Avis FERMETURES DE LA BRIE

Comment évaluez-vous l'expérience globale avec Fermetures de la Brie ? Quel est le principal avantage de travailler avec cette entreprise selon vous ?

Ne veut pas faire jouer la garantie suite à une panne de volet velux encore sous garantie
SAV bien trop long et notoirement incompétent

Changement de la porte d'entrée. Rendez vous rapide pour le devis et très bon contact avec le commercial. Les poseurs sont venus ce matin. Porte posée et travail très bien effectué. Nous sommes super content du résultat. Tout s'est bien passé du début à la fin. Nous recommanderons Fermetures de la Brie de Saint Thibault des Vignes.

Entreprise à fuir !
Commande de 2 fenêtres en bois double vitrage qui devaient être le top du top , après la pose ,les fenêtres fermaient mal j’ai donc demandé à l’entreprise de venir vérifier la pose , rien a constater pour eux , j’ai un courrier du technicien qui dit que tout va bien , quelques mois plus tard on se rend compte que les fenêtres s’ouvrent toutes seules et faisons ré intervenir un TECHNICIEN qui est effaré , ils ont oublié de poser ce qui sert à fermer :les gâches !!!
Nous sommes dégoûtés , cela fait 1 an que ces fenêtres sont posées ,nous ont coûté très chères et personne n’est encore venu pour terminer le travail !!
Je vais devoir porter plainte , voilà ce qu’il nous reste ,
FUYEZ

Société très sérieuse !

enchanté par la prestation fournie, par un personnel aimable et compétent, par une qualité de prestation et de matériels, je recommande et ferais travailler encore cette entreprise

N’assume pas son service après vente, refuse la reception d’un recommandé .
Si vous avez un sinistre à votre veranda il vous faut vous adresser à votre propre assurance, malgré leur garantie décennale.

Nous avions le projet d’extension Véranda d’une superficie de 70m2, donc un projet très important et demandant un investissement très conséquent.

Nous avions bon espoir que ce projet aboutisse puisque d’après Fermeture de la brie, le PLU avait été épluché (le terme employé par Fermeture de la Brie). Pour le dépôt de permis de construire, fermeture de là brie a fait appel à un cabinet d’architecte. Nous avons dû intervenir sur plusieurs versions du permis de construire : plans erronés, ajout d’un mur… finalement nous avons dû consentir à décaler la véranda pour respecter la distance de 5 m avec les voisins. Soit disant le PLU avait été épluché !. Permis de construire enfin déposé nous avons obtenu un refus car il est écrit dans les deux premiers chapitres du PLU que les annexes hors profession libérale étaient interdites. Si le PLU avait été épluché comme Fermeture de la brie le prêtant il aurait pu constaté dès le debut que le projet n’était pas réalisable. Cela leur aurait éviter de nous faire perdre du temps de l’argent ainsi qu’à plusieurs artisans.

Fermeture de la brie ne veut pas reconnaître ses tords et rejette ceux-ci auprès de la mairie. Le vendeur ne veut pas entendre parler le remboursement du permis de construire car pour lui il n’y a pas eu d’erreur ! Nous avons tenté de discuter avec un responsable sans succès, même pas un rappel de la part de la société.

Par ailleurs, nous avons appris lors du refus de permis de construire que le vendeur avait quitté la société, mais il continue de répondre au nom de Fermeture de la brie. Personne de la fermeture de la brie nous a prévenu, ce qui montre bien le consideration de cette société face à ses clients.

Au final dans notre malheur nous pensons avoir eu de la chance de ne pas poursuivre ce projet avec Fermeture de la brie étant donné leur manque de Professionnalisme.

Fuyez donc cette société