Avis ITZALA
Bayonne
ALLEES PAULMY, 64100 BAYONNE
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Laurent
Date de l'expérience: 02-07-2025
J'ai acheté un store VELUX Duo occultant-tamisant en 2023.
La ficelle de la partie tamisante a cédé dernièrement rendant le store défectueux. J'ai contacté ITZALA par mail pour savoir si la garantie pouvait s'appliquer.
Après avoir transmis une photo de ma bonne foi, la représentante des ventes en ligne a accepté ma demande et fait le nécessaire très rapidement.
Le nouveau store m'a été livré en moins de 7 jours.
Je ne peux que recommander cette société pour son sérieux.
Léon
Est-ce que le processus de retour ou d'échange est toujours aussi rapide pour d'autres produits ? Avez-vous eu des retours sur leur service client pour des cas similaires ?
Arnaud
Il y a un moment que personne n’a donné de nouvelles sur ITZALA. L’entreprise fonctionne toujours comme avant ou bien il y a eu des évolutions ? Si vous travaillez encore là-bas, on aimerait bien en savoir plus !
Colette
Le climat de confiance est-il plus solide chez ITZALA ou chez SCI AMALE ?
Cartographie de ITZALA
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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