Avis INFOCEA SAS

Évaluation 3.8/5

3.8/5

basée sur 23 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec INFOCEA SAS n’est pas vérifiée

6 RUE GUILLAUME GROOTAERS, 44300 NANTES

Téléphone: +33 2 49 88 10 05

http://infoceaassurances.com

SIREN: 815071675

contact@infocea.fr

Finance et assurances

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Avis INFOCEA SAS Nantes
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Infocea, des menteurs ils vous affirment que vous n autez rien a refler juste pour vous faire souscrire une nouvlle assurance.
Et paf vous recevez la facture salée qui n est rien du tout pour eux

Au départ, tout paraît extraordinaire : tarifs compétitifs, facilité pour les joindre
Au final, rien n'est respecté : ce n'est plus du tout le même tarif chez l'assureur qu'ils vous ont trouvé, et plus aucune possibilité de les joindre !
A fuir

⚠️🚨Il garde les documents sous le coude il fait exprès de pas les envoyer (mr franc le grand) et quand j’ai payer la premières fois j’ai pas de reçu de facture détailler rien. Je penser payer le premier acompte de l’assurance et un mois après j’ai u un retard d’un mois à la nouvelle assurance que m’a conseillé l’escrot franc le grand respectueusement et crève tout doucement.⚠️🚨

Tant qu'on paye tout va bien. Le jour où vous avez un accident à partir de là tout va mal. Il ne rembourse pas, impossible d'avoir le courtier là secrétaire filtre les appels et n'a soit disant pas le numéro du directeur. Je décide donc d'envoyer un recommandé qui restera sans suite car ils ne l'ont pas pris. C'est pas normal qu'une société ne prenne pas les recommandé. C'est une grosse arnaque

Infocea est composée de personnel qui ne connaît pas les lois. Le personnel est nombreux. Le premier qui vous a contacté vous dira que c’est lui qui suivra personnellement vos dossiers de remboursement. Ça paraissait bizarre qu’un prospecteur suive des dossiers de remboursement clients cas par cas. Or, pour l’avoir au bout du fil, il faut fournir un code d’accès au standard. Au bout d’un moment, on vous dit qu’on ne connaît pas ce responsable dans la société. Ce même responsable vous disait que Je vais m’aligner sur le prix de la concurrence à prestations égales. Eh bien ! Le prix a été ramené à 5€ de moins mensuel mais la pers vous fait payer le tiers-payant qui est de 10€ à chaque passage chez votre généraliste et autres.

Pas du tout , vous exagérez un peu non? Les conseillers sont tout le temps joignable au pire des cas si l'un d'entre eux était en communication. Dès qu'il termine, il me rappelle

Il y a au moins 20 conseillers dans cette société. Celui qui vous harponne à partir d’un réseau social et qui est sponsorisé vous garantit qu’il suivra votre dossier personnellement.
Ce n’est pas vrai. Il n’est plus présent au téléphone après que le contrat a été signé. Erreurs importantes dans le contrat non conformes aux négociations pré définies. Chagrinée de tomber une fois de plus sur des arnaqueurs.

Un client n’a aucun intérêt à signer un contrat dont les termes écrits ne correspondent pas aux prédéfinis. Ce ne sont pas les sociétés de Mutuelles santé qui manquent. On ne veut pas gaspiller son temps. On a beaucoup d’autres dossiers administratifs à gérer.

Absolument pas , le conseiller que j'ai eu au téléphone le 1er jour c'est avec lui que je fais mon suivi .
Si il n'est pas disponible je lui laisse un message et ne tarde jamais a me rappeler au cours de la journée

Avantages :

Environnement de travail innovant : INFOCEA SAS est souvent à la pointe de la technologie et encourage l'innovation, permettant aux employés de travailler sur des projets passionnants.
Esprit d’équipe convivial : L’entreprise est reconnue pour sa culture d’entreprise chaleureuse, où la collaboration et l’entraide sont valorisées.
Opportunités de développement : INFOCEA SAS propose des formations régulières et soutient le développement professionnel, ce qui est motivant pour les employés souhaitant progresser dans leur carrière.

