Avis JCM CONFORT
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Leduc
Date de l'expérience: 03-02-2026
SAV incompétent
Relation client inadmissible, comportement odieux
Le client ne peut même pas avoir les plans de montage pour son pavillon. Ça interroge !
Nathalie
Quelles étaient vos attentes spécifiques concernant le service client de cette entreprise ? Vous ont-ils proposé des solutions ?
Leduc
Bonjour, Je souhaite recevoir le plan de montage de mon installation Air/Air.
Rien de plus.
Je suis toujours dans l’attente malgré plusieurs sollicitations
Nathalie
Depuis quand attendez-vous votre plan ? L'entreprise vous avait-elle informé quand vous le recevrez ?
Leduc
Ma première demande date de 01/26.
Aucune réponse positive à ce jour
Cela interroge sur le professionnalisme de cette entreprise
Nathalie
Avez-vous essayé de joindre le service client autrement que par e-mail, par exemple par téléphone ou directement sur place ?
Leduc
Évidemment, téléphone, courrier A/R, et mail de la part du maître d’œuvre
Quand je vous dis que leur professionnalisme interroge !
Katell Foucher
Date de l'expérience: 20-06-2025
J'ai 2 contrats chez JCM confort de Beaucouzé. Ma maison et mon gîte 2023 : maintenance en avril, très bien 2024 : ils oublient de me contacter pour un RDV, ils sont débordés et me mette un RDV début juillet 2024, un peu tard pour un gîte. Ils me disent, ne vous inquiétez pas, l'année prochaine on vous appellera. 2025, j'appelle mi-juin, car une des clims, goutte. On me dit que le RDV sera possible mi-juillet. Que si qlq un intervient avant il faudra payer 139€ de déplacement. Alors que le RDV de maintenance sera fait qlqs jours après. Personnels impolis à l'accueil téléphonique de Beaucouzé, on demande des explications, on nous raccroche au nez... Bon travail des agents mais ils nous prennent pour des pigeons. Les délais de RDV sont beaucoup trop long, il faut s'y prendre au moins 2 mois avant et personnels au téléphone très désagréable. Dommage.
Clément
Date de l'expérience: 13-07-2024
Merci à JCM CONFORT pour mes 3 années d’apprentissage , merci à Jérome Marie et tous mes collègues
Jacky
C'est toujours sympa d'entendre des retours positifs sur une entreprise ! Cela montre qu'ils tiennent à faire un bon travail et à traiter correctement les employés. Qu'est-ce qui a rendu votre apprentissage là-bas si bénéfique à votre avis ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de JCM CONFORT
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
02 M4 M6 M8 M10 M
02 M4 M6 M8 M10 M12 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 2,1 M | 1,5 M | 1,5 M | - |
| Salaires et traitements (€) | 416 k | 489 k | 491 k | - |
| Marge brute (%) | 47 | 45 | 48 | - |
| Marge brute (€) | 4,7 M | 3,4 M | 5,1 M | - |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | - |
| Marge nette (%) | 6 | 6 | 16 | - |
| Résultat d’exploitation (€) | 1 M | 651 k | 2,2 M | - |
| Résultat net (€) | 607 k | 476 k | 1,7 M | - |
| Coût des marchandises vendues (€) | 5,3 M | 4,1 M | 5,4 M | - |
| Variation des stocks de marchandises (€) | -620 k | -251 k | -287 k | - |
| Achats de matières premières (€) | 5,9 M | 4,3 M | 5,7 M | - |
| Trésorerie disponible (€) | 787 k | 493 k | 2,1 M | 1,4 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 1,2 k | 17 k | 23 k | 32 k |
| Autres dettes financières (€) | 3,1 M | 700 k | 34 | 76 |
| Capital social (€) | 48 k | 48 k | 48 k | 48 k |
Gérard
Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur JCM CONFORT et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
Étienne
Est-ce que le rapport qualité-prix de JCM CONFORT reste stable au fil des années ?
Étienne
Les valeurs d'ambiance affichées par JCM CONFORT correspondent-elles à ce que le client perçoit ?
Cartographie de JCM CONFORT
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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