Avis INSTITUT ARNAULT TZANCK

SUIVI ADMINISTRATIF

J'ai subi une intervention chirurgicale le 29/09/2023, mon chirurgien a été irréprochable, très a l'écoute, très présent. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé avec l'anesthésie en revanche j'ai été très malade et surprise au bloc de ne pas voir celle qui m'avait reçu lors du rendez vous préop.
Mais si je viens ici c'est pour parler du "après"... La première équipe ca pouvait aller a part que je devais faire mes pensements toute seule... En revanche pour la deuxième je suis tombée sur une infirmière infame je n'ai jamais vu ca de ma vie. Je me suis senti humiliée, rabaissée complètement mal traitée vraiment pas d autre mot.
Même sa pauvre aide soignante était mal traitée on ne voyait que ca!
Chère Madame, sachez que je reprends des forces petit a petit car non je ne faisais pas de la "comédie" je n'arrivais vraiment pas ni a manger ni a marcher avec les effets indésirables de l'anesthésie. Et vous m'avez fait mal quand vous vous êtes énervée sur moi car je n appuyais pas assez sur le pensement de mon cathéter.
Madame je reviendrais vous voir croyez moi juste pour vous faire comprendre qu'a votre âge mieux vaut il arrêter plutôt que de traiter vos patients comme tel.
Vous m'avez traumatisée de ce séjour. Jamais je n'oublierais votre manque d'humanité.
Merci en revanche a tout le reste de l'équipe qui ont été adorables.
Je tiens a préciser que l'équipe dont je parles était celle du 30/09/2023 et celle du matin je dirais 6h 14h.

Excellent accueil personnel sympathique et très compétent

centre à bannir des soignants sans emphaties
froid distants orgueilleux quelqu’uns pas très bien formés ,pour certains maltraitants
Ma maman est décédée à Plein ciel ,je pense toujours qu’elle a pas reçu les soins qu’il lui fallait
ce jour là on m’a laissé seule à mon sort aucun accompagnement ,aucun mots de réconfort
a ce jour je pense toujours qu’il y a eu des erreurs
c’est juste un groupe pour le fric rien d’autre

Je suis allé voir l' ORL le Dr (supprimé par l'administrateur) 3 fois... en 8 mois courant 2022 (2 fois en fevrier, 1fois en juillet, ) pour une extinction de voix . A chaque fois il m'a dit que je n' avais rien !!!
IL m 'a même dit : je signe que ce n' est pas un cancer !!! ça vient de l'estomac ! il m' a envoyé chez le gastro antérologue c'était négatif ....j'ai cherché du coté des allergies ... et Je me suis retrouvé au centre ANTOINE LACASSAGNE quelque temps aprés en MARS 2023 pour une tumeur des cordes vocales avec ablation de celles ci !

FUYEZ CE (supprimé par l'administrateur), l'infirmière qui me soigne à une patiente qui a en affaire à lui ...il lui est arrivé la même chose , sauf qu'à elle , toute sa vie elle aura la canule à la gorge.

COMBIEN DE VICTIMES A T IL FAIT DEPUIS LE TEMPS QU' IL EXERCE......




je mets 1étoile car le champ est obligatoire ....sinon c'est zéro étoile

Service scintigraphie personnel
surtout féminin super gentil bon accueil disponible locaux très propre
Merci

Gros problème de comm entre les services.
Peu de personnel attentif aux malades ( on pose le plateau repas devant un malade allongé qui ne peut s’assoir et on le reprend plein sans proposer aucune aide )
Dépassement d’honoraires systématique et important .

Très satisfaite des soins et accueil , le seul problème parking payant lorsque l’on reste 4 h pour des examens la facture est salée , je me demande comment font les personnes qui subissent des opérations avec longs séjours ?

Examen pet scann . Des robots à la place des secrétaires et techniciens seraient plus humains et empathiques que les personnes qui y travaillent. Lorsque l'on passe des examens pour recherche de tumeurs, on est un peu inquiet!! Je ne dois pas être unique. Autant je puis comprendre un peu au niveau secrétariat mais les techniciennes n'explique rien et donne des ordres totalement déshumanisés et aucune explication de ce qui va se passer enfin à minima. Et à la fin si vous demenderde l'aide car vous ne pouvez vous relever la technicienne me dis mais je vais me faire mal au dos!!!! Il à fallu insister pour avoir cette aide avec l'assistance de la seconde technicienne. En général quand on fait des examen on est pas très en forme et pire quand on a un handicape. A moins que ces examen ne soit réservé au personne en bonne santé et sans handicape mais il faudrait le préciser afin soit d'aller dans d'autres établissements qui n'ont pas peur d'aider les personnes handicapées.
Je ne parle même pas à la fin on dit vite la litanie finale pour partir rapidement et prendre un en cas en oubliant quelque précisions. Après 10h à jeun, le stress on est un peu secoué.
La seule personne qui a fait ce qu'il fallait c'est une stagiaire ou élève infirmière bien plus professionnelle que les titulaires.
Sinon c'est un bel établissement sans humanité.
Ceci est ma seconde expérience dans cet établissement pour un autre examen et la progression dans le manque d'humanité n'a fait que augmenter!!! On a l'impression d'être un numéro ou du bétail c'est très dommage et triste de déshumaniser les soins. J'ai travailler dans ce domaine medical et pour moi toute personne à le droit à un minimum d'attention et d'aide sinon il ne faut pas travailler dans le domaine du vivant ni de l'humain.
Merci de m'avoir lu avec l'espoir que cette information puisse servir à quelque chose pour des changements d'atitude.