Inconvénients :

Pression liée aux délais : Le secteur de la technologie et des services informatiques implique souvent de respecter des délais serrés, ce qui peut être source de stress pour les employés.
Ressources limitées : Parfois, les employés peuvent ressentir qu’il y a un manque de ressources ou de personnel pour mener à bien certains projets efficacement.
Équilibre travail-vie personnelle : Comme dans de nombreuses entreprises du secteur, les périodes de forte charge de travail peuvent impacter l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Conseiller joignable , contrats et délai respectés .
Je recommande a toute personne qyi cherche une assurance fiable

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Manque de professionnalisme et pas vraiment il veulent que de l’argent c’est courtier il y’a des logiciel maintenant qui fon la même chose

Très bon service , merci Infocea.
Conseiller à l'écoute , tarif exceptionnel , il m'a aidé à trouver le meilleur contrat qui me convient

Merci Infocea pour votre service !

Merci pour votre accueil , je recommande

SATISFAIT DU SERVICE MERCI GRACE A VOUS J'AI EU UN TRÈS BON CONTRAT ASSURANCE SANTÉ AVEC UN MEILLEUR TARIF

Bonjour , j'ai essayé les prestations d'Infocea assurances , et je confirme totalement que c'était une très bonne expérience .
Je recommande ce cabinet .
Mon conseiller est tout le temps disponible et répond à toutes mes questions .
Merci Infocea

très satisfaite du service client , merci pour vos services .

Très bon service 👍🏻, je recommande à toute personne qui cherche un contrat d'assurance.

Très efficace Très rapide merci à vous.👍🏻👍🏻

Un service excellent, conseiller à l'écoute.
J'ai eu toutes les informations nécessaires avant d'avoir mon contrat d'assurance.
Merci Infocea .

Très bonne expérience , je recommande !!!!

La plupart des utilisateurs semblent partager des expériences mitigées avec INFOCEA SAS. Certains louent le service client et la disponibilité des conseillers, tandis que d'autres dénoncent des problèmes de remboursement et de communication. Quelle a été votre expérience personnelle avec le service client d'INFOCEA SAS ? Avez-vous trouvé que les solutions proposées étaient adaptées à vos besoins ?

Conseillers a la disposition du client , devis gratuit et solutions adaptées

Très bonne expérience, service client à l'écoute.

A fuir d urgence je déposer plainte contre un de leur courtier pour usage de faux et transformation de mon mail

Une équipe de professionnels à votre écoute
Rien à dire
tout était parfait

Je suis tres satisfait de la prestation

Très bonne expérience j'ai pu facilement avoir un devis sur le site www.infocea.fr
Les conseillers sont a l'écoute

Dommage pour moi.
J’ai mis de la foi dans la préparation des contrats Mutuelle Santé. J’étais très enthousiaste des prestations garanties.
Malheureusement les écrits qu’on m’a fait signer ne correspondaient pas à l’offre. En moindre.
J’ai passé des jours entiers à dénoncer leur arnaque et depuis ! Silence radio. Pas un mot d’excuse
On n’a pas que ça à faire dans une vie.

Merci. DoNc... j oublie.

Très bonne expérience

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Le meilleur ça n’existe pas. Ni le pire. Les arnaqueurs sont légions, tricheurs, menteurs, harceleurs. S’ils étaient bons, ça le saurait. J’ai mis des jours et des jours pour reconstituer le double de mon dossier signé pour le faire annuler par l’assurance choisie et copie à Infocea. Il s’agit d’une Complémentaire Santé. Même pas eu un mot d’excuse.

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

J'aimerais tout de même connaitre les différentes prestations que cette société offre?

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Bonjour, c'est super génial . Pouvez-vous nous parler des avantages de service qu'on peut avoir de cette entreprise?
Merci.

Je recommande sans hésiter Infocea assurance, le courtier qui propose un large choix de garanties

Superb pour vous @M.S votre expérience est elle récente ? Par quel lien êtes vous entré en contact avec eux ?

Bonjour , oui cela date du mois de Septembre et je ne regrette pas d'ailleurs d'avoir choisi Infocea assurance .
Vous pouvez remplir un formulaire sur leur site www.infocea.fr comme j'ai fait , et puis ils vont vous recontacter