INFO DECISION

Évaluation 1.8/5
basée sur 48 notes
Évry
SIREN: 410942270 SIRET: 41094227000050 Téléphone: 0164850003
http://www.info-decision.fr
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INFO DECISION à Évry offre des stages de fin d’études au post de assistant administratif ?
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NDC Date de l'expérience: 2023-09-22

A la lecture des différents avis, je m'inquiète. On me réclame la notification de rejet DETAILLEE de Pôle Emploi. Pôle Emploi (mon conseiller) me dit être dans l'impossibilité de me fournir un autre document que le courrier simple de rejet accompagné de la fiche liaison pour le motif que le document demandé par Info-Décision ne peut être produit que si mes droits à ARE dans la fonction publique ont été épuisés. Ce qui n'est pas le cas puisque je n'ai jamais bénéficié d'ARE du public.
Je suis dans l'impasse après moultes aller-retours au sujet de ce maudit courrier.
La seule différence avec d'autres avis est que j'ai un gestionnaire chez info-décision qui me répond rapidement... mais avec toujours la même demande. Dialogue de sourd.
Avez vous eu le cas ? Comment avez vous fait ?
Merci.

🔥
Coco Date de l'expérience: 2023-06-14

Je n'ai amais vu un service aussi merdique et aussi galère que info decsion c'est ce qui arrive quand tu travailles dans les chu de toulouse , 5 mois de retard sur l'indemnité des mon tout premier chômage rendez vous compte et le pire , ça arrive que même il n'indemnise pas pendant deux mois et va savoir qui appeler et à qui a envoyer un mail parce que il ne répondent jamais ni au tel ni au mail c'est une honte , toute manière quand il.sagit de verser des indemnités chômage c'est eux qui décident mais par contre quand le contrat te demande de rembourser le trop perçu sur le bulletin, il ne te lâche pas jusqu'à tu payes voilà ce qu on subis quotidiennement, en gros tas beau râler , ils ont en rien à foudre, ah pour mettre en valeur cette organisme qui procédent quand beau leur semble , c bien info decsion qui est une plate-forme pour l'indemnité chômage pour les chu e toulouse voilà

Anonyme
@Coco

Pareil dans mon cas. 2 mois que j attends mon indemnisation. Personne ne répond une fois de +. Il y a 6 ans quand j étais en formation AS je n ai pas été indemnisé durant les 10mois de cette formation. Et maintenant ça recommence !

Infoafuir Date de l'expérience: 2023-09-15
@Coco

Je confirme j'ai vécu la même expérience en travaillant pour le CHU de Toulouse. Des mois de galère, je les ai pas lâché... Ils ont finit par m'indemniser. Il manquait toujours un document alors que tout avait été envoyé au préalable, je pense qu'ils veulent décourager les gens pour ne pas les indemniser.
Un conseil, (supprimé par l'administrateur) ou prenez un avocat en droit du travail !

🔥
fred Date de l'expérience: 2023-05-03

Ce mois ci, leur site site internet ne fonctionne pas pour déposer des fichier, avez-vous le même problème ?

Willy
@Fab

D'accord cool, pensez-vous qu'en procédant ainsi il aura la solution?

Fab
@fred

Je vais voire avec mon avocate

Vous êtes employeur et vous souhaitez gérer le profil de votre entreprise ?

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🔥
Yaminou1970 Date de l'expérience: 2022-02-01

Il faut remuer terre et ciel pour parvenir à nos fins, aller sans cesse à la pêche aux informations pour connaître l'avancée du dossier en termes d'inscription, si il manque un document aucune notification ou un courrier de leur part, donc faut sans cesse les appeler, pour finir cerise sur le gâteau 3 mois pour se faire indemniser !

Fab
@Yaminou1970

De meme 9 mois trop long

Anne-Laure
@Fab

Ah mais pour quelle raison ça prend autant et c'est aussi variable ?

