ( refait à neuf il y a 10 mois) tuiles cassées, déplacées et film isolant déchiré, l'intervention du charpentier a été nécessaire !
Un mois après, nouvel incendie !! Une expertise mandatée par mon assurance a été faite en l'absence d'un représentant de la société EURO ISO qui n'a pas jugé bon de se déplacer,. Cette expertise a relevé une installation défectueuse qui a mis en danger des personnes et biens. De plus, le chauffe eau soit disant solaire n'est en fait qu'un vulgaire chauffe eau électrique, les conduits n'étant isolés que par du papier d'emballage (!!!!) et avec les températures très négatives, pas d'eau chaude !
Voilà le calvaire que je vis depuis prés de 4 mois , sans chauffage. J'ai fait un signalement de cette entreprise et l'affaire se terminera devant les tribunaux.

Lolo
Tiers
Date de l'expérience: 28-02-2023

Une. Honte, un scandale.
Abus de confiance !!!!!
Une entreprise de (supprimé par l'administrateur) qui n’ont pas honte de laisser des maisons dans des états pitoyables.
À leur actuel je me retrouve avec un trou béant qui mène dehors à l’extérieur. Je n’ai pas de chauffage, Pas d’eau chaude. Nous sommes en hiver c’est un scandale c’est une honte. Un soi-disant service après-vente qui botte en touche.
Une honte, un scandale !!
Je dépose plainte contre cette société.
Et j’ai bien sûr, fait un signalement à l ´ anah

Agp
Date de l'expérience: 20-05-2021

Vous êtes des (supprimé par l'administrateur) vous ne posez pas le matériel signé sur le devis, recommande à votre patron qui n'a même pas la dessance de répondre à un recommandé, sur le devis signé pour une PAC 16Kw H.T° vous m'avez posé une 11Kw basse T° et vous vous dites pro je dirais pro des (supprimé par l'administrateur)

Christ
Tiers
Date de l'expérience: 14-02-2023

Euro iso une grosse (supprimé par l'administrateur) travaille de (supprimé par l'administrateur) des gros incompetant moi j'ai fait pauser vmc double flux ainsi que ballon thermodynamic et installer comme de la (supprimé par l'administrateur) n'y fait n'y a faire installation pourrie mon ballon d'eau chaude tien sur une pauvre palatte en bois flexible pas au norme du tout vmc non operationel pas raccorder rien du tout de fait fuillez les ce sont des gros (supprimé par l'administrateur) qui save empocher le pognon et le reste rien à fouttre

Anonyme

Idem pour moi rien n'et fini depuis le 01 04 2022

Anonyme

Mois j ai le ballon d eau chaude il et posse sur son pie

Steph1971
Date de l'expérience: 31-01-2023

Aucune réponse de leur part après lettre avec accusé de réception . PaC tombée en panne refuse de réparer et fait tourner en ronds les clients j attends de voir un avocat pour les procédures

EURO ISO

Bonjour Madame,Monsieur,

Nous nous excusons pour la gène occasionnée.
Ce n’est en aucun cas la façon dont nous souhaitons accompagner nos clients.
Afin de clarifier la situation, nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

EURO ISO

Nicobross
Date de l'expérience: 23-01-2023

Problème de PAC...qui fonctionne sans produire de chaleur... depuis un mois et demi... moisissures qui apparaît sur les murs et joints de fenêtres..14 degrés dans la maison avec deux enfants en bas âge..qui de plus est..sont malades... personne ne bougent... déjà deux interventions qui n ont rien données..les dépanneurs sont incompétents... c'est inadmissible...

daroje@orange.fr
Date de l'expérience: 31-12-2022

pas de service apres v ente.....

Anonyme

Effectivement moi je n'ai rien à reprocher au niveau installation PAC, vmc et chauffe eau solaire mais ce qui ne va pas c'est qu'on vous dit que l'entretien et dépannages seront fait par leur soin.
Mais quand on arrive à les avoir au téléphone un an après pour l'entretien on vous répond qu'ils ne font rien de tout ça. Pour trouver une entreprise qui veut bien prendre en charge du matériel qu'elle n'a pas installé c'est une galère. Pour cette raison je ne suis pas satisfaite non plus.

