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Fiona
Tiers
Date de l'expérience: 19-02-2025

J'ai failli me faire arnaquer pour la 2ème fois par Karsyl.
Cette fois-ci, la conseillère téléphonique m'a informé que j'avais le droit à une prime de 170€ + 20€ en bon d'achat correspondant à un chèque inflation fourni par l'état pour lutter contre l'inflation. Elle m'a précisé qu'ils sont mandatés par l'état pour faciliter l'accès à ce service et ce chèque inflation et que c'est plus facile par téléphone et par mail que par courrier.
Bien sûr, ils disposent de toutes mes informations bancaires (RIB) et personnelles puisqu'ils sont mandatés par l'Etat.
Le contrat m'est alors envoyé par mail, je demande à pouvoir le lire avant de le signer. La personne insiste pour que je le signe sans lire mais devant mon insistance elle me laisse 2 min pour le lire. En rendant compte qu'il s'agit d'un contrat pour souscrire à un service et qu'il n'est fait mention d'aucun chèque inflation de la part de l'Etat, je refuse alors de signer leur contrat et mandat.
La dame n'était pas contente et a finalement raccroché sans insister plus.

Arnaque - Attention
Date de l'expérience: 20-02-2025

Je viens carrément de recevoir le même appel téléphonique, avec les mêmes instructions de la dame. À l'étape de la signature, j'ai aussitôt raccroché l'appel. 🤦🏽‍♂️

Nyzy NZACH
Date de l'expérience: 24-03-2025

Et quand tu signes pas ils peuvent quand même te prélever ou pas ? Vu qu'ils ont ton IBAN

SMARTY
Date de l'expérience: 28-03-2025

OUI ils prélévent ! j ai eu le meme appel il y 10 ,15 jours pour m envoyer un cheque de 200 e je leur ai dit que ça ne m interessait pas
hier j ai été prélevée sur mon compte 11,90e je dois voir avec ma banque pour le remboursement

yildun
Tiers
Date de l'expérience: 18-02-2025

Encore un remboursement de 200 euros que propose Karsyl Comme vous ils souhaitent obtenir mes coordonnées mais sont incapable de me dire sous quel statu ils se trouvent, sur quel décret s’appuie ce remboursement mais quel dommage pour eux NE DONNEZ PAS SUITE c'est de la pure arnaque

Arnaque
Employé
Date de l'expérience: 08-01-2025

Propose prime 200 euros et voulez prélève l'argent ......... sans avoir mon accord

François
Tiers
Date de l'expérience: 13-02-2025

un appel de la société KARSYL, qui ne se présente pas et qui dit juste être en relation avec les fournisseurs d'énergie. Ils avaient les coordonnées de mon fournisseur d'énergie ainsi que mon adresse, ce qui suscite la confiance de prime abord et qui rend leur démarchage commercial trompeur.
Ils n'indiquent à aucun moment qu'il y aurait un prélèvement sur les comptes. La discussion tourne autour d'une prestation de dépannage qui n'a pas été utilisée alors qu'elle est comprise dans l'abonnement du fournisseur d'électricité. Ils présentent donc une "bonne nouvelle", à savoir un remboursement de 200 euros et pour cela, ils ont besoin d'un mail.
J'ai dû insister pour avoir le nom de la société qui m'appelait. Puis pendant l'appel, j'ai regardé les avis sur internet concernant cette société et je me suis aperçu du mécontentement général et surtout de la démarche trompeuse et de l'escroquerie qu'ils tentaient de me proposer.
J'ai donc été rebasculé sur un autre opérateur qui a tenté aussi de valider ma démarche. Lorsque je lui ai fait mention de l'aspect commercial, la personne s'est subitement montrée surprise en disant que c'était une erreur de la première opératrice téléphonique de ne pas avoir parlé de l'aspect commercial de l'appel.
Je leur ai dit qu'il y avait tromperie et une tentative d'escroquerie dans la mesure où même elle ne m'indiquait pas les conditions de vente de leur démarche et que j'allais être débité d'un montant dont je n'aurais jamais été informé.
Elle s'est donc excusée, et prétextant devoir prendre des informations et me rappeler plus tard, elle a mis fin à la discussion.
NE VOUS FAITES PAS AVOIR, une démarche commerciale, qui vous fait gagner de l'argent n'existe pas. Ne donnez pas votre adresse mail à ces personnes, et surtout si vous l'avez fait, ne donnez pas vos renseignements bancaires.