Lisougrn Date de l'expérience: 2023-05-01

Catastrophique, je ne comprends pas comment il est possible aux organismes publiques de sous traiter avec ce genre de société. Impossibilité de joindre les gestionnaires, que ce soit moi-même ou mon ancien employeur. Attendre 3mois avant de recevoir une indemnité, aucun justificatif explicatif de celle ci n'est disponible, impossible de réceptionner en version papier la notification d'ouverture de droits. Les délais de perception de l'indemnité suite aux actualisations est trèèèèèès long. Depuis début mai, mon dossier n'est toujours accessible sur leur plateforme, inconnue des service et aucun moyen de recevoir de l'aide ou faire en sorte de remplir le dossier car cela doit être fait par le gestionnaire... qui n'est visiblement pas présent. Plus de réponses aux mails depuis plus d'un mois, la partie dépôt en ligne refonctionne après minimum 3mois de panne. Inadmissible de laisser ses anciens employés sans possibilité de toucher leur droit de chômage mais surtout sans interlocuteur.

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Maria Date de l'expérience: 2023-08-14

Terrible expérience. Ça fait presque un an que j'attends mon chômage pour le mois de novembre 2022 ( on est en août 2023 ).
Pendant l'année j'ai envoyé plusieurs mails de sollicitation, j'ai jamais eu des réponses. J'ai appelé plusieurs fois, la file d'attente pour parler avec un opérateur est toujours trop longue pour me mettre en attente... Orribile. Seulement une fois, en avril, j'arrive à parler avec une dame. Elle me confirme que mes mails étaient reçu, elle s'excuse d'avoir pas donner suite à mes sollicitations et elle me demande de envoyer un document supplémentaire. Je l'envoie tout suite et depuis ce moment j'ai jamais non plus eu des réponses, ni par mail ni par téléphone. C'est inadmissible, le chômage est un droit

sdf grâce à info décision Date de l'expérience: 2023-08-10

chercheur embauché par le CNRS en tant que CDD... une fois le contrat fini, 6mois pour avoir la première idemnisation par info décision... obligé de quitter logement et devenir sdf, tout juste de quoi manger... merci info décision, c'est un scandale
Leur site ne marche jamais, ils réussivent l'exploit d'être encore pire que pole emploi...

Anonyme
@sdf grâce à info décision

Ça m'a arrivé la même chose

pegase Date de l'expérience: 2023-07-30

Cobtrairement à l'avis de @fred, le site n'est plus en maintenance, j'ai validé mon actualisation ce jour via le site.

MARIE Date de l'expérience: 2023-07-28

Plate forme infoalloc indisponible en permanence et le peu de jours ou cela fonctionne je ne suis même pas sur que les justificatifs pole emploi soit pris en compte car j'ai déposé mon actualisation début Juillet je reçois un message en retour qui m'informe que mon dépôt avec numéro d'enregistrement est pris en compte et au final, je n'ai rien perçu en cette fin de mois on m'a répondu que le site est en maintenance et qu'il fallait envoyé les justificatifs par mail mais quand j'envoie par ce moyen on me répond qu'il faut utiliser la plateforme !!
les échanges par courriel aussi sont une catastrophe on me répond 1 fois de temps en temps; quand il y a quelqu'un qui prend la peine de consulter sa messagerie ?! Les appels téléphoniques n'en parlons pas ils sont INJOIGNABLES !!

Anonyme
@MARIE

D'accord avec votre avis

Mooky Date de l'expérience: 2023-07-31
@MARIE

@Marie
Reçu message du gestionnaire disant que la plateforme sera ouverte au 28/08/2023 avec un lien pour déposer des documents.
J'attends de leur part un document pour Pôle Emploi.
Qui la première fois n'était pas remplit .
Je pensais en avoir fini avec ce service !!
Pour ma part attente de plus de 5 mois entre le dépôt de mon dossier et le réexamen.

