Avis GO2ROUES
Malgré l'accueil fort sympathique de l'équipe au magasins Turbigo, la qualité et la rapidité du SAV est très décevante.
Bonjour,
Est il possible d'en savoir plus ? pouvez vous donner plus de détails sur votre vécu ?
Cordialement.
je connais la même situation
Net changement d'attitude en effet, dès lors que vous avez acheté le véhicule. Le service commercial comme le SAV sont beaucoup moins disponibles à moins d'insister lourdement... Mais tout ça avec un ton et une politesse bien marketing...
Idem pour moi, SAV clownesque, absolument pas professionnel, irrespectueux et (supprimé par l'administrateur)
ça fait 1 an que j'ai des problèmes avec eux et ça va finir au tribunal
bien résumé
la hotline est de qualité mais le back office dans l atelier est une plaisanterie totale, mépris du client , cette boutique disparaitra bientôt.
il faut boycotter ce vendeur malhonnête, il y en as d autres sérieux
J’ai eu plusieurs contacts avec des clients mécontents qui parlent d’action au tribunal. Je suis partant moi aussi pour une action vis-à-vis de Go2roues, qui est à la limite de la malhonnêteté.
Il faudrait se renseigner si l’on peut monter une action collective car au tribunal c’est un individu contre un autre.
Reception de ma super soco tc max à domicile. J ai eu 8 mois plus tard un code erreur que la hot line de go2roues a corrigé tt de suite
Prévoyez-vous également d'utiliser leurs services à l'avenir ? Toute l'équipe est composée de professionnels?
Super scooter très maniable et démarre vite
Quel modle de scooter vous avez pris ? Avez vous une garantie ?
Super scooter
Est-ce que vous pouvez donner des raisons pour lesquelles vous le pensez ? Si c'est possible, dites-nous si les employés de cette entreprise sont professionnels. Merci
Question aux employés:
Excellente expérience, ambiance jeune, c'est vivant
L'entreprise emploie également des personnes handicapées ? Il y a une chance?
Bonne ambiance
J y suis depuis 7 mois et super ambiance jusqu ici
Est ce que vous avez des bonus dans cette entreprise? Encore plus avez vous droit au congés chaque années?
Certaines propositions du PLF 2026 visent à simplifier la facturation électronique et les démarches fiscales. Est-ce perçu comme un gain de temps pour GO2ROUES ?
Les employés de GO2ROUES se sentent-ils valorisés pour leur travail et leurs contributions ?
Ça m’étonnerait beaucoup vu le comportement qu’ils ont avec les clients et les réflexions qu’ils font devant les clients.
Les détaillants de pièces de moto participent régulièrement à la formation?
'ai commandé un scooter Pink Gris orage avec des poignées noires et une selle noire et un top case noir d'une autre marque. Le vendeur, Alexandre m'ayant affirmé que la marque ne fait pas de top case assorti . A la livraison, surprise ! la selle et les poignées sont marrons. Je prends quand même le scooter et 2 jours après je vois que la marque propose bien un top case assorti. Je rappelle la boutique et demande à ce qu'il me commandent le top case de la marque et me reprennent celui qui m'a été vendu. Refus catégorique de Goes2roue.
Je ne racheterai plus jamais rien chez des gens aussi méprisants envers leurs clients et qui n'assument pas la méconnaissance de leurs produits.
J'ai commandé un scooter Pink Gris orage avec des poignées noires et une selle noire et un top case noir d'une autre marque. A la livraison, surprise ! la selle et les poignées sont marrons. Le magasin me propose de commander les noires et d'effectuer le changement à leurs frais Je prends malgré tout le scooter avec ses poignées marrons et 2 jours après je vois que la marque propose bien un top case assorti. Je rappelle la boutique et demande s'il peuvent échanger de top case. Après un petit malentendu, le service client accepte avec beaucoup de gentillesse de nous le commandersans aucun frais. Service client au top et nous voilà tout contents !
Visité en avril
Sur l’échelle allant de 1 à 10, j’évalue les compétences de mes collègues à 10. GO2ROUES a un patron que j’évalue à 10. J’aurais eu du mal à évaluer le rythme de travail, mais si je devais, je le décrirais comme Rapide. Je ne sais pas pour les autres, mais j’attribuerais à l’équipe de GO2ROUES une note 10. Chez GO2ROUES, je travaille 4-8 heures par jour. Est-ce que je croie au succès de GO2ROUES ? Bien sûr que Oui. Est-ce que des changements sont visibles après des réunions ? oui Je ne sais pas comment évaluer la direction chez GO2ROUES. Pour l’instant je pense que bien. Pour moi, le niveau d’entretien d’embauche est 9 sur 10.
Je reconnais ma collègue
Et vous êtes pour ou contre ces dires de votre collègue ?