Avis Keolis Touraine

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Les attentes et responsabilités sont-elles bien proportionnées? Quelqu'un ayant travaillé chez Keolis peut-il partager son vécu?

Nous avons visité une partie de la ville de Tours avec la Calèche FIL BLEU. Belles surprises pour la découverte de cette grande ville, avec un mode de transport original et peu onéreux (1,80€/pers).
De plus, notre "cochère" du jour avait qqes anecdotes culturelles et de la bonne humeur gratuite.

Nous recommandons escapade d'un autre temps ;+)))

Bj avant ns avions le 18 bus propes et bus agréables. La depuis ns avons le 17 .on a l impression d être ds un bus des années....non confortables au niveau des sièges. Pas propres poids d animaux et ça sent mauvais .donc pour 49.euros par mois serait il d avoir un bus correct .merci

Lignes mal desservis, bus passant tous en même temps, chauffeur qui va trop vite sans se soucier des gens. Pourquoi Tours est-il si en retard sur d'autres villes niveau transport.

Bj .ralebolle du bus 18 direction petite arche .soit il arrive en retard soit il a 4 voir 5 minutes d avance dont aujourd hui .vraiment j en ai marre doit me taper de la marche pour attraper le 17 ou le tram .moi aussi je travaille. Donc je vais annuler ma carte et trouver un autre moyen de transport plus fiable .merci .

Pourquoi les trams ce klaxon a longueur de journée..le soir..marre je compte même pas le nombre de klaxon par jour Avenue de l'Europe

Les bus passe une fois sur deux et arrive très en retard sans même dire bonjour !

Je paye l'abonnement de ma fille par prélèvement et a chaque début de mois c'est la même chose sa carte n'est pas rechargée et je doit me retrouver à payer un autre titre de transport

Il y a une chose que je trouve vraiment regrettable où on se fiche de la gueule des citoyens avec les prix qui monte sans cesse beaucoup d'arrêt de bus n'ont pas de machine pour prendre de tickets comment se fait-il que lorsqu'on monte dans le bus on doit payer le ticket 2,10 € au lieu de 1 70 si on se fout pas de notre gueule je vois pas à quoi on s'amuse

Bonjour , j’aimerai connaître le salaire en entrant dans votre société. Merci. Bonne journée

Arrive toujours en retard donc je rate tout le temps mais rdv surtout le 30 c’est plus possible

Merci de revoir le code de la route a vos chauffeurs conducteur imprudent ça serait bien d avoir le nom des chauffeurs afficher dans leur bus comme ça on pourrait directement ciblé c est fou furieux de la route

Service très nul , 56 jamais à l’heure . Je vous recommande pas , passez le permis .
Le pire service de toute la France .
L’étoile n’est même pas méritée

beaucoup de lieux très mal desservis, des bus supprimés sans l'avis du public concerné et manque de communication sur le sujet

Le chauffeur parle comme un chien

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles. Ce service de transport est désastreux, les chauffeurs n'attendent pas quand ils arrivent 3min en avance et que le prochain bus n'est qu'une heure après, des retards qui nous font manquer la correspondance alors que sur l'application il est marqué l'heure à laquelle le bus est sensé arrivé, le service pour payer le ticket avec notre téléphone ne fonctionne pas très souvent, à peine les usagers ont eu le temps de descendre du tram qu'il sonne déjà pour fermer les portes, mais on ne peut pas faire descendre et monter des passagers en 5 secondes, évidemment le support de contact ne répond pas aux mails. A fuir.

Il est 13h25 je prends le bus et là comme d’habitude je dis bonjour et comme d’habitude le chauffeur ne me regarde même pas et ne réponds surtout pas ! En fait, chez Fil Bleu, depuis le COVID et surtout le port du masque, les chauffeurs sont exemptés de politesse et ne regardent même plus les clients à la montée. Bravo ! Continuez sur cette lancée.

Tours le mercredi 22/09/2021 (ligne 14 - environ 11h55. Une jeune fille s'est placé sur la place handicapé ( il n'y avait pas de personne à mobilité réduite sur le moment) car il n'y avait aucune place ailleurs. La conductrice lui a criait dessus pour qu'elle se décale , c'est tout à fait légitime de sa part vu que ces places existent pour une raison . Néanmoins la jeune femme n'avait nulle part où se plaçait réellement et cela aurait bien de lui laisser la possibilité de se tenir à quelque chose bien que déjà les ceintures dans les bus n'existent pas et que la personne en question travail avec les handicapés ( je la connais) et n'aurait eu aucun problème à céder sa place si un fauteuil ou autre arrivé. Là où je trouve ça infligeant, c'est qu'une autre personne est monté dans le bus et s'est mis à la même place et la conductrice n'a rien dit . Ça a défilé et seule la jeune femme s'est fait reprendre alors qu'il y avait de la place pour que les autres se décalent vu que des sièges s'étaient libérés. Vous m'expliquer ? Un peu de respect (supprimé par l'administrateur) !

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