Avis INFORAMA

J’ai acheté un chargeur pour mon PC portable Acer chez INFORAMA Paris 12, après avoir fourni à la vendeuse toutes les références de mon ordinateur. Initialement proposé à 30 €, le prix est finalement descendu à 25 €, puis à 22 € après négociation.
Une fois chez moi, j’ai constaté que le chargeur était incompatible avec mon PC. Je suis donc retourné au magasin avec mon ordinateur. La vendeuse m’a alors expliqué qu’un adaptateur supplémentaire à 5 € était nécessaire.
J’ai préféré demander un remboursement, mais elle m’a indiqué sur un ton que je n'ai pas du tout apprécié que le magasin ne proposait que des avoirs valables un an, conformément à une affiche sur le mur. effectivement, sur un poteau entre d'autres affiches et des marchandises, il y avait bien une affiche qui disait que la maison ne faisait pas de remboursement.
J’ai finalement payé les 5 € supplémentaires. Ce n’est pas la somme qui me dérange, mais le sentiment de m’être fait avoir. J’aurais apprécié un conseil adapté dès le départ et un geste commercial pour cette erreur.