Avis GARAGE MULTI GROUPE
308 1.6 hdi année 2009 158500 km acheté 5500€ le 24/5/25,je rentre à mon domicile la clim ne fonctionne pas, prenant le travail à 3h du matin je m’aperçois que le véhicule éclaire très mal, en rentrant je vais voir mon mécanicien habituel ( puisque j’habite à 100 km de Caen) pour qu’il me regle les feu, impossible, le feu gauche est hs l’ampoule ne tient même pas dans l’optique ( je me demande comment elle a put passer au contrôle..)
J’appelle multi groupe Caen : rien n’est garanti le véhicule est seulement garanti moteur boîte pont. Quelques jours plus tard je fais le plein,du gasoil coule sous le véhicule et une odeur dans l’habitacle j’appelle toujours pas garantie, bilan réservoir hs
Le 20 août je tombe en panne, dépanneuse ( a mes frais) jusqu’à mon garage habituel, j’appelle multi groupe, il demande a mon garagiste de faire un diagnostic (qu’ils ne veulent pas payer): surpressions de gasoil, mon garagiste fait un devis: trop cher pour multi groupe ils préfèrent récupérer le véhicule ( avec bien du mal puisque mon véhicule avait subit des interventions de mon garagiste (optique, climatisation, réservoir le véhicule n’était plus garantie) 16 jours sans véhicule ,pas de prêts !!!Bref ils me changent une pièce je fais 80 kilomètres re en panne, re dépanneuse a mes frais, ils viennent rechercher le véhicule et me change la pompe à injection.10 jours immobiliser. lorsque je récupère le véhicule je fais le tour de celui-ci et je m’aperçois qu’il n’avait pas remis le cache en plastique sous le moteur et les caches ecrou (ça en dit long sur le professionnalisme) il me le refixe avec des vis auto foreuse!!!
Je roule 1,5 mois re en panne meme problème surpression de gasoil,j’appelle multi groupe il sont très surpris car ils me disent avoir tout contrôler ( capteur, calculateur, injecteur)il me demande de voir avec mon mécanicien pour changer un boîtier électronique car pour eux ça ne peut être que ça tout le reste à été contrôlé et sont sur d’eux. MON garagiste me prête un véhicule,tous les boîtiers ont été contrôlé ras. Il cherche un peu partout et ne comprend pas trop jusqu’au moment où il voit la pompe à injection qui a dû être trouvé dans une décharge.( photo jointe)
Bilan pompe à injection et 4 injecteurs hs. 1500€ de facture, j’appelle multi groupe ils ne prennent pas en charge car le véhicule a été immobilisé trop longtemps. Le seul dédommagement qui me propose c’est une vidange gratuite (environ 10 % de la facture )Bref à fuir.
Quelles garanties étaient prévues au moment de l’achat du véhicule ?
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