Mieuc52

Même situation
La personne a raccroché au moment où je lui redemandais le nom de la société alors qu’elle me demandait mon mail et que je lui disais que je ne lui donnerais aucune information sans avoir des garanties

Minou

Il m'est arrivé exactement la même chose.
On m'assurait un remboursement de 200€ pour assistance non utilisée auprès de mon fournisseur d'énergie.

nom d'utilisateur supprimé
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 06-02-2025

Karsyl viens de me contacter pour me faire bénéficier d'un remboursement de 200€ sur mes contrats d'assurance énergie que j aurais signé lorsque j ai souscrit à mon contrat électricité il y a 3 ans après vérification de quelques coordonnées physiques (adresse, numéro de tél) ils vous demande confirmation de votre mail et vous envoie un formulaire a lire en travers limite ils vous disent d'aller directement en bas pour signer....
Heureusement que je lis vite car en fait ils me faisait signer 2 abonnement pour des montants non indiqué 😕

anémone
Date de l'expérience: 19-12-2024

je suis dans la même situation
Une dame m'appelle le 19 décembre pour me dire que j'ai droit à une aide de l'état de 170€ pour l'énergie et moi je lui ai dit que d'habitude je reçois le chèque énergie elle a continué à me baratiner jusqu'à me dire de lui donner l,IBAN j'étais méfiante mais je lui ai donné le restes des chiffres bancaire et je lui ai dit (mais madame vous pouvez faire des prélèvements dessus)elle m'a répondu que non pas de prélèvement vous aurez les 170 €sur votre compte dans 1 mois et voilà il y a un prélèvement de 11,€90 je viens de voir que c'est pour une assurance Le geste Malin eh oui c'est très malin de leur part

CH 76
Employé
Date de l'expérience: 03-02-2025

1 étoile car je ne peux pas en mettre aucune !
je viens d'être contactée(supprimé par l'administrateur)pour me demander si j'avais bien reçu ma prime inflation de 190€ !!!!!
Tout en l'écoutant, je regarde sur l'ordi KARSYL !
Elle a entendue et a commencé à s'énerver : comment pouvez-vous vérifier alors que vous connaissez pas !!!!!
La blague !
Et ce qui m'énerve c'est que je suis sur liste rouge et sur bloctel !
Et quand on veut signaler ce genre d'appel, Bloctel nous demande leur SIRET !!!!! donc impossible de signaler !
Aujourd'hui, j'ai reçu exactement 7 appels de démarchage !

Benjamin Ketteb
Date de l'expérience: 05-02-2025

C'est une pigeonnerie qu'ils ont tentée avec moi plusieurs fois. La dernière fois, je les ai enregistrés.

Victim
Tiers
Date de l'expérience: 03-02-2025

L'agent dit nous sommes une société administrative d'état. Après 3 minutes au tel. Je demande ce que ça veut dire elle raccrocher société administrative, ça ne veut rien dire.

Omar92
Tiers
Date de l'expérience: 07-01-2025

Des arnaques téléphoniques faire très attention pour vous faire signer des documents et des abonnements.

Fatima
Tiers
Date de l'expérience: 31-01-2025

Je viens aussi d’être contacté et il avait déjà toutes mes informations malheureusement je n’ai fait que confirmer, j’ai eu une deuxième personne qui a essayé de me faire signer un document que je n'ai pas encore signé car j’avais un doute, est ce que je vais être prélevé ?

Nadinette
Tiers
Date de l'expérience: 27-01-2025

La société me vient de me contacter comme quoi j’ai gagné 170 euros le fait que je suis consommatrice dans des grandes enseignes
J’ai eu 3 personnes differentes.
Au final pour être prélever si je signe électroniquement d’un montant de 11,90
Comme je me méfie de tout heureusement j’ai rien valider.
Voir le lien ci dessous
Pub mensongère.

(supprimé par l'administrateur)

Olivier
Date de l'expérience: 30-01-2025

J'ai également été contacté ce jour pour le même motif. J'avais théoriquement le droit à 170€ pour mes consommations énergétique.
Comme toutes les primes de l'état devaient être versées avant le fin d'année, a condition d''être éligible, j'ai tout de suite senti l'arnaque a grand nez, je n'ai pas donné suite suite et disant que j'allais me renseigner.
Il s'avère que ne suis pas le seul.
Savez-vous comment dénoncer cette arnaque afin que certaines personnes ne se fassent arnaquées?

