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Je souhaite contacter l'entreprise par téléphone. Pouvez-vous leur donner un numéro de téléphone ou une adresse e-mail?
Ne tient pas ses engagements
Veut faire croire au client qu’il est responsable du boulot mal fait. Prix raisonnable à la base mais au final ça revient cher car pas de geste commercial comme promis. A fuir
Si vous n'êtes pas pressée, ils viennent...
Oh ça en dit vraiment long! pouvez-vous me dire combien de temps ils prennent en moyenne ?
Gros soucis sur une installation de porte , commerciaux qui ne cherche qu’à augmenter le devis et gros problème de pose depuis plusieurs mois et l’agence de Soissons nous prend pour des andouilles et nous contacte des semaines plus tard
Fermoba sont venue posé des fenêtres et une porte d'entrée chez nous.
2 fenêtres sont abîmés, rien n'a été nettoyer (poussières, traces sur les vitres etc). 2 jours après avoir payés la facture, nous nettoyons donc nous mêmes les menuiserie. Et c'est là qu'apparaît sur notre porte d'entrée plusieurs rayures ainsi qu'un éclat dans le verre, non visible jusque là car caché par la poussière.
Fermoba refuse de remplacer la porte, de faire marcher la garantie ou l'assurance.
Je déconseille fortement.
Bonsoir à vous, je suis vraiment désolé pour vous, ils vous ont dit que la garantie était de combien?
Cordialement
De gros défauts dans le positionnement d'un volet de porte. Des jours de plus de 5cm de chaque côté du rail. Mais cela ne choque ni le commercial, ni le métreur et même pas le poseur... Juste que la lumière va passer mais en aucun cas les performances thermiques ne peuvent être affectées. Merci pour cette précision, j'avais un petit doute...
Quelles sont exactement les défauts dans le positionnement d'un volet de porte?
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