Avis EXPRESS CATALAN
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Date de l'expérience: 15-01-2026
Service retrait de colis à fuir , jamais personne ne viens avant 30 minutes d'attente, agent de comptoir passe et repasse sans même dire bonjour. Un manque de motivation certain
Pascal
Des horaires spécifiques d'ouverture ou de retrait de colis ont-ils été communiqués ? Combien de fois ce retard a-t-il été constaté ?
Hervé
Date de l'expérience: 28-01-2025
Livraison avec 1 jour d’avance .
Une belle marche AR pour faciliter le déchargement
Un coup de main pour les 30 mètres qui nous séparait du local technique.
Une prestation parfaite,
et un pourboire en remerciement.
Merci
Séverine
Quel type d'articles étaient livrés ? Peut-on s'attendre à une livraison rapide pour tous types de commandes ?
Isabel
Date de l'expérience: 18-11-2024
A fuir
Pas sérieux
Perdu colis de 23 kg
Comment est-ce possible
Incompétent
Aucune réponse de leur part, à moi à contacter le vendeur et me dépatouiller avec eux
Je suis déçu j’attendais avec un impatience mon fauteuil
Perdre un fauteuil 😫😫😫
Chiffre d’affaires et bénéfices de EXPRESS CATALAN
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
02 M4 M6 M8 M
02 M4 M6 M8 M10 M12 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
04-07-2024 19:06
Avantages :
Service de livraison ponctuel et professionnel. Notamment, les livreurs comme Alain sont souvent mentionnés comme étant amical et efficace.
Trains confortables et propres. Les utilisateurs apprécient également la facilité d'accès et la fréquence intéressante des trains.
La possibilité d'acheter des billets à l'avance et des sièges confortables rendent le voyage agréable.
Inconvénients :
Service client inefficace. De nombreux avis récriminent l'incapacité à répondre au téléphone et l'absence de suivi clair en cas de problème.
Problèmes fréquents de livraison. Les utilisateurs mentionnent souvent des retards et des problèmes d'organisation, comme des colis non livrés malgré une attente prolongée ou des SMS de livraison reçus à la dernière minute.
Manque de professionnalisme de certains employés. Des avis décrivent des comportements désagréables et sexistes de la part de certains employés, ainsi que des manques de compétences techniques.
Tarification jugée élevée. Bien que la qualité des services soit reconnue, certains utilisateurs trouvent les tarifs trop élevés.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Nikita
Date de l'expérience: 09-01-2024
Excellente expérience
Cabes
Date de l'expérience: 28-09-2023
Personnel désagréable, aucun respect pour le client, ni solution à la limite d'être l'insulté,
Pas te transmission faite afin de faciliter la livraison,
Merci au service de nante qui a fait le nécessaire ,Marie...
Adrienne
Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur EXPRESS CATALAN et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
Antoinette
Pas loin de EXPRESS CATALAN est située l'entreprise AEROPYRENEES. Où on travaille mieux?
Rémi
J'ai entendu dire que collecte d'envois multiples (groupage) de moins de 3 tonnes groupés sur des quais pour constituer des chargements complets aptes à remplir des véhicules de transport pour dégroupage au quai du centre réceptionnaire et livraison au domicile du destinataire est l'un des domaines d'activité de EXPRESS CATALAN. Quelqu'un peut le confirmer?
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