Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur BATIMEX LUMISKY et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
Ambiance de travail positive avec des employés décrits comme sympas et une bonne ambiance
Produits initialement recommandés pour certains appareils comme les radiateurs, bien que cela ne semble pas être la norme pour tous les produits
Service après-vente inefficace et difficile à joindre avec de nombreux avis indiquant l'absence de réponse aux réclamations par email ou téléphone
Qualité des produits critiquée, plusieurs produits reçus défectueux ou incomplets
Problèmes de facturation, tels que des commandes débitées deux fois et des frais de retour non pris en charge
Mauvaise communication avec des délais de réponse tardifs et des messages souvent non traités correctement
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Lamentable ...
Que dire de Reddeco Lumisky...
Tout d'abord, les accessoires sont de mauvaise qualité. J'ai acheté une lampe à plus de 100 euros qui a cessé de fonctionner après seulement une dizaine d'utilisations, et ce, dans des conditions normales.
Mais ce qui est encore plus frustrant, c'est l'expérience client déplorable. J'ai essayé de les contacter à de nombreuses reprises par tous les canaux possibles. Par e-mail, on m'a finalement répondu que l'adresse ne fonctionnait plus, alors que celle-ci est toujours indiquée sur leur site officiel.
Via Facebook, aucune réponse. Sur Instagram, j'ai enfin eu un retour, avec des excuses et une confirmation que la lampe était toujours sous garantie, et la promesse d'un envoi de pièce de rechange d'ici juin 2024.
Depuis, plus rien. Tous mes messages sont ignorés, et je n'ai bien sûr toujours rien reçu. Ils se moquent clairement de leurs clients. Évitez les produits Lumisky, vous perdrez temps et argent !
SUPER ENTREPRISE; SALARIE SYMPA ET BONNE AMBIANCE
Bonjour, c'est super génial. Mais est-ce que il y a des offres d'emplois actuellement? Quelles sont les aspects de la société qui vous ont le plus marqué?
Impossible de joindre cette entreprise . Par téléphone celui-ci est en tonalité en permanence occupé, par mail aucune réponse .si vous avez un problème de garantie ou autre avec un produit vendu par cette entreprise ne comptez pas sur batimex pour ne serait-ce obtenir une réponse !!!
Les délais et la qualité de livraison de BATIMEX LUMISKY renforcent-ils votre satisfaction par rapport au prix ?