Avis iQera

J'ai reçu le même message la pour une dette de SFR alors que je ne suis plus chez SFR depuis plus de 5 ans

Bonjour,

Suite à un changement de banque, il me restait la bnp 6mensualites de crédit et un tt petit découvert... étant donné qu'ils m'ont freiné sur cette clôture et celle du livret A de ma fille parce que mon conjoint n'était pas présent ( à l'ouverture en 2018 il n'était pas présent non plus) j'ai laissé traîner.. en fevrier 2023, suite à un fichage pour deux mensualités impayées je régularise la situation... me voilà avec un compte à zéro et 3 mensualités restantes.. début juin 2018, je constate que je suis de nouveau fichée (effectivement avril, mai ne sont pas passées) j'appelle donc la banque qui m'informe qu'au 18 juin mon compte sera en clôture administrative... ce que j'accepte étant donné que depuis 6 mois je bataille pour la clôture... et m'explique qu'une société de recouvrement va prendre le relais... que je pourrais régler en plusieurs fois... je demande alors la somme qui va m'être demandée, on m'informe que le découvert + l'impayé de crédit = 550e (environ)
Fin juin, je reçois un premier courrier me demandant de régler la somme de 6500e ( soit la totalité du crédit contracté en 2019), j'appelle donc le service IQERA pour comprendre la raison de cette somme... incapable de me répondre et d'expliquer... la personne me dit qu'elle fait un mail à la BNP pour avoir plus d'informations.
Suite à cela je reçois le 2juillet 2023 un courrier avec en tête iQera intitulé :" lettre d'information de.mandat de recouvrement amiable" qui me demande la somme de 558,33€, ce qui est cohérent avec mon dernier contact avec la conseillère BNP.
Le 7 juillet je reçois un appel d'iqera pour me signifier que je leur dois finalement 940e, que je vais recevoir un courrier prochainement, chose que je conteste étant donné le courrier du 2 juillet.
Arrive le courrier où on me demande la somme de 940e, de la je rappelle iqera qui est incapable de justifier cette somme, on me parle de frais... J'ai donc décidé de téléphoner à la BNP pour en savoir plus, je n'ai réussi à avoir aucune réponse de leur part, on m'a juste conseillé d'aller dans mon ancienne agence.
Ce que j'ai fait jeudi 27 juillet, de la je suis reçu par un conseiller qui regarde avec mon numéro client et d'après ce qui s'affiche et bien c'est bien environ 550e que je dois...
Je décide donc de rappeler iqera... De la j'ai eu un homme à qui j'explique que je ne suis pas contre l'idée de payer ce que je dois mais pas 300-400e qui sortent de je ne sais où... De la il me propose de me faire un geste commercial et d'établir la somme due à 760e... soit disant qu'il me fait cadeau de 180e de frais...
Ce que je refuse... d'autant plus qu'on m'a certifié que cette société de recouvrement ne prend pas de frais et sachant que le dossier est en recouvrement depuis mi juin 2023, autant de frais me paraît impossible...
Ce jour je suis retournée de nouveau à l'agence BNP, et la conseillère m'a de nouveau certifié que je ne dois que 550e...
Je ne sais pas quoi faire d'autant plus qu'à cause de cela je suis fichée et cela est un réel handicap... et je ne sais plus vers qui me tourner, chacun se renvoie la balle...

Oulala vraiment dommage pour vous ? A vous entendre vous êtes seul dans cette situation ?

Pourquoi ce silence radio ? Ont ils un problème avec leur ligne téléphonique ?

Absolument pas

Moi aussi la Banque postale me réclame depuis 2 mois, presque quotidiennement me sur le fixe ou mon portable une somme de 37€66 pour une assurance impayée, alors que je ne suis pas assurée chez elle et que mon compte est bien pourvu ...
Je ne réponds pas , certaine que c'est une (supprimé par l'administrateur) , mais je continue de recevoir des appels , des fois 2 par jour...
Je vais quand même appeler la Banque postale .

je suis en accord avec Nicolas car je vis la même situation. Une opérateur tél ne pouvait pas transférer mon contrat FIBRE dans mon nouveau logement car ils n'étaient pas encore dans ma Rue, donc, de pleins droits et le jour du déménagement la ligne a été résiliée de fait, et en toute logique;

J'ai immédiatement réagis par lettre recommandée. AUcune réponse. Ensuite par téléphone, je pensais avoir été comprise et entendue, rien, cela fait plus de 2 ans que ça dure et perdure alors qu'il y a PRESCRIPTION... non seulement la somme n'est pas due mais en plus le délai de recouvrement est prescrit par la Loi.. lol.

La société est bloquée par mes téléphones et ils peuvent tenter de m'appeler, ça sonne dans le vide ! Chacune sa technique.

Je pourrai tenter d'écrire, mais ça ne sert à rien, ce sont des boites qui rachètent des créances qui n'appartiennent plus à leurs clients.
Personnellement je m'amuse... ça occupe ma retraite!

Comment procèdent t'il alors ? s'il ne revoir pas l'échéance?

à mon avis, il n'y a pas de juristes mais des salariés qui font bêtes et disciplinés payés au smic. Je me suis fâchée avec une "collègue" dans le recouvrement (j'étais en train de créer ma société de conseils ) bref, j'ai dit publiquement sur une page qu'il ne fallait surtout pas payer avec textes de Loi etc.... oulalala!! elle m'a blacklistée lol

Donc selon vous ce serait parce que les juristes ne sont pas satisfait par les salaires qu'ils perçoivent et ceux même qui accepteraient ce salaire serait par défauts?

Bonsoir, de quoi s'agit-il exactement ? Pouvez-vous nous donner plus de détail sur cette affaire ? Merci

Où puis-je trouver un avocat gratuit à Lille ? merci d'avance

Voilà, c'est exactement ce que j'aurai déjà dû écrire.

il y a encore trop de gens qui se font "avoir", qui paniquent dès qu'ils reçoivent ce type de "menace" et pire, qui paie.

Bonjour,
Donc pour moi qui est paniqué et qui a paye tout les mois pour une dette qui a plus de 2 ans c’est trop tard ?
Merci d’avance pour votre réponse

D'où vient votre opinion ? Vous êtes qui un client ou vous travaillez chez eux ? En attente de clarification de votre part.