KB TURENNE

Exigences

• chiffrage/calcul de coût
• techniques de vente
• procédures d'encaissement
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• législation sociale
• gestion des Ressources Humaines
• outils bureautiques
• logiciels de réservation
• management
• qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
• système Hazard Analysis Critical Control Point
• superviser l'entretien
• superviser la maintenance
• négocier un contrat
• réaliser le comptage des fonds de caisses
• vérifier la conformité de la livraison
• fidéliser une clientèle
• réaliser un suivi administratif du personnel
• former du personnel à des procédures et techniques
• organiser un planning du personnel
• réaliser un suivi commercial
• suivre l'activité d'un établissement touristique
• veiller à la satisfaction d'un client
• recruter du personnel
• superviser l'activité d'un service
• vous connaissez l'accueil client et les règles élémentaires de service