Avis HESS AUTOMOBILE

Certains clients ont récemment partagé leurs expériences avec les services de HESS AUTOMOBILE. Comment évalueriez-vous le service client de l'entreprise ? Avez-vous rencontré des difficultés similaires lors de vos interactions avec eux ?

Poste de Responsable de Carrosserie chez Renault en CDI!

Gestion, encadrement et organisation du service carrosserie avec rémunération attractive basée sur expérience. Exige au moins 3 ans d'expérience en management dans le secteur avec un Bac professionnel en carrosserie.

L'offre est-elle à la hauteur des attentes ? Que pensent ceux qui ont travaillé dans un rôle similaire chez Renault ?

Achat véhicule à 30000 euros,aucun geste commercial de ce garage, passez votre chemin, même pas les pneus neige sont offert,si vous achetez un véhicule équipé de pneu été il ne faudra s'attendre au remplacement et donc le garage ne changera pas les pneus en période d'hiver proche....Je suis parti faire mon achat ailleurs. Je déconseille fortement hess automobile Thionville.

Quelqu'un recommande ??

Bonjour,
j’ai vendu mon véhicule une Golf 7 à Belfort le 4 août, j’ai attendu plus de 20 jours mon virement de 16500 euros malgré plusieurs relances depuis le 8 août : par mails par téléphone, et le chat, toujours la même réponse,: c’est en cours, je vais voir avec le siège, je vais voir avec la comptabilité, mon collège s’en occupe, on vous rappelle, ect…..
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Vous m’avez mis dans la ……
Je suis resté bloqué chez moi faute du virement que j’attendais pour pouvoir m’acheter un nouveau véhicule pour mes congés mes déplacements, ainsi que pour la reprise de mon travail le 17 août toujours sans véhicule.
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Vous dites virement sous 48 h ???? J’ai attendu plus de 20 jours pour avoir mon virement ).
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Je vous ai demandé le 25 août une indemnisation ou un geste commercial pour le préjudice qui me semble la moindre des choses, car vous n’avez pas respecté vos engagements .
Mickael du service réclamations m’annonce le 5 septembre qu’aucun gestes commercial ne me sera accordé, par HESS Automobiles.
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.Je ne vous recommande pas ainsi que votre service réclamation pour sa lenteur et chat d’aucune utilité un robot suffirait amplement .Mr Meyer Didier Hericourt

Bonjour,
Je suis resté plus de 20 jours sans véhicule, faute de virement 16500 euros , pour l’achat d’un nouveau véhicule, je suis resté bloqué chez moi à cause de vous.
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Vous dites virement sous 48 h ???? J’ai attendu plus de 20 jours pour avoir mon virement ).
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Je vous ai demandé le 25 août une indemnisation ou un geste commercial pour le préjudice qui me semble la moindre des choses, car vous n’avez pas respecté vos engagements .
**du service réclamations m’annonce le 5 septembre q’aucun gestes commerciales ne me sera accordé, par **
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.Je ne vous recommande pas ainsi que votre service réclamation pour sa lenteur et chat d’aucune utilité un robot suffirait amplement .**