Laura R. Date de l'expérience: 2023-04-01

Je crois que c’est réellement le PIRE site internet qui puisse exister ! Il est en maintenance depuis plus d’un mois donc on ne peut pas savoir si l’actualisation est ok, combien on va percevoir mais tout va bien, selon eux c’est pas grave
J’ai encore mieux : je me suis actualisé , on m’a répondu que c’est ok et le dernier jour on m’envoie à 15h qu’on me raye à 9h
On pourrait croire à une blague, mais non…

Anonyme
@Laura R.

D'accord avec votre avis

sousou31 Date de l'expérience: 2023-07-21

c'est pas possible des mois avec une plateforme en maintenance !!

Anonyme
@sousou31

complètement d'accord avec vous c'est insupportable et non professionnel

sc71 Date de l'expérience: 2023-05-22

trop de retard dans le traitement de mon dossier , mon gestionnaire est absent depuis des mois et la seule fois qu'on décroche le téléphone c'est pour dire qu'elle ne peut m'aider :-( ,
a ce jour j'ai 6 mois d'indemnité en attente

L'employeur INFO DECISION a été classé parmi les pires employeurs dans notre classement au cours des 7 derniers jours avec une moyenne de 1. Pourquoi INFO DECISION est-elle si mal notée par les employés et les clients ?Avis sur INFO DECISION - position dans le classement des entreprises

Anonyme Date de l'expérience: 2023-07-24

D'accord avec l'avis

salsa Date de l'expérience: 2023-03-30

des incompétents, je ne sais pas quand est-ce que je vais être indemnisée, sans revenus depuis le mois de mars. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Anonyme
@salsa

Je suis dans la même situation

Anonyme
@salsa

dans la meme situation , meme pire j'attends une indemnisation de 6 mois

Kgr
@salsa

Bonjour,
Vous avez contacté par mail le gestionnaire ? n' hésitez pas à demander à votre conseillère Pôle emploi d' envoyer un mail à votre gestionnaire si vous avez bien évidemment envoyé tout votre dossier . Ce n" est pas normal de rester sans revenu . Et contacté la comptabilité de votre ancien employeur pour votre règlement. J' ai eu le même problème y a plus d' un an . C' est honteux de laisser les gens sans rien

Liya Date de l'expérience: 2023-07-08

Si je m’occupais des mes patients comme eux s’occupent des dossiers qu’ils doivent traiter ou des personnes qu’ils doivent suivre. Beaucoup ne survivraient pas.
Leur plate forme est en panne. Pour avoir mes indemnités j’ai galérer 4/5 mois sans revenus, arrive la fin de mes droits et je n’ai rien pour le mois de juin. J’ai envoyer des mails aux gestionnaires. Ceux-ci restent sans réponse par rapport à mes indemnités. J’ai envoyer depuis fin mai mes actualisation à la gestionnaire qui gérait mon dossier et elle n’a rien transmis. Par la suite j’apprends qu’elle ne suit plus mon dossier, mais à aucun moment on nous envoi un mail ou des informations sur cela. Courrier recommander, protection juridique contacté etc ils en ont rien à faire…

Valerie Date de l'expérience: 2023-05-29

Problème de communication
Il n'y a aucun échange avec la gestionnaire de votre dossier vous avez plutôt l'impression de les ennuyer quand vous voulez avoir des renseignements sur votre dossier il n'y a aucune écoute aucun dialogue possible , on vous donne le strict minimun et encore !!!
L'appel téléphonique c'est très rare qu on vous repond. La gestionnaire de mon dossier a fait trainer les choses en me demandant à chaque fois de lui renvoyer des attestations que j'avais déjà envoyer avec l'organisme pôle emploi qui eux m'ont bien aîdédans mes démarches. J'avais eu certains echos tŕès négatifs d'info décision je peux confirmer

Mooky Date de l'expérience: 2023-07-06
@Valerie

Et bien, bon courage !! Je confirme aussi !!
De février 2023 à aujourd'hui 06/07/2023, envoie dossier rejeté puis réexamen rejeté en date du 15 /06 , j'attends leur retour pour faire valoir mes droits à Pôle Emploi.

