HM RENOV 26 à Villeurbanne Avis

Préfère vendre que satisfaire le client quitte à vendre n’importe quoi

TRES SATISFAIS LA QUALITE AU RENDEZ VOUS JE NE COMPREND CERTAINE CRITIQUE

A fuirrrrr mauvaise session mensonge qualité pas bonne centre d'appel je sais pas où et vous êtes même sur la livraison. Car aucun suivi de commande on vous met dans la (supprimé par l'administrateur) pour qu'après on dit que t'attendre cette semaine sinon vous avez rien aucun geste commercial rien du tout

A fuite rapidement. Ils prennent des ouvriers qui ne savent pas monter des fenêtres, une catastrophe, en tout cas pour nous. Trouver une autre entreprise

La qualité du service clients est excecrable. Pour la seconde fois ma commande n'est pas livrée dans les délais promis, pas d'informations, pas d'excuses. Aucun moyen de les contacter. Par contre à l'encaissement ils ont été très efficaces.
Je défi quiconque d'utiliser le service d'email en ligne fournit sur leur page : testez vous verrez.
Essayer d'appeler au numéro 04 78 80 54 46, on vous demandera de téléphoner au 06 99 26 09 42 qui a son tour vous renverra au 07.65.82.65.85 et évidemment personne au bout du fil, juste une invitation à laisser un message. Très pro n'est-ce pas ?
ps: j'ai pris une copie du code de la page web pour le mail qui ne fonctionne pas, si le code est modifié je le verrai.

Entreprise incompétence, Service commercial impossible de les avoir au téléphone après encaissement de la facture
1mois et demie de retard ,et toujours pas de fenêtres, chantier à l arrêts.
Impossible d'avoir le directeur au téléphone. VRAIMENT PAS CONSEILLER MÊME A MON CHIEN 🐕

Acheté 2 portes de service apres échange téléphonique. Arrivée sur place le prix n’est plus le même! Ensuite on nous dit qu’il fait acheter en sus les serrures car soit disant sinon ça va être difficile d’en trouver qui vont avec la porte. Bref 80€ de plus!! Finalement l’une des 2 est cassée !!! Les portes sont rayées et abimées sous les scotch et la qualité est médiocre (plastique plus que pourri)
Et pas de remboursement possible !!!

Je déconseille cette entreprise.recu 2 fois la marchandise abîmée et après personne répond au téléphone.j envisage des poursuites envers cette entreprise.

j'ai changer toute mes fenêtres et ma porte, je suis très satisfait des prestations bon rapport qualité prix. j'ai un locataire qui à cassé une charnière la dame que j'ai eu au téléphone a était très sympathique et très professionnel elle ma fait envoyé une charnière rapidement et gratuitement je la remercie.
Je recommande cette entreprise.

Je suis le gérants des cette société hélas certaines personnes essayent de nous casser du sucre beaucoup de personne et d’entreprise concurrente critique nos produits je trouve sa vraiment pas sympa hmrenov26 existe depuis 18 ans alors les étoiles filantes et arriviste ou les personnes essaye de faire exactement la même chose que nous du site internet copier de A À Z JE VAIS m occuper de vous personnellement avec notre service juridique DE CES PERSONNE CROYEZ MOI JE LORS CONTINUER A CRÉER DES FAUTS COMPTES POUR NOUS CASSER DU SUCRE CONTINUER

Bonjour à tous, je mets une étoile parce que je suis obligé d’en mettre et vous allez comprendre pourquoi.
Cette entreprise métrite la note de 0.
J’ai passé commande pour une livraison fin août, sans surprise quand je lis vos avis aujourd’hui, j’ai eu le droit au même traitement 1 mois de retard … je vous passe les détails de la livraison et du SAV.

Je suis à 400km de Lyon grossière erreur de commander chez Hm
Le patron nous appelle pour nous faire de belles promesses, UN (supprimé par l'administrateur) … et mes mots sont faibles
Des promesses non honorées, je suis dans l’attente d’une baie vitrée depuis 2 mois, d’un avoir de 2000€ ; conclusion je n’ai rien
Et j’ai une porte de garage pour laquelle il me manque des éléments de montages
Fabrication étrangère, aucune maitrise au sav et des clients qui attendent.

Un patron qui ne répond plus, un sav idem et commercial identique !
Conclusion fuir très loin, ils ne sont pas pro

J’envisage t’entamer des poursuites juridiques, c’est inadmissible de traiter des clients comme ça.

