Avis ILEVIA

Arrêter de vous plaindre RALE LE BOL des insatisfaites vous vous plaignez tous le temps pour eux c'est pas facile non plus c'est vrai que certain chauffeur ne sont pas agréables mais a cause de quoi de qui de vous aussi les passagers réfléchissez

C'est vrai que les bus sont quelques fois en avance ou en retard mais bon il faut pas en faire tout un plat prenee le bus avant

Hyper sale et hyper cher leur ticket transport première fois et dernière fois

Escalator du Métro Wasquehal Centre en panne ou bloqué à chaque fois que je l'ai pris. La dernière fois j'ai vu une bande de gamins le bloquer et partir hilare en courant (ça doit être facile). C'est scandaleux, vu la raideur et la longueur de l'escalier de marches c'est un vrai calvaire quand on a des problèmes respiratoires ou d'articulation. Le jour où quelqu'un fait un malaise il peut toujours y rester un moment c'est vraiment inadmissible

Null, bus en retard

Les prix d'un abonnement devraient être plus bas vu la qualité du service proposé. Si vos chauffeurs aiment être en retard c'est leur problème mais pas nous, des bus qui arrivent 20 min en retard, des chauffeurs qui font des pauses de 10min dans un arrêt, mais vous jouez à quoi ? Je suis arriver plusieurs fois en retard à cause de ça.

Qui a déjà cherché un horaire de passage du Mongy à telle ou telle station. Les horaires fournies par Ilevud sont hermétiques et opaques à toute personne, un touriste par exemple, qui ne connaît pas un tant soit peu le réseau et la géographie locale.

Un cauchemar franchement j’ai commencé à prendre tous les Après-midi car je commençais à 13h le bus 80 direction Erquinghem lys pour descendre à l’arrêt le bourg, et vu que certains matin j’ai remarqué que le bus avait le terminus au collège Jean Rostand. Donc j’ai fait 20 minutes de marche à l’arrêt le bourg heureusement que je n’ai pas été en retard et j’ai aussi remarqué le soir, car j’ai terminé à 20h qu’il n’y avait plus de bus donc j’ai appelé ma mère pour qu’elle vienne me chercher Et elle a gueulé Ça c’était avant-hier et hier j’ai commencé de matinée j’ai prévenu ma cadre et elle m’a laissé appeler ilévia pour avoir un autre itinéraire. Du coup j’ai expliqué à une dame ce qui s’est passé de A a Z et elle me dit que le matin il y a un bus L99 À l’arrêt Saint Philibert ça ça me dérangeait pas le matin ça me va et ensuite je m’arrêté à la gare d’Armentières et je prenais un 119 ça encore c’est rien mais aujourd’hui ce soir je voulais prendre cela au retour mais c’est pareil que le bus 80, il n’y a plus d’arrêt. À l’arrêt Saint Philibert ça ça me dérangeait pas le matin ça me va et ensuite je m’arrêté à la gare d’Armentières et je prenais un 119 ça encore c’est rien mais aujourd’hui ce soir je voulais prendre cela au retour mais c’est pareil que le bus 80, il n’y a plus de bus dans les 20 heures du coup j’ai Tu as avancé 4,5 arrêt encore 20 minute si c’est pas plus À l’arrêt maternité mais en fait j’ai été bête, ça n’a rien changé du tout. Du coup je je suis en train d’attendre ma mère qui a encore (supprimé par l'administrateur) et demain c’est mon dernier jour d’aprèm. Et croyez-moi que demain matin ça va gueuler car moi me faire engueuler par ma mère alors que j’ai suivi les instructions d’une dame alors que je lui ai tout dit, mais vraiment tout dit. Donc franchement moi ça me fait (supprimé par l'administrateur) désolé du terme mais franchement faire ça tous les jours c’est saoulant et heureusement que demain c’est mon dernier jour mais j’espère que j’aurai quelque chose pour rentrer car ma mère ne voudra pas donc franchement un conseil faites quelque chose rajouter des heures car façon je ne pense pas que je suis la seule car je me demande comment font les personnes qui termine tard et qui n’ont pas encore le permis et que les horaires y’en n’a pu franchement faite quel que chose car c’est la première fois que je me plains, car je suis parti à 1h de chez moi merci

