Avis EYEMAZY LYON

Bloc photo couleurs très pales ne correspondant pas à la photo transmise le jour même de la commande

Des incompétents je suis venue faire la photographie de l’iris avec un fichier digital deux jours plus tard toujours rien ne prend même pas la peine de répondre aux mails car aucun numéro de téléphone tout passe par mail merci à fuir et mon problème tjrs pas réglé à savoir que le fichier coûte 30 euros en plus j’ai fait 1h30 de route pour y venir

Fuyez ! Mon conjoint et moi avons payé 239 € pour une photo de nos 2 iris sur support alu en 40/60 cm. Nous avons attendu 1 mois 1/2 pour recevoir enfin une photo en 20/30 de 2 yeux qui ne sont pas les nôtres ! Impossible d'appeler le magasin, nous avons envoyé plusieurs mails qui sont encore à ce jour sans réponse ! Inadmissible...
L'idée est sympa mais elle n'est pas d'eux, et surtout, d'autres magasins font bien mieux pour moins cher.
Résultat : 239 € jetés à la poubelle !

cet société n'est pas du coup honnête , j'ai reçu un cadre à 239€ , un angle du cadre est complètement plié, j'ai demandé au vendeur si la livraison ne posait aucun problème : il m'a répondu aucun souci les cadres sont très bien conditionnés!!.
je viens d'avoir le service d'après vente , un scandale !! une honte , ils sont très arrogants et pas du tout commercial , c'est une honte , je decoseille vivement cet societe qui ne sont pas du tout professionnel

À fuir ! Je ne vais pas m'étendre sur le problème que j'ai rencontré avec ce magasin mais j'ai été (supprimé par l'administrateur) de façon très intelligente lors de mon règlement en espèces ( surfacturation non justifiée).

J'ai également contacté le SAV par mail à 2 reprises et je n'ai aucune réponse à ce jour.

Après avoir eu un responsable au téléphone pour un remboursement, aucune solution n'a été trouvée et mon argent s'est volatilisé !

Il ne souhaite pas visionner la vidéo surveillance le jour de mon règlement et me considère comme un (supprimé par l'administrateur) ainsi que ses vendeuses.

De toute évidence, je ne retournerai pas dans ce commerce et décourage toute personne de s'y rendre au risque de se faire (supprimé par l'administrateur)

Au vu des avis sur différents sites internet sur cette enseigne, je suis visiblement une victime de plus de leur malhonnêteté.

Gros problème de livraison pour une commande assez onéreuse, aucune excuse de la part de la boutique, j’ai eu un échange par mail ( téléphone inexistant) succulent , je vous transcrit un passage fait par ( je ne sais pas au juste) « il arrive que en atelier il s’en mêle les pinceaux, cela peut aussi être le transporteur lors du dispatchage de colis et quand ils colles les étiquettes d’adresses « bien sûr je n’ai pas corrigé la syntaxe et les fautes d’orthographe.Bref tout ça pour dire, que ces propos sont graves, on est finalement même pas sûr que ce sont bien nos iris.
Grand phénomène de mode et il va y avoir de plus en plus de boutiques, ouf ça fera baisser le prix et sans doute augmenter la qualité .

SAV catastrophique, même pas de numéro de téléphone.
Après une erreur de leur part sur la livraison, aucun dédommagement.
Et changez votre stagiaire, le mail est incompréhensible et bourré de fautes de grammaire.

Bonjour je n'arrive pas à commander de cartes cadeaux sur votre site. Au moment du paiement, page blanche et plus rien ne se passe. Reessayé plusieurs fois mais rien.

Déçue, j'ai les yeux verts un peu noisette et la photo de mon oeil révèle un iris complètement marron où le vert a totalement disparu. Après moultes vérifications, cela ne correspond pas à mon iris. Refus de leur part d'annuler ma commande dans le délai légal de 14j, alors qu'il s'agit d'une obligation légale prévue dans le code de la consommation (Loi Hamon délai légal de rétractation de 14jours).