Avis Groupe Solutions 30

A fuir !!! J’avais souscrit à une offre Sosh. Cependant, l’installation de la fibre n’a jamais eu lieu. J’ai dû faire valoir mon droit de rétractation en raison de l’INCOMPETENCE de ce prestataire Solutions30 et de ses collaborateurs. Travaillant je ne peux pas m’absenter toute la matinée. Le technicien m’appelle pour me dire qu’il est en bas de l’immeuble. Je l’informe que j’arrive au plus vite dans 10 minutes. Il me dit d'accord et raccroche. J’ai eu la très bonne surprise de constater 10 minutes plus tard sur place qu’il était parti, sans m’avoir avertie au préalable. Aucune politesse ni même de professionnalisme, c’est une honte !!! J’ai appelé en catastrophe le service client qui m’a confirmé qu’il était bel et bien parti. C’est juste inadmissible de traiter les clients de cette manière.

Des techniciens incompétents ! Fuyez !!!!!!

Intervention catastrophique pour le raccordement fibre orange!! Résultat moins de réseau dans la maison!!! et chantier laissé en plan!!! un scandale!! Merci Orange !!! vous nous avez foutu dans la (supprimé par l'administrateur) on n'avait rien demandé!!!