L’heure de bus n’est pas du tout respecté
passage au bout d’une h ou jamais passage. Je ne sais pas du tout qu’est ce qu’il faut faire.
Malgré que le problème est deja remonté au près de service personne s’en occupe ! Ce n’est pas du tout normale

J’habite Leers Nord,donc je prends la ligne 33 ainsi que la ligne 35,comment dire … pour être franche je ne sais pas pourquoi ces deux lignes de bus existent ! Le pire reste le week-end,les chauffeurs sont vraiment des incapables c’est incroyable être payer à faire de la merde.J’ai eu énormément de mauvaises expériences avec ces bus à cause des chauffeurs qui sois passent devant nous sans s’arrêter alors que je fait signe ! Ou sois j’appuie pour m’arrêter à un arrêt et il s’y arrête pas ! Vraiment une équipe de bras casser c’est inadmissible pour ceux qui vont travailler d’arriver en retard à cause d’imbéciles comme ça ..

Les bus sont constamment en retard, même si ils ne sont pas retard ils sont pleins à craquer ça fait 5 ans que j’utilise les transports mais apparemment ilévia n’a toujours pas compris qu’il fallait rajouter des bus….
De plus, quand il s’agit de déviation là on les perd complètement, ils sont capable de rien c’est très malheureux mais c’est grâce à eux que le nombre de (supprimé par l'administrateur) augmente.

depuis des mois la moitié des bus ne passent pas ou ont de gros retard et ce sur plusieurs lignes certaine perturbation sont notifiés sur l’application mais énormément de bus ne passent pas sans que nous soyons avertis et pour parler de l’application , les horaires indiqués ne sont pas les mêmes que sur les arrêts donc plusieurs fois induit en erreur en se fiant à ceux de l’application.
le service fournis par ilévia est catastrophique

Bus qui ne passe pas ou démarre 5 mn avant. Le 67

Je prend le l8 à euroteleport tout les jours pour aller au travail le bus est toujours 5min en avance! Moi qui arrive 5min avant a l’arrêt de bus je le voit souvent passer devant moi!! 10h40 c’est pas 10h35! Et c’est tout les chauffeurs! Ils ne doivent pas faire une pause à euroteleport quand ils sont en avance???! Il ne faut pas mettre des horaires si on ne les respecte pas ça commence vraiment à me saouler nous payons un abonnement de carte de bus alors quand certaines régions c’est gratuit, et ils ne savent pas faire leur travail correctement ils sont presser de rentrer chez eux. Surtout à euroteleport les bus doivent être bien à l’heure la L8 toujours en avance c’est vraiment chian quand il pleut il neige nous devons venir 20min à l’avance à l’arrêt c’est ça??!

La MEL nous incite à utiliser les transports en commun. Mais les multiples grèves, retards et autres nous incitent noircissent le tableau! Une honte, alors que du personnel d'Ilevia vous attend pour contrôler votre titre de transport en pleine grève !
Je pense que la métropole a encore beaucoup à investir dans ce mode de transport nécessaire au vu du contexte environnemental!

Le CO2 toujours en retard il faudrait mettre à jour vos horaires sur papiers et application je suis toujours en retard à cause d’un bus sur deux tout tout à duré depuis les vacances scolaires

J'aimerais bien être chauffeur de bus chez ilevia !