Anti-escroc
Tiers
Date de l'expérience: 23-01-2025

Alors toujours en action avec leur(supprimé par l'administrateur)pourtant j'ai déposé plainte il y a quelques mois apparemment c'était pas la première plainte pour(supprimé par l'administrateur)on appelle les gens pour leur dire qu'ils doivent toucher de l'argent pour la prime électrique et on leur fait signer un contrat d'abonnement voilà comment ils font ces gens-là l la police s'occupe de vous messieurs dames ils sont longs mais ils vont finir par vous attraper

Arnaqué
Tiers
Date de l'expérience: 22-01-2025

Ils font toujours des arnaques. Je me suis anarqué aujourd'hui ils m'ont pas prélèvé mon argent pour l'instant mais je vais essayer de bloquer le prélèvement avant qu'il prélève mon argent. Ça n'affiche pas dans la liste de prélèvement automatique. Je me suis allé à la police station car il m'ont prélèver ma moix (c'était bizarre ils m'ont dit de répéter une longue phrase mot par mot que je ne souviens même pas), mon adresse mail, mon coordonnée (mon adresse d'appartement c'est dangereux je pense), mon numéro de téléphone, ma date de naissance. Mais les polices n'ont pas peu faire quelque chose. On peut rien faire à part changer de bloquer le prélèvement. À partir de maintement je vais être très vigilante.

Amine
Tiers
Date de l'expérience: 14-01-2025

Faites attention c'est une arnaque.
Ne signez jamais avant de lire !!
C'est des voleurs

Anonyme
Date de l'expérience: 13-01-2025

Grosse arnaque faite attention ⛔️

Drine
Employé
Date de l'expérience: 13-01-2025

Il viennent de m’appeler,
J'ai signé le document mais je n’ai pas donné confirmation au second interlocuteur.
Avez vous des infos à ce sujet.
Merci de me dire.

Fantomette
Tiers
Date de l'expérience: 10-01-2025

Bonjour je viens de me faire prélever par KARSYL N'de Contrat EXS.......-ELECTRO-ACCESS d'un montant de 11,90 Euros or j'ai pris contact avec ma banque et il m'on fait répondre qu'il fallait que je fasse opposition dans les 48 H , moi-meme car ils ont plus la main pour ce genre de chose donc si vous etes dans la meme situation .Car je leur es envoyé une lettre en recommandée avec accusée de reception mais je leur es envoyé un mail mais à ce jour pas de réponse .

Sabrina
Employé
Date de l'expérience: 09-01-2025

Je viens de me faire avoir je pense moi aussi.
Je vais me renseigner et déposer une plainte contre eux pour abus de confiance si il le faut.
En effet moi aussi ils avaient toutes mes informations et m'ont proposés 200 euros de remboursement je suis outrée !

Edwiii
Date de l'expérience: 09-01-2025

Ils avaient également toutes mes informations
Je n'ai aps signé mais ils ont fait beaucoup de pression
J'irais aussi porter plainte

Faites attention à Karsyl et que prenez aucun appel d'eux

Val200
Tiers
Date de l'expérience: 09-01-2025

Ils viennent de m'appeler. Ils se font passer pour L'ÉTAT maintenant. Une prime inflation de 190€: 170€ en virement et 20€ en bon d'achat. Quand j'ai expliqué qu'avant de donner mon rib je voulais comprendre, mon interlocutrice m'a envoyé sur Google. Bon elle est nulle cette téléconseillère car grâce à elle, j'ai vu tous les messages d'arnaque! Et quand je lui ai dit, c'est une autre femme qui a pris l'appel et m'a dit que j'avais mal cherché 😂 Elle m'a redemandé mon RIB, que j'ai refusé de donner et elle m'a raccroché au nez.c'est honteux de se faire passer pour l'état...

Fredo
Ancien employé
Date de l'expérience: 09-01-2025

Vente forcé dommage d être obligé de réclamer le remboursement des frais et des échéance

Arlette m
Employé
Date de l'expérience: 06-11-2024

Suite à un appel téléphonique me disant que je n'avais pas bénéficié du chèque énergie pour l'année précédente et que je pouvais en bénéficier cette année,. La personne que j'ai eu au téléphone connaissait tous mes renseignements sur mon abonnement EDF et mes coordonnées bancaires que j'ai approuvé comme exacte et me retrouve avec un abonnement d'un an avec prélèvement mensuel de 11,99€ . Je souhaiterais savoir si il y a un recours à faire car non seulement je n'ai jamais perçu le chèque de 2023 et ni celui de 2024.
Merci de votre réponse

Cheechoo
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 07-01-2025

Attention attention
Il appel mais jamais avec le même numéros defois un 01 defois un 09.
Ce fait passé pour un administratif de fournisseur électrique.
Vous accroché en disant que vous allez bénéficier de 170€
Je connais je travail dans l'informatique et je touche de près beaucoup d'arnaque.
La communication téléphonique ce poursuit il vous transmette un mail avec une demande de signature de papier.
Et là abonnement de 11€90 avec un site de cashback et un abonnement au magazine teleloisir.
Une honte sur cette société.
J'ai le document je l'ai récupéré
Ce sont des arnaqueurs

Saby66000
Tiers
Date de l'expérience: 07-01-2025

Attention arnaque il te font croire qui te donne 170e et tu doit leur donner ton Iban hahaha ils nous prennent pour des cons .ne jamais donner son Iban même si ils vous disent que l'on ne peut pas prendre de l'argent avec . Cest totalement faux ce sont des malins . Attention à vous moi je n ai que 39 ans donc pas vulnérable mais les personnes âgées ce font souvent avoir. Prévenez vos aînées.