MOOKY Date de l'expérience: 2023-02-13

Ex-agent public hospitalier.
Il faut sans cesse les relancer !!!! Entre l'envoie de mon dossier février 2023 et le rejet ( normal pour démission ), le réexamen après démission, ils m'informent que mon dossier est en cours de validation pour ensuite m' annoncer que c'est rejeté !!! Pendant ce temps je ne peux prétendre à aucune indemnisation de Pôle Emploi !!!
A ce jour le 5 juillet 2023, aucun retour !!!
Expérience démoralisante !!!

nom d'utilisateur supprimé Date de l'expérience: 2023-06-05

Délais de réponses par mail problématiques. Par téléphone également.

"Sous-traitance"

Vic Date de l'expérience: 2023-06-12

S il n y avait aucune étoile c est ce que je leur attribuerai ! Très mauvaise gestion des dossiers, aucun scrupules a laisser les bénéficiaires sans aucun revenu alors qu ils perçoivent l argent de notre ancien employeur ,!!! Site constemment en dérangement et politique de l autruche aussi bien pour obtenir 1 réponse par mail que par téléphone où ils restent injoignables !!! Inadmissible quand on pense aux dossiers sensibles qu ils sont censés gérer d autant que tous les sites de notation reflètent les mêmes problèmes !!

Aaas Date de l'expérience: 2023-06-05

Bonjour, est-ce que vous savez quelle sont les dates des versement des indemnités, pôle emploi c'est le début du mois, mais est-ce que info décision c'est la même chose ou pas, merci.

MOI Date de l'expérience: 2023-06-06
@Aaas

Ca dépend où vous avez travaillé. Moi c'est fin de mois vers le 28-29.

Augustin
@MOI

Bonjour, ah d'accord si je comprends bien cela peux prendre plusieurs jours voir des mois ?
Cordialement.

Yaminou70 Date de l'expérience: 2023-06-02

Peut-on transmettre ici même le mail de la gestionnaire, j'ai perdu ses coordonnées mail, pour pouvoir faire ma déclaration vu que leur site est défaillant.
Merci c'est urgent !

MOI Date de l'expérience: 2023-06-03
@Yaminou70

Bonjour
Je viens seulement de voir le message.
Moi j'ai****

Sylvia
@MOI

D'accord c'est super . Dites moi svp sont-ils disponibles à tout moment?
Cordialement.

Yazz Date de l'expérience: 2023-01-01

Jamais vu sa!tout le temps pareil!!!le site ne fonctionne jamais comme il faut !!! Plus de 4 mois avant d être indemniser , ABUSER !!!!

Quel type de contrat reçoit un médiateur culturel chez INFO DECISION le plus souvent ?

cizeta Date de l'expérience: 2023-05-30

Rarement j'ai eu à faire avec un service aussi incompétent. Et, bien évidemment, le service public leur fait confiance

MOI Date de l'expérience: 2023-05-22

Bonjour
Quelqu'un arrive à se connecter au site infoalloc.net pour suivre son dossier?

Dak Date de l'expérience: 2023-05-19

Bonjour mon contrat est terminé depuis le 31mars et la j'ai pas d'informations sur le suivi de mon dossier mon employeur me notifi que mon dossier est en cours je ne sais vraiment pas comment faire je suis à bout

Mathilde
@Dak

Bonjour, avez vous essayé de vous rapproché de la société pour avoir plus d'information ou alors auprès d'un de vos collègue ?
Cordialement.

Aaas Date de l'expérience: 2023-05-10

Service vraiment nul

Anonyme
@Aaas

trop long pour l'avance du dossier ,,il y a toujours un papier qui manque aussi

Aaas Date de l'expérience: 2023-05-10

Vraiment des incompétent, en attente de paiement depuis janvier pour au final on te répond au au bout de 10 mail qu'ils sont en clôture de paie Vraiment du n'importe quoi, le numéro de téléphone qui sert a rien, personne ne décroche. Vraiment lamentable

Anonyme
@Aaas

D'accord avec l'avis

Anonyme Date de l'expérience: 2023-05-05

Nul ça ne fonctionne pas

PASCALE VINCLAIR Date de l'expérience: 2023-04-14

NE SAVENT PAS TRAITER LES ALLOCATIONS CHOMAGE. SANS RESSOURCES DEPUIS 2 MOIS.
EN PLUS INJOIGNABLES. EN PLUS
MON COMPTE CREE IL Y A 1 MOIS NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS.

