Avis Groupe JPV - KIA Toulon

Passez votre chemin....

Voiture immobilisée depuis un mois sans aucune visibilité quant à la réparation, au bout d'un mois toujours pas de diagnostic, "c'est peut être les injections... Mais toujours pas testé, même si on nous assure qu'on ne trouve pas la panne un jour et une semaine plus tard, on nous dit que peut être on va tester les injecteurs... bref, on se fout de nous, et pendant ce temps : pas de véhicule de remplacement ! Vraiment aucun respect pour les clients. Un conseil allez dans un autre garage.

À deux reprises nous avons eut affaire à la dame qui vous accueille au service atelier qui dédaigneuse et nous a traité comme de la (supprimé par l'administrateur) je pense qu’elle devrait changer de métier,heureusement que le service commercial fait la différence.

Boite devenu une usine à gaz. Évidement très cher. Je viens d'avoir affaire au service piéces détachées moto ( Honda ) Celui à qui j'ai eu affaire n'a jamais vu une moto. Piéce prévue pour samedi dernier, toujours pas arrivée, pas de nouvelle et impossible de les avoir au téléphone. Ah, le bon temps des petites structures dans lesquelles on rencontrait des "mécanos " avec qui on pouvait parler !

Le sentiment général des évaluations concernant Groupe JPV - KIA Toulon est très négatif, avec des clients se plaignant de problèmes de communication, de service après-vente et du comportement du personnel. Quel a été votre expérience avec le service clientèle de l'entreprise ? Pensez-vous que ces problèmes sont récurrents dans l'entreprise ?