MARCELA
Tiers
Date de l'expérience: 03-01-2025

NOT TOO BAD
J'AI SIGNER ET J'AI RECU LE REMBOURSEMENT QUAND J'AI TOMBER EN PANNE

CHRISTELLE

VU LE NOMBRE DE FAUTES EN PEU DE MOTS : C'EST SUREMENT UN "AMI" DE L'ARNAQUEUR QUI POSTE UN AVIS POUR REMONTER LA CÔTE !

Zazapp
Candidat
Date de l'expérience: 03-01-2025

Idem pour un remboursement de 200 euros pour de l'électroménager non dépanner 3 fois avec des numéros différents et en 1 mois espacé... J'ai pas céder.. ils vous parlent de Liban de la croix rouge en ligne.. de chèque au plus de 75 ans... Bref j'ai refusé mais ils sont bien malin quand même

Kassandra
Tiers
Date de l'expérience: 23-12-2024

Je viens de me faire joindre au téléphone pour un soit disant remboursement de 170€ dont je n'aurais pas bénéficier cette année pour l'eléctricité ou la plomberie. L'histoire me paraissait bizarre alors j'ai demandé à la téléopératrice de m'épeler le nom de la société pour laquelle elle travaille, ce qu'elle n'a pas su faire correctement. Je pense qu'ils ont un moyen de trouver les informations via facebook, car elle m'a appelé par nom qui affiché sur Facebook. J'ai vivement raccroché et dit que je rappelerai. Pour éviter à toute autre personne de tomber dans le panneau, ne répondez pas aux appels du (supprimé par l'administrateur)

J'espère que ça pour aider

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 11-11-2024

Des voyous, je ne sais comment j'ai pu me faire berner . Ils m'ont prélevé une fois et s'apprêtent a le refaire. Je bloque le prélèvement et je révoqué tout simplement et j'envoie un message explicatif de l'arnaque a ma banque.
Vous imaginez... 11€ prélevés tous les mois a 1000 clients 🤔

Jami4
Tiers
Date de l'expérience: 18-12-2024

Heureusement que j'ai pris le temps de lire les avis avant de signer ce contrat. J'étais au téléphone avec deux opérateurs de chez Karsyl et la femme me mettait la pression pour signer avant de lire en me disant que le contrat sera annulé de toute manière et que je recevrai un virement de 200€ comme remboursement de mon contrat d'électricité. J'ai raccroché immédiatement car tout ça semblait bizarre et je n'ai pas signé le document.
Merci !

Frederic70
Tiers
Date de l'expérience: 17-12-2024

Grosse arnaque se fait passer pour Engie service facturation totalement faux depo de plainte savait d avance mes coordonnées bancaires

wherescognito
Tiers
Date de l'expérience: 16-12-2024

Arnaque, ne signez pas le contrat et n'envoyez pas votre IBAN. Si vous l'avez fait, appelez votre banque. Il y avait en plus de leur contrat un abonnement un essai " gratuit avec télécable. Résignez cela au plus vite aussi car après la période d'essai gratuite il y aura des prélèvements.

Benjamin Ketteb
Date de l'expérience: 28-11-2024

J'aurais dit mieux : si vous l'avez fait, appelez plutôt votre prof d'école maternelle, MDR ! Parce que désolé c'est une erreur d'enfant en bas âge. Que de signer n'importe quoi, sans lire ce qu'il y a dessus, dès lors qu'un inconnu par téléphone dit qu'il faut le faire pour recevoir de l'argent alors qu'on n'a jamais été client chez eux.

olivia

comment faites vous pour annulé l'essai gratuit ?

Benjamin Ketteb
Tiers
Date de l'expérience: 28-11-2024

Je confirme, ils appellent pour essayer de faire croire qu'on a le droit à un remboursement de 200€ sans rien payer, et envoient un contrat à signer, payant évidemment et ne donnant absolument pas ce droit. Après, ils ne sont dangereux que pour les gens naïfs, prêts à signer n'importe quoi sans même lire ce qu'ils signent, dès lors qu'un inconnu leur dit de le faire.

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