Anonyme
@PASCALE VINCLAIR

Je suis dans la même situation, ils sont injoignable par téléphone , leurs sites ne fonctionne pas depuis 1 mois. Je suis dans la " (supprimé par l'administrateur) " grave, je n' ai même pas pu payer mon loyer pfff c est inadmissible.

MOI Date de l'expérience: 2023-05-03
@PASCALE VINCLAIR

bonjour, avez vous reussi a vous connecter? je n'y arrive oas et personne pour me repondre chez eux.

Francine
@MOI

Bonsoir, votre préoccupation est toute aussi la mienne. Pensez vous que l'Entreprise ai fermée ?

MOI Date de l'expérience: 2023-05-04
@PASCALE VINCLAIR

Bonjour
Non je ne pense pas car j'ai reçu des mails pour autre chose mais aucune quand je demande concernant ma connexion au site.

Francine
@MOI

C'est à ce poser des questions tout de même. Peut être est-ce juste le site qui à un problème technique, ne pensez vous pas ?

Laurence 53 Date de l'expérience: 2023-05-05
@PASCALE VINCLAIR

Bienvenue au club impossible de ce connecter

Francine
@Laurence 53

Là, je pense vraiment qu'il doit y avoir un problème avec leur site. Avez vous exprimé ce soucis par mail @ MOI ?

Aaas Date de l'expérience: 2023-05-10
@PASCALE VINCLAIR

Dans la même situation que vous, le pire on vient de me dire qu'ils sont en clôture de paie, depuis janvier je suis en attente de paiement de mes indemnités jusqu'à maintenant rien et on me dit aujourd'hui le 10 mai on n'est en clôture de paie. Vraiment des incompétent.

MOI Date de l'expérience: 2023-05-10
@PASCALE VINCLAIR

Oui mais on me répond à côté en me parlant de infoalloc.net deposit (la où on doit envoyer notre actualisation). Sauf que ce n'est pas ce que je demande

MOI Date de l'expérience: 2023-05-11
@PASCALE VINCLAIR

Comment ça @Francine?

Anonyme
@PASCALE VINCLAIR

Moi sa ma pris 9 mois pour etre et toucher quelque chose encore une foi pole emploi en meme temps vous avez la reponse le lendemain

Francine
@Anonyme

D'accord et est-ce que vous avez été satisfait par ce que vous avez touché? Cordialement

INFO DECISION à Évry offre des stages de fin d’études au post de assistant administratif ?

tinny Date de l'expérience: 2023-03-28

je suis accueillante familiale ma personne et decedeé je me retrouve sans personne sans salaire du jour au lendemain mon dossier et parti chez info décision je n arrive pas a les avoir ni au tel ni par mail c est pas normal la fonction publique des incompétent il serais dans le privée il serais virez il faut dénoncé chez julien courbet il faut arrêtez de passez pour des moutons les français

Roger
@tinny

Bonjour j aimerais savoir si l entreprise offre les formations avant de recruter le personnel ?

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La rémunération du poste de consultant chez INFO DECISION - exigences typiques : une forte appétence pour l'informatique serait un plus, titulaire d'un diplôme BAC+3 orienté Gestion / Juridique / Droit social ou équivalent, vous disposez d’une première expérience dans la fonction, vous devrez posséder les qualités suivantes : la pédagogie, le goût du contact, ainsi qu'une grande capacité d’écoute, d'observation et d'analyse, offre typique : mutuelle. Combien gagnez-vous ici ?

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