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Après un passage des techniciens le 29 septembre 2024 pour des fuites dans une véranda de 2005 en alu, nous sommes toujours dans l attente du devis à ce jour après plusieurs appels au SAV mails...
Pas très précieux tout ça.
Nous avons fait poser par la société toute notre menuiserie en 2023 et une porte en galandage dans la cuisine en 2017.
Pour des travaux à effectuer réactivité immédiate,
SAV NUL.
Superbe expérience client du premier rendez-vous jusqu’à la pose. Les matériaux sont de qualités, je recommande vivement !
Par ma part une véranda de 7m x 4m de couleur grise avec une grande ouverture centrale.
Très mécontent du sav, une demande d’intervention en mai 2024 et malgré plusieurs rappel nous avons dû être plus virulent pour enfin avoir un passage le 2 octobre 2024
Très satisfait du technicien jusqu'à la pose. Nous sommes tres content de notre pergola et nous recommandons sans hésitations.
Certains utilisateurs ont eu des expériences mitigées avec les services de l'entreprise IVERCO. Comment évalueriez-vous la qualité du service clientèle de l'entreprise ? Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires avec d'autres entreprises du même secteur ?
Les utilisateurs ont donné des avis mitigés sur les produits de IVERCO. Certains ont loué la qualité des vérandas et des pergolas personnalisées, ainsi que le bon service client, tandis que d'autres ont eu des problèmes, notamment avec l'étanchéité des installations et la réactivité du service après-vente.
Comment évaluez-vous l'expérience globale des clients avec le service après-vente de IVERCO ? Quels ont été les principaux points forts et faiblesses de leur réactivité et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients ?
Veranda installée en 2018, depuis 10 passages pour les mêmes fuites sans résultat. Je fais intervenir la décennale pour faire expertiser la toiture , résultat iverco envoie un artisan toiture huyon en juillet cette année pour coller un tapis en caoutchouc
Du travail ni fait ni a faire , catastrophique le puit de lumière n a plus d évacuation l eau stagne sur 40cm. Ne répondent plus aux mails.. bref à éviter
Comment est l'atmosphère au sein de l'entreprise IVERCO ?
Je suis cliente depuis 2017, j’ai eu un problème d’étanchéité sur ma véranda, il a été résolu rapidement et depuis plus rien. Nous avons parrainé plusieurs projets et l’entreprise nous a remerciés avec des chèques cadeaux à chaque fois. Entreprise consciencieuse
Bonjour je viens pour félicité les deux jeunes de chez iverco donc Roubin et Kévin pour le dépannage tardif hier soir. Il sont très soigneux dans leur travail je suis donc ravis du réglage de la porte. Ses dommages qu'il a fallu attendre 5 mois pour 1h30 de travail j'espère refaire confiance à iverco aujourd'hui pour continuer à leur faire de bonne publicité comme avant bonne continuation pour l'entreprise IVERCO cordialement Monsieur Da Silva
J'ai une véranda installée par Iverco en 2000, j'ai obtenu difficilement le passage du commercial pour le changement des plaques de toit en gardant les rails avec changement des joints
J'attends toujours mon devis , tout est résumé sur les avis du site iverco
Conclusion, si vous faites installer une véranda par Iverco, pas d'intervention possible après 20 ans les techniques évoluent!
Les techniques changent partout
Veranda (7,80m sur 3,60) mise en place en juin 2020..
De nombreuses interventions du SAV pour des problemes de claquement..a ce jour toujours pas resolus..d apres la direction et les intervenants le probleme viendrait du fournisseur de plaques..j attends toujours la reponse suite a mon intervention au siege en novembre
Entièrement satisfait de notre extension entreprise très sérieuse de la vente à la pose
Une entreprise très sérieuse. Nous avons été impressionnés par l’atelier. Nous sommes très content de notre véranda, le produit est très bien fabriqué! Merci à notre commercial pour ses conseils et les poseurs pour leurs professionnalismes. Nous recommandons cette entreprise
Merci beaucoup pour votre retour!
Deuxième projet avec cette boite et jamais déçu! Societe à conseillé! En plus c’est du local
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@Rachid B ? Est ce qu'ils font des vérandas svp ? On peut voir quelques parts leur réalisations ?
