Avis INSTAL AU POELE Gondrecourt-le-Château Profil Professionnel non activé

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Summarius 
2024-07-04 17:36
4.5/5
basée sur 1,137 avis
Avantages :
  • Commercial à l'écoute et professionnel, réactif aux besoins des clients

  • Installateurs jeunes, dynamiques et extrêmement professionnels

  • Prestation technique de haute qualité

  • Délai d'installation globalement respecté

  • Bonne expérience avec le service après-vente

  • Equipe de techniciens ponctuels et compétents

Inconvénients :
  • Communication interne défaillante, causant des retards et des malentendus

  • Manque de suivi post-installation et support technique insuffisant

  • Problèmes de coordination avec les sous-traitants

  • Occasionnelle mauvaise gestion des rendez-vous

  • Qualité variable de certains commerciaux et intervenants

Bibi54
Tiers
Date de l'expérience: 2023-04-05

Vous fais des promesses qu il ne peut pas tenir, ne respecte pas les délais, manque récurent de personnel qualifié.
Gérant jamais joingnable, travail bâclé et secrétaire très froide au téléphone.
Aucun délai respecter je ne recommande pas du tout

Rose

Et dans ce cas n'est-il pas possible de vous rendre au sein de la société afin que vous soyez éclairé ?

Julien
Date de l'expérience: 2023-12-12

Bonjour,
Je suis le gérant de la société, je suis assez surpris du retour de nos secrétaires qui sont à l'écoute de nos clients et avec en règle générale de bons retours...
Je constate que tous les mauvais commentaires ont été mis le même jour également.
Concernant notre personnel ils ont des formations continues tout le long de l'année que ce soit pour les normes en vigueurs ou chez nos fournisseurs, et avec 250 installations par an s'ils étaient "non professionnels" comme vous dites on aurait que des avis négatifs.
Je vous invite à envoyer un mail à julien@instalaupoele.fr pour échanger sur votre mécontentement, car sur un site comme celui où je n'ai pas de notifications c'est compliqué de revenir vers vous.
bien à vous.
Julien

Gerald

Bonjour, j'aimerais avoir les services sociétés ; je voudrais savoir si elle est recommandable?

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Employé
Ancien employé
Candidat
Tiers
Gérant/Entreprise
 
Herve
Date de l'expérience: 2023-02-17

Entreprise sérieuse et professionnelle, le poêle klover répond à mes attentes,à recommander

Monique

Bonjour ! Je voudrais savoir si la réalisation des travaux est réussie? Des ouvriers sont professionnels?

anonyme
Date de l'expérience: 2021-06-22

Bonne entreprise

Anonyme

Gonfle les devis pour toucher plus de primes et cela vous coûte toujours aussi cher a la fin, que des belles paroles et au final travail bâclé,et sav inexistant

Marc

Bonjour, et le travail réalisé est-il satisfaisant et les devis sont abordables?

Julien
Date de l'expérience: 2023-12-12

Bonjour, je suis le gérant de la société et je ne comprends pas cotre commentaire? Nous sommes plusieurs entreprises de chauffage dans le secteur il vous suffit de comparer avec nos confrères pour voir que nos prix ne sont pas "gonflés".
Bien à vous.
Julien

Léon

Bonjour, je voudrais savoir, si le travail effectuer par cette entreprise est satisfaisant et aussi si la société est recommandable?

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