Sur les arrêt de bus il est bien noté que les horaires sont approximative et pour que le bus s'arrête faut montrer sont intention de prendre le bus (lever la main ou faire signe au chauffeur ) hors tout le monde et sur sont téléphone ou avec les écouteurs et faut pas oublier pour les retards la circulation les gent qui font perdre du temps au chauffeur les poids lourd qui se gare n'importe où et que les bus sont bloqué mais sinon je suis d'accord manque d'information pour les clients

Je prends le L4 tous les jours à Halluin Gounod. Soit le bus part 5 minutes au retard soit 5 minutes a l’avance. Les chauffeurs en profitent pour dormir ou pour téléphoner et pour l’instant nous on est au retard

le bus passe jamais on en peut plus

La première ligne de bus que je prend est souvent à l'heure, mais la deuxième est parfois en retard (notamment le soir),parfois les chauffeurs sont désagréables mai sinon j'ai pas souvent à faire à des pannes de métro

2 bus qui ne sont pas passés, aucune information sur le site que je regarde pourtant toujours avant de partir de chez moi. Résultats : 20 minutes de retard au travail. Les contrôleurs à l'arrêt suivant, plutôt que de présenter les excuses de l'entreprise, bah contrôle exhaustif des usagers (quand il y a 2 bus en retard, le bus est forcément blindé) et 3 fois ils sont venus poser les mêmes questions au chauffeur ajoutant encore du temps perdu. Pour moi le service n'est pas rendu : trajet très inconfortable, impossible de se tenir et en retard.

Conductrice très brute dans ses mouvements de conduite nous étions tous secoués comme des prunes.

Sur une échelle de 1 à 10 je met 0 avec comme référence : Se faire couper les couilles par un vieux couteau à beurre.

pas fiable si vous souhaiter arriver a l heure au travail

Sympa le bus qui ne s'arrête pas ! Une demi- heure de plus d'attente pour moi

Entreprise plus que décevante, salariés non professionnels, services catastrophiques. A quand une vraie réaction et du changement ?

Du GRAND N'IMPORTE QUOI !!! Le bus (L5) que je prend tout les midis pour rentrer manger n'est JAMAIS à l'heure ! Il doit passer à 11h 55 mais ce n'est JAMAIS le cas. Il passe à 50, 51,52,53,54,56,57,58,59,12h00,12h01... Mais JAMAIS à 55 !!!!!! Alors quand tu fais tout pour arriver à l'heure à l'arrêt et que le pu@in de chauffeur qui est arrivé en avance se permet de partir 2 ou 3 minutes en avant y a de quoi péter un plomb. Et cerise sur le gâteau quand les chauffeurs en retard papotent avec les personnels de "médiation" et qu'ils roulent tellement vite (ironie) qu'on a le temps de se faire doubler par des personnes à pieds... Le bus qui passe devant toi sans s'arrêter, les retards, les bus en avance, les chauffeurs qui font exprès de se taper les feux rouges pour sortir leurs téléphones enfin la liste est longue . Et encore la je ne parle que du L5 mais si j'avais le temps (comme les chauffeurs d'ILEVIA) je passerai ma vie à laisser des avis. Ah et qu'on ne me sorte pas : êtes vous sur que vous avez les bons horaires, peut être qu'il y a des embouteillages, peut être qu'il y a de la circulation, peut être que blablabla... JE PAYE pour un service et J'EXIGE que celui ci soit à la hauteur du prix de l'abonnement. Je prend ce bus tout les jours depuis octobre et c'est de pire en pire alors n'allez pas me sortir que peut être je n'ai pas eu de chance peut être que d'habitude il n'y a pas de soucis et tout le baratin ! NON il n'y a rien de pire que les personnes qui se permettent de trouver des excuses à ILEVIA alors même qu'ils ne prennent le bus qu'une fois par mois. Ne vous permettez pas de remettre en cause une situation que vous n'avez pas vous même vécue. JE SUIS USAGERE QUOTIDIENNE D'ILEVIA ET LE SERVICE EST MERDIQUE POINT IL N'ONT AUCUNE EXCUSES !!!!!!