Oui, vous pouvez aller sur www.iverco.com, il y a plein d'infos sur leur site internet
Merci pour votre retour
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la veranda est-elle chauffée pour pouvoir également être utilisée en hiver ?
Bien sûr! vous pouvez mettre ce que vous voulez
j'ai fait poser une véranda iverco en 2008 au début tous va bien aujourd'hui j'envoie des mails afin de savoir si iverco peut changer les portes coulissantes qui sont devenus une horreur car les fermetures ne sont plus étanches au froid malgré qu'au début 2 personnes ont étaient envoyés pour régler ce problèmes de décalages ,sans réussite ,et aucune réponse au mail donc je vais certainement passer par une autre société d'installation et dire au revoir à cette véranda qui ne nous causes que des problèmes
Alors, que vas-tu faire de cette véranda ? Tu le jettes à la poubelle ?
15 ans aprés!!! Je crois bien qu’on ne peut leur en tenir rigueur! Moi j’ai une renault qui a 22 ans et ……
15 ans et tu ne pourrais rien faire ? le SAV n'existe pas, ils ne veulent pas intervenir chez vous ? Peux-tu me dire pourquoi ? Merci
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Quel a été le coût total de la réalisation de la pergola ? J'aimerais le faire au printemps :)
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Est ce possible de postuler chez eux en alternance actuellement ?
Quels matériaux utilisez-vous chez IVERCO ?
Aluminium
Vous ne travaillez pas du bois ? Merci pour vos précisions.
Une entreprise française qui fabrique, pose et qui fait travailler les gens du coin.
@Jacqueline comment vous pouvez les connaître aussi bien ? Vous faites partie de l'entreprise ?
Non j'ai un ami qui travaille là bas et par la même occasion j'ai acheté une véranda avec Pergola
D'accord merci pour votre retour. Mais vous avez eu un bon prix à cause de votre ami probablement ? Vous en pensez pas?
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Jacques vous êtes le prioritaire ? Vous ne pouvez donc pas être objectifs par rapport la qualité du travail ?
Je ne suis pas le propriétaire, aller sur société.com et vous verrez que mon responsable s'appelle
Simon
Jacques, tu es un client ? Je suis allé sur site que vous donnez, mais je ne trouve rien, peux-tu m'aider ? Merci
La comptable cette bonne femme qui insulte les clients
@Lacroix qui insulte ? Non, ce n'est pas vrai!!! D'où vient votre avis ? Merci
Si elle a gueuler et non insulter c’est qu’elle a ses raisons. Certains clients se croient tout permis alors qu’on fait tout notre possible!
Mais le client est votre roi , non?
Arnaquer évitez ces (supprimé par l'administrateur) qui pense qu’au sous
Pourquoi dites-vous cela ? Les critiques sur Internet disent le contraire à propos de cette entreprise.
Une entreprise comme IVERCO n’aurait pas 30 ans si elle arnaquait les gens
C'est une société familiale ? Quelle est le secret de leur longévité ?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: médiocre
A éviter
Pourriez-vous s'il vous plait détailler ce sujet? Y a-t-il une ambiance stressante?
Question aux employés:
Top top
Salut Nick, dis-nous qqch de plus
Mon évaluation de patron, c’est 10. Quant aux horaires de travail flexibles chez IVERCO, c’est Oui. Je ne sais pas pour les autres, mais j’attribuerais à l’équipe de IVERCO une note 10. Ça dépend mais en général je travaille 4-8 heures. Demandé/e si je crois au succès de mon entreprise, je répondrai que Oui sans aucun doute. Compte tenu de toutes les situations dans lesquelles j’ai pu observer leurs compétences, la note de 10 reflète bien leur professionnalisme. J'apprécie fortement l'efficacité des réunions: Oui. Comment je peux évaluer la direction dans cette entreprise ? : très bien. Mon évaluation de l'entretien est la suivante: 10.
Trop beau pour être vrai
Quelle est la tradition au sein de votre équipe? Merci de vos reponses
Vous pensez que c'est pas vrai ?
Bonsoir, est-ce que quelqu'un d'ici sait quelles sont des exigences pour obtenir un emploi chez IVERCO? Est-ce que l'anglais est obligatoire?
Non pas d’exigence sur l’anglais
Bonjour,
Est ce que vous prenez des apprentis dans l'atelier ?