Voilà mon retour d’expérience

Je suis très heureux du professionnalisme de la société HM Renov pour le traitement qu’elle a donné à ma commande, prix satisfaisant, menuiseries de haute qualité, sont arrivé à temps et à l’heure

Je vous accorde cette note de 5/5 suite au respect des délais de ma commande jusqu’à la réception.
Je ne vous cache pas que j’étais un peu dubitatif mais tout c’est bien passé.

Mention spéciale au commercial qui a traité mon dossier.

Mr Williams de bourg

J'ai récemment commandé des menuiseries chez HMRENOV26 et je suis entièrement satisfait. les produits sont arrivés à temps, d'une qualité exceptionnelle. Michael ALIMI, très professionnel, a grandement contribué à la réussite de ma commande. Je recommande vivement HMRENOV26 pour leur qualité et leur équipe réservée.

extrêmement satisfait de mon achat. J'ai rencontré une équipe exceptionnellement professionnelle et attentive aux besoins du client. La différence en termes d'isolation avec mes nouvelles fenêtres est impressionnante. Je recommande chaleureusement cette entreprise.

Très contente d'être passée par cette entreprise, de la qualité du travail et des menuiseries
Chapeau

Dès le premier contact, l'équipe de s'est montrée très professionnelle. Le représentant commercial, a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions. Il a également fourni des conseils utiles pour le choix des matériaux et des designs qui convenaient à mon projet.

Salut, je vous reviens après la finalisation de mon projet de rénovation, j'ai eu mon devis le même jour que je les ai contacté et avec un délai de livraison respecté. Excellent service,les menuiseries sont au top.

Franchement J'avais beaucoup d'inquiétudes sur cette entreprise mais leur service client est très réactif, ils me rappelaient pour faire le suivi de ma commande c'est ce qui m'a rassuré. Au final j'ai bien obtenu mes fenetres et portes. Très satisfait merci

Je recommande vivement HMrenov26 à tous ceux qui recherchent des services de menuiserie de haute qualité, que ce soit pour des fenêtres en aluminium, des portes en PVC ou d'autres projets similaires. Leur expertise dans ces matériaux et leur engagement envers la satisfaction du client en font un choix exceptionnel.

Très belle expérience, avec la société Hmrenov26. Menuiseries de très bonne qualité et pas du tout coûteux.

J'ai utilisé les services de l'entreprise de menuiserie de Hmrenov26 et je dois dire que c'est le meilleur choix que j'ai jamais fait ! Leur travail est impeccable, ils ont réalisé une magnifique étagère sur mesure pour moi. Je suis vraiment impressionné par leur expertise et leur professionnalisme. Je les recommande vivement ! 👍🔨

07/07/2023 - Achat sur Internet de 2 Fenêtres anthracite sur mesure . Très bonne expérience , le délai fut plus court que prévu et le matériel reçu absolument parfait . Cette société est très professionnelle et toujours disponible . Je la recommande vivement et suis satisfait de mon choix .

Bravo juste bravo énormément de stock je me demande comment c’est possible d’avoir autant de stock bravo

Je suis toujours en joie après ma première expérience chez *par rapport à leurs professionnalismes, la considération, et le respect qu'ils ont en vers les clients.
Le SAV de * est toujours disponible pour les réclamations et leurs produits sont impeccables (Rapport, Qualités et Prix)
Je recommande cette Entreprise (*)

Service rapide et très efficace, je suis satisfait avec mon devis et trouver la taille des portes-fenêtres que je cherchais.

Service rapide et très efficace, je suis satisfait avec mon devis et trouver la taille des portes-fenêtres que je cherchais.

J’ai pu trouver mes fenêtre à bon prix par rapport à ce que je vois sur internet.
Je tiens à dire merci aux responsables qui ont ménagé tous les efforts pour que je puisse faire le bon choix de menuiserie.
Merci à vous
Je recommande fortement
J’en parlerai à mes connaissances

C’est sans hésitation que je recommande cette société de menuiserie. Un accueil sympathique et que dire des conseils prodigués de la part des deux vendeurs que j’ai pu rencontrer!! Avec leur dépôt de stock impressionnant j’ai eut l’impression d’être un enfant dans un magasin de bonbon ;) ! A très vite et encore merci !!