Du GRAND N'IMPORTE QUOI !!! Le bus (L5) que je prend tout les midis pour rentrer manger n'est JAMAIS à l'heure ! Il doit passer à 11h 55 mais ce n'est JAMAIS le cas. Il passe à 50, 51,52,53,54,56,57,58,59,12h00,12h01... Mais JAMAIS à 55 !!!!!! Alors quand tu fais tout pour arriver à l'heure à l'arrêt et que le pu@in de chauffeur qui est arrivé en avance se permet de partir 2 ou 3 minutes en avant y a de quoi péter un plomb. Et cerise sur le gâteau quand les chauffeurs en retard papotent avec les personnels de "médiation" et qu'ils roulent tellement vite (ironie) qu'on a le temps de se faire doubler par des personnes à pieds... Le bus qui passe devant toi sans s'arrêter, les retards, les bus en avance, les chauffeurs qui font exprès de se taper les feux rouges pour sortir leurs téléphones enfin la liste est longue . Et encore la je ne parle que du L5 mais si j'avais le temps (comme les chauffeurs d'ILEVIA) je passerai ma vie à laisser des avis. Ah et qu'on ne me sorte pas : êtes vous sur que vous avez les bons horaires, peut être qu'il y a des embouteillages, peut être qu'il y a de la circulation, peut être que blablabla... JE PAYE pour un service et J'EXIGE que celui ci soit à la hauteur du prix de l'abonnement. Je prend ce bus tout les jours depuis octobre et c'est de pire en pire alors n'allez pas me sortir que peut être je n'ai pas eu de chance peut être que d'habitude il n'y a pas de soucis et tout le baratin ! NON il n'y a rien de pire que les personnes qui se permettent de trouver des excuses à ILEVIA alors même qu'ils ne prennent le bus qu'une fois par mois. Ne vous permettez pas de remettre en cause une situation que vous n'avez pas vous même vécue. JE SUIS USAGERE QUOTIDIENNE D'ILEVIA ET LE SERVICE EST MERDIQUE POINT IL N'ONT AUCUNE EXCUSES !!!!!!

Du GRAND N'IMPORTE QUOI !!! Le bus (L5) que je prend tout les midis pour rentrer manger n'est JAMAIS à l'heure ! Il doit passer à 11h 55 mais ce n'est JAMAIS le cas. Il passe à 50, 51,52,53,54,56,57,58,59,12h00,12h01... Mais JAMAIS à 55 !!!!!! Alors quand tu fais tout pour arriver à l'heure à l'arrêt et que le pu@in de chauffeur qui est arrivé en avance se permet de partir 2 ou 3 minutes en avant y a de quoi péter un plomb. Et cerise sur le gâteau quand les chauffeurs en retard papotent avec les personnels de "médiation" et qu'ils roulent tellement vite (ironie) qu'on a le temps de se faire doubler par des personnes à pieds... Le bus qui passe devant toi sans s'arrêter, les retards, les bus en avance, les chauffeurs qui font exprès de se taper les feux rouges pour sortir leurs téléphones enfin la liste est longue . Et encore la je ne parle que du L5 mais si j'avais le temps (comme les chauffeurs d'ILEVIA) je passerai ma vie à laisser des avis. Ah et qu'on ne me sorte pas : êtes vous sur que vous avez les bons horaires, peut être qu'il y a des embouteillages, peut être qu'il y a de la circulation, peut être que blablabla... JE PAYE pour un service et J'EXIGE que celui ci soit à la hauteur du prix de l'abonnement. Je prend ce bus tout les jours depuis octobre et c'est de pire en pire alors n'allez pas me sortir que peut être je n'ai pas eu de chance peut être que d'habitude il n'y a pas de soucis et tout le baratin ! NON il n'y a rien de pire que les personnes qui se permettent de trouver des excuses à ILEVIA alors même qu'ils ne prennent le bus qu'une fois par mois. Ne vous permettez pas de remettre en cause une situation que vous n'avez pas vous même vécue. JE SUIS USAGERE QUOTIDIENNE D'ILEVIA ET LE SERVICE EST MERDIQUE POINT IL N'ONT AUCUNE EXCUSES !!!!!!