Avis VOLEDA
Aubin
Les Clots, Cransac
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Marcel
Date de l'expérience: 21-02-2022
Enquête
J'évalue cette entreprise à 5.
Pierrick
Pourquoi? Lorsque vous évaluez les entreprises dites nous au moins ce qui vous intéresse le plus?
Paul
Date de l'expérience: 03-01-2022
Enquête
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est très rapide.
VOLEDA TELECOMMANDES CO a un bon service grâce à : téléphone.
J'évalue les services/produits de VOLEDA TELECOMMANDES CO à : 5.
L'offre de service pour VOLEDA TELECOMMANDES CO est : très bien.
J'utulise les services de l'entreprise souvent.
L'entreprise fournit les produits/services toujours à l'heure.
Denis
Offre-t-il peut-être des promotions pour les clients fidèles ?
Paul
Date de l'expérience: 09-12-2021
Au top !
Chiffre d’affaires et bénéfices de VOLEDA
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
0200k400k600k800k1 M1.2 M
0200k400k600k800k1 M1.2 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Paul
Date de l'expérience: 08-12-2021
Top ! equipe très sympa
Question aux employés:
topissime
Christopher
Est-ce un atout principal ? Est-ce qu’il y en a d’autres que vous avez remarqués par occasion ?
A fuir
Date de l'expérience: 08-11-2021
Question aux employés:
Cde: 64103/KN8YYTA1C
contenu colis : Axes 60x1 volet roulant octogonal en 3010mm et 2410mm + divers pieces.
Très déçu suite à la réception de ma première commande passé chez Voleda.
En effet, à la livraison le colis ( L3500 mm x l.200mm x h.200mm environ) qui présentait strictement aucune trace extérieure de choc ou pliage à été ouvert en présence du transporteur. A première vue tout était parfait.
Sauf que quelques jours plus tard lorsque j'ai voulu installer le matériel je me suis aperçu que l'un des axe est endommagé vers le milieu de la longueur (voir photos jointes), les deux autres ras. Dommage non constaté à l'ouverture du colis car la face endommagée était sous la face visible de l'axe (colis ouvert).
De ce fait j'ai contacté la Sarl Voleda en exposant les faits avec photos à l'appuis que cet axe endommagé ne pouvait être du au transport vu que l'emballage n'avais subit aucun choc, de plus pensez bien que si cela avait été le cas j'aurais pris le temps de déballer et vérifier l'état du contenu .
La Sarl Voleda me répond le matériel est vérifié avant l'envoi. Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'emballage? ben non! avant la pose du matériel je l'ai porté à la déchèterie avec d'autres choses que j'avais à porter.
Vous me demandez la photo de l'emballage, je vous rappelle que seul un axe sur trois est endommagé,....
Après longue discussion il me propose de me renvoyer un axe à condition de prendre à ma charge les frais de transport soit une trentaine d'euros, j'ai bien évidemment refusé du fait que le colis était en parfait état à la réception et que cet axe a été expédié dans l'état et a vraisemblablement échappé à la vigilance du contrôle visuel. (Ce qui peut arriver mais Voleda ne veut pas reconnaitre que cela puisse)
Quoi dire de plus ! Bravo pour la non résolution de mon problème, je reste avec mon axe tondu, encore bravo Voleda.
Gilbert
Bonjour,
mon commentaire n’a pas fait réagir Voleda qui reste sur sa position initiale c’est à dire remplacement de l’axe endommagé avec frais de port toujours à ma charge)
Plus de nouvelle depuis ....
Et vous, avez-vous eu également un souci avec ce fournisseur ?
Cordialement.
anonyme
Dommage
JOJOLAPRUNE
Date de l'expérience: 25-12-2025
Bonjour Gilbert, je suis moi aussi victime de VOLEDA avec un problème de volet depuis décembre 2025 dont une pièce qui a été cassée au montage chez eux. Ils ne veulent rien entendre et renvoi le litige sur le poseur.
Alain
Quelles solutions avez-vous envisagées pour prendre contact avec VOLEDA ?
Gilbert
Date de l'expérience: 08-11-2021
Cde: 64103/KN8YYTA1C
contenu colis : Axes 60x1 volet roulant octogonal en 3010mm et 2410mm + divers pieces.
Très déçu suite à la réception de ma première commande passé chez Voleda.
En effet, à la livraison le colis ( L3500 mm x l.200mm x h.200mm environ) qui présentait strictement aucune trace extérieure de choc ou pliage à été ouvert en présence du transporteur. A première vue tout était parfait.
Sauf que quelques jours plus tard lorsque j'ai voulu installer le matériel je me suis aperçu que l'un des axe est endommagé vers le milieu de la longueur (voir photos jointes), les deux autres ras. Dommage non constaté à l'ouverture du colis car la face endommagée était sous la face visible de l'axe (colis ouvert).
De ce fait j'ai contacté la Sarl Voleda en exposant les faits avec photos à l'appuis que cet axe endommagé ne pouvait être du au transport vu que l'emballage n'avais subit aucun choc, de plus pensez bien que si cela avait été le cas j'aurais pris le temps de déballer et vérifier l'état du contenu .
La Sarl Voleda me répond le matériel est vérifié avant l'envoi. Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'emballage? ben non! avant la pose du matériel je l'ai porté à la déchèterie avec d'autres choses que j'avais à porter.
Vous me demandez la photo de l'emballage, je vous rappelle que seul un axe sur trois est endommagé,....
Après longue discussion il me propose de me renvoyer un axe à condition de prendre à ma charge les frais de transport soit une trentaine d'euros, j'ai bien évidemment refusé du fait que le colis était en parfait état à la réception et que cet axe a été expédié dans l'état et a vraisemblablement échappé à la vigilance du contrôle visuel. (Ce qui peut arriver mais Voleda ne veut pas reconnaitre que cela puisse)
Quoi dire de plus ! Bravo pour la non résolution de mon problème, je reste avec mon axe tondu, encore bravo Voleda.
Gilbert
effectivement vous avez eu la bonne analyse de la situation .
je n’ai pas porté plainte cependant une chose est sure je ne recommande absolument pas ce site de vente en ligne qui n’a rien à faire de la satisfaction du client.
gilbert
absolument pas ,ils non pas eu cette délicatesse…c’est pour dire à quel point le service commercial est nul.
Gilbert
vue la malhonnêteté de cette entreprise, je ne vais pas courir après eux, c’est peine perdue d’avance.
Avez-vous eu aussi des problèmes avec des sites de ventes en lignes ? Cordialement
Manon
Quelle a été la dernière fois où VOLEDA vous a vraiment impressionné ?
Colette
La direction de VOLEDA prend-elle vraiment en compte les difficultés des employés ?
Cartographie de VOLEDA
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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