Legardinier
Date de l'expérience: 15-12-2022

Une honte 8 interventions pour le ballon solaire cela fais 3 jours que j'appelle le Sav car le ballon a explosé sur le toit "inondation et perte d'eau chaude "cela fais déjà 2 ballons qu'on nous change avec deux équipes différentes de sous traitant. 3 semaine sans nouvelles d'eux. On nous dit qu'on nous rappelle et toujours rien. Avec deux enfants à la maison une catastrophe. Je vais porter plainte car en plus on nous laisse comme ça en pleine hiver.

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 01-04-2022
Enquête

Le service offert par EURO ISO est Très mauvais.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est lente.
de la (supprimé par l'administrateur)

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 01-04-2022

idem pour moi heureusement mon ballon fonction mais la vmc net pas fini la garantie maintenan et a nos frais aucun serieux que de la (supprimé par l'administrateur) et tout ca pour etre venue 5fois bravo a evite cette societe

FOM
Date de l'expérience: 27-08-2022

Pas de SAV. Ne fournissent pas les factures ou elles sont fausses

Jaegg
Date de l'expérience: 21-04-2022

Mauvaise installation d’un chauffe-eau thermodynamique, et Vmc double flux , par des travailleurs des pays de l’est , plus personne ne répond au téléphone , le chauffe-eau ne marche plus 4 mois après la pause , très mauvaise expérience à éviter absolument cette société.

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 01-04-2022

jespere que cela ne vous et pas arrive se n et pas en 4 mois que l on resoudle probleme cela fait bientot -6mois que l on moi me fait attendre

DOM
Date de l'expérience: 15-09-2022

Allez voir ailleurs

10896
Date de l'expérience: 28-03-2022

Bonsoir
Nous avons contacté cette entreprise il y a 4 mois. Très professionnel. Travail propre à recommander sans souci.

EURO ISO

Bonsoir,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.

Nous restons disponible pour toute autre demande, au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.

Cordialement,

EURO ISO

Nathalie 22
Date de l'expérience: 07-07-2022

Bonjour j ai eu plus de 3500e de dégât des eaux avec cette société de (supprimé par l'administrateur) qui ne sont pas capable de ce mettre d accord pour remettre en état mon ballon d eau chaude qui a était branché n importe comment

anonyme

Bonjour moi cela fait maintenant 3 mois que j'attends que l'entreprise vienne pour finire se qu il on commencé je me ba pour ça il mon fait des dégâts je ne comprend pas comment une société comme celle puise continue à faire des travaux alors qu il sont des incapables

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 01-04-2022

Je les et révoqué à voire la suite

anonyme

Cela ne m'étonne pas vue se qu il mon fait

Anonyme

J ai aussi un soucis avec mon ballon thermo solaire et je n arrive pas à avoir un dépannage rapidement.
De plus je suis en attente depuis septembre pour un autre problème

J.devasconcelos@free.fr
Date de l'expérience: 01-04-2022

Idem pour moi cela dure depuis le 1 03 j'attends toujours société de (supprimé par l'administrateur) incompétent

J.devasconcelos@free.fr
Date de l'expérience: 01-04-2022

Bonjour il ont commencé le 1 03 mais non jamais fini attention ️ à La société Euros Iso Arnaque nule annuler prenez une autre ou demandez une Autre société

DOM
Date de l'expérience: 15-09-2022

Vous cherchez quoi avec vos questions ?

Michael
Date de l'expérience: 16-06-2022

Je mets 0 société d'incompétents a tout les services installation par des ouvriers qui ne savent même pas tenir un niveau ou faire un branchement eau correctement un sav pire que désastreux et j'en passe
Installation du poêle à granulés défectueux qui n'était pas de leur faute mais qui a prit 2 mois pour son remplacement et 5 passages sans compter les rdv non honorés
Installation le même jour d'un ballon thermodynamique mal raccordé donc fuite dans la maison et mal programmé aujourd'hui en panne je soupçonne encore le montage
Et une Vmc double flux branché n'importe comment monté pas du tout de niveau

anonyme

J ai fait posé une vmc double flux par la société Euro iso en février 2022,je con firme à fuir!!!!vmc double flux très bruyante et inefficace(pratiquement pas d air qui est insufflé dans la maison ou aspiré),le sav est une véritable catastrophe ,on nous envoie les mêmes qui ont installés mais qui n y connaissent rien en vmc ils m ont fait des trous n importe où,et m ont fait pas mal de dégâts

anonyme

Problème identique...c'est honteux!....12000€ une chaudière à granulés et 6000€ de main-d'œuvre et pas 1 sac de pellets pour démarrer mon installation...sav médiocre et mal poli...

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