Salaire J4S Interim & Placement

Responsabilités

• vous gérez la prise de commandes, le suivi des commandes et les réclamations de professionnels de la santé par téléphone et par mail, pour le compte de plusieurs laboratoires pharmaceutiques
• vous réceptionnez les appels d’entreprises, répondez aux aux questions commerciales et d’usages des utilisateurs du logiciel
• votre aurez pour mission la gestion de la hotline

Exigences

• discours construit, sourire au téléphone, professionnalisme et dynamisme sont des qualités essentielles pour ce poste
• une expérience récente et similaire en réception d’appels est exigée
• première expérience exigée en téléconseil, idéalement pour le compte de laboratoires pharmaceutiques
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• des notions en informatique seront appréciées
• des notions en administratif, gestion de dossier ou comptabilité seront appréciées
• merci de préciser IMPÉRATIVEMENT l’intitulé du poste dans l’objet du mail de candidature
• merci de préciser IMPERATIVEMENT l’intitulé du poste dans l’objet du mail de candidature
• bon discours, bon niveau d’orthographe
• rigueur, organisation, grande autonomie sont essentiels pour une réussite à ce poste
• téléconseiller appels entrants ou similaire: 1 an
• téléconseiller ou similaire: 1 an
• téléconseiller appels entrants
• vous êtes rigoureux , très polyvalent et bienveillant , vous avez envie de venir travailler avec le sourire chaque matin…
• contact : Julie

Avantages

• tickets restaurants

Gains pour le poste téléconseiller

Responsabilités

• en leur demandant leur avis, vous permettrez à celle-ci de s’améliorer afin de répondre au mieux aux attentes de ses clients
• bonne élocution, dynamisme, et expérience en enquête téléphonique ou émission d’appels fortement appréciée

Exigences

• vous avez une bonne élocution, un excellent niveau d’orthographe et aimez la relation client
• enquêteur téléphonique ou similaire: 1 an
• enqu ou similaire: 1 an

Gains pour le poste enquêteur

Responsabilités

• votre équipe a pour mission de recueillir, en émission et réception d’appels, l’ensemble des informations nécessaires aux attachés commerciaux pour conclure la vente
• vous animez le plateau, formez les nouveaux arrivants, briefez et débriefez chaque téléconseiller, effectuez les entretiens d’encouragement et de recadrage
• vous étoffez le book de formation en participant à l’écriture des processus et animez les ateliers de formation continue des téléconseillers

Exigences

• vous avez une expérience récente et réussie en encadrement d’équipe sur centre d’appels
• vous maîtrisez parfaitement les principes de la relation client haut de gamme par téléphone
• vous maîtrisez parfaitement EXCEL
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• de recueillir l’ensemble des informations nécessaires aux attachés commerciaux pour conclure la vente
• superviseur secteur immobilier ou similaire: 4 ans
• superviseur sur centre d’appels immobilier neuf ou similaire: 1 an
• vous avez un niveau BAC minimum et une expérience de 3 à 5 ans récente et réussie en tant que superviseur / manager d’équipe sur centre d’appels
• superviseur secteur immobilier ou similaire: 1 an
• superviseur sur centre d'appels immobilier neuf ou similaire: 1 an
• superviseur ou similaire: 1 an

Gains pour le poste superviseur

Exigences

• de formation mecanique, vous disposez dune experience de 2 annees minimum en tant que Dessinateur industriel en bureau detudes
• de formation mécanique, vous disposez d’une expérience de 2 années minimum en tant que Dessinateur industriel en bureau d’études
• de formation mécanique, vous disposez d’une expérience de 2 années minimum en tant que Dessinateur industriel en bureau d’études
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• vous maîtrisez le logiciel AutoCAD et les outils bureautiques
• vous maitrisez le logiciel AutoCAD et les outils bureautiques
• vous maîtrisez le logiciel AutoCAD et les outils bureautiques
• vous êtes autonome, réactif , méthodique, rigoureux et savez faire preuve d’une excellente gestion des priorités
• vous etes autonome, reactif , methodique, rigoureux et savez faire preuve dune excellente gestion des priorites
• vous êtes autonome, réactif , méthodique, rigoureux et savez faire preuve d’une excellente gestion des priorités
• vous avez une aisance relationnelle pour communiquer avec des interlocuteurs variés et avez le sens du service
• vous avez une aisance relationnelle pour communiquer avec des interlocuteurs varies et avez le sens du service
• vous avez une aisance relationnelle pour communiquer avec des interlocuteurs variés et avez le sens du service
• votre discrétion et votre sens de la confidentialité sont indispensables, reconnus et appréciés
• votre discretion et votre sens de la confidentialite sont indispensables, reconnus et apprecies
• votre discrétion et votre sens de la confidentialité sont indispensables, reconnus et appréciés

Responsabilités

• vous prendrez progressivement en charge un portefeuille de clients
• une part significative de votre travail résidera dans l’accompagnement des clients dans leurs démarches d’obtention des droits : rédaction des demandes de brevet et suivi des procédures d’examen
• une part significative de votre travail résidera dans l’accompagnement des clients dans leurs démarches d’obtention des droits : rédaction des demandes de brevet et suivi des procédures d’examen françaises et étrangères
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• les tâches suivantes feront aussi, à terme, potentiellement partie de votre périmètre d’intervention : analyses de liberté d’exploitation, contentieux et litiges, aspects contractuels et procédures d’opposition devant l’Office Européen des Brevets

Exigences

• diplômé du CEIPI
• une spécialisation en mécanique générale sera appréciée
• vous connaissez le droit de la propriété industrielle ou êtes prêt à vous y investir
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• de formation ingénieur ou équivalent avec une spécialisation mécanique, vous avez des connaissances et/ou une première expérience en mécanique générale
• formation BAC+5 : Ecole des Mines, Centrale, ENSAM
• merci de transmettre votre candidature à
• disposant d’une expérience professionnelle d’au moins 3 à 5 ans en Cabinet de préférence et diplômé du CEIPI, vous prendrez progressivement en charge un portefeuille de clients, français et étrangers
• la rémunération sera fonction de votre profil et expérience
• vous saurez vous investir dans votre travail, vous intégrer dans notre équipe de professionnels et vous impliquer auprès des clients du cabinet