Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec le service de transport de Naveco. Que pensez-vous de la fiabilité de leur service de réservation en ligne et du support client ? Avez-vous déjà eu des interactions positives avec cette entreprise ?
Chauffeur durant près de 10 mois par intermittence, cette plate-forme est à éviter tant du côté client que chauffeur.
Service pas fiable, plutôt malhonnête, sans scrupules et sans service client/service chauffeur.
A fuir ...
Service à éviter absolument. Pas fiable et service client nul
Service pas fiable et pas de SAV joignable par téléphone. Je déconseille fortement. J’ai tenté d’effectuer une réservation pour me rendre à l’aéroport qui n’a pas aboutit (retour paiement KO). Impossible de la finaliser, ni une nouvelle tentative. J’ai dû donc annuler mes 2 tentatives. Pourtant la course réservée a été pré-débitée sur ma carte bancaire. Je n’ai pas pu contacter de SAV autrement que par mail mais réponse rapide pour me confirmer mes 2 annulations de réservation. Pourtant le jour J a l’heure prévue, un chauffeur s’est présentée pour la course que je n’avais normalement pas finalisée et surtout annulée. Impossible d’avoir une explication sur ce qui s’est passé. Le SAV n’a pas fait preuve de compréhension et nos échanges ont été infructueux. Heureusement que je n’avais pas commandé un autre taxi sinon je n’aurais jamais pu être remboursé. La course elle-même s’est bien passée mais fiabilité du système à revoir.
paye pas ses chauffeurs! malgré mes relances ils m'ont jamais payé!!!! (supprimé par l'administrateur)
De l'arnaque,
Je suis chauffeur partenaires et mon compte a etait bloqué et pour retrouver mon compte chauffeur je dois leur payer 50€ choses que je n'est jamais vue en tant que partenaire de payer pour retrouver sont compte...
J'ai demandé les raisons et les preuves pour la suspension de mon compte et une preuve légal pour leur demande d'argent pour retrouver mon compte ...
Et je n'est plus eu de réponse de leur part. A fuir
Il faut fuir ce site, les clients paient très cher et les chauffeurs sont payer sous 70 à 80 jours après avec une très marche pour l'appli...pour une course à 85€, le chauffeur reçoit, 40€ environ. Naveco sont des (supprimé par l'administrateur) et vous bloque quand ils ont tort ! Fuyez !
À FUIR !!! Plateforme d’escrocs ! Expérience chauffeur pitoyable avec cette plate-forme !
Suite à un soucis de santé , j’ai voulu annuler une course plus de 24h avant l’échéance sauf que le support technique, d’ailleurs uniquement joignable par mail, m’indique que je ne peux pas annuler la course et que je dois la réaliser aux périls de mon état de santé et par conséquent au péril de ma sécurité et de celles des voyageurs ! En insistant, il m’on annuler la course, bloquer mon compte et m’on RETIRER les revenus de ma dernière course !!!! C’est du jamais vu ! Il enfreint la loi sans scrupule ! Une action en justice est en cours pour mettre un terme à leurs pratiques illégales.
Environnement de travail dynamique : NAVECO offre un milieu de travail stimulant grâce aux projets innovants et à l'accent mis sur les nouvelles technologies.
Équipe collaborative : L’entreprise encourage la collaboration et l'esprit d'équipe, ce qui favorise une bonne ambiance de travail et l'entraide entre les membres du personnel.
Possibilités de développement professionnel : NAVECO met en avant le développement des compétences par le biais de formations régulières et de la promotion interne, offrant ainsi des perspectives de carrière intéressantes.
Exigences élevées : Comme dans de nombreuses entreprises à la pointe de l'innovation, les exigences en termes de performance et de résultats peuvent être élevées, entraînant parfois du stress pour les employés.
Horaires flexibles mais étendus : Bien que pouvant être flexibles, les horaires de travail peuvent souvent déborder sur le temps personnel, surtout lors des périodes de lancement de nouveaux projets ou produits.
Communication interne à améliorer : Certains employés ressentent un manque de communication interne, en raison de la rapidité des changements et de la croissance de l'entreprise, ce qui peut parfois conduire à des malentendus ou des inefficacités.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Fuyez tant qu'il en ai temps galère pour toucher son dû après trois mois d'attente et de multiples relances
Fuyer tant qu'il en est temps vous allez galérer à toucher votre duo après 3 mois d'attente et de multiples relance
Si vous souhaitez être payé à 90 jours, des courses au rabais, et être sanctionné pour un oui ou pour un non, inscrivez-vous....
Avec Naveco vous ne savez pas combien de passagers vous allez avoir, ni si vous devez avoir un siège auto, ni le nombre de bagages !
En cas de problème vous serez seul face au client, pas de numéro de téléphone, pas de communication possible.
Si une course n'est pas prise par un chauffeur, ils vont annuler en last-minute au client et dire que le chauffeur s'est désisté !!!
Il est difficile de les recommencer, ils n'ont aucun respect de leurs prestataires et de leurs clients.
Passez votre chemin ...
Fuyez Naveco! Réservation effectuée 1 mois à l’avance pour un aller-retour à 2 dates différentes. Annulation par Naveco un jour avant la date pour les deux trajets ! Soi-disant qu’il y avait beaucoup de demandes à ces dates et plages horaires. Foutaises!
Ai fait intervenir les services de la DGCCRF afin de leur mettre la pression pour le remboursement.
Aucune confiance.
ARNAQUE ULTIME !
Chers futurs Clients, fuyez de cette plate-forme qui une fois avoir prit votre argent ne vous remboursera pas, ne vous communiquera pas de coordonnées de contact, ne bloquera pas de Chauffeur (puisque le système est aux enchères) et ne payera pas le Chauffeur ....
Bref FUYEZ loin et contactez un artisan en direct dans votre région !
Naveco est une société d'escrocs qui ne paye pas ces chauffeurs je me suis inscrit j'ai effectué plusieurs courses et 4 mois après je n'ai toujours pas était payé, escroque les chauffeurs comme les client ils inventent toutes sortes de prétextes genre iban n'est pas le bon.., bref déjà une société avec un numéro de téléphone injoignable ou de service client qui répondent pas cela aurait dû me mettre la puce a l'oreille et j'aurais dû regarder les centaines d'avis négatif sur les différents sites avant de bosser avec eux, je ne lâcherai rien et je vais les afficher partout sur le net et réseaux sociaux
Entreprise malhonnête qui ne paye pas ses chauffeurs et ne rembourse pas ses clients
Naveco est une société d'escrocs qui ne paye pas ces chauffeurs je me suis inscrit j'ai effectué plusieurs courses et 4 mois après je n'ai toujours pas était payé, escroque les chauffeurs comme les client ils inventent toutes sortes de prétextes genre iban n'est pas le bon.., bref déjà une société sans numéro de téléphone ou de plateforme cela aurait dû me mettre la puce a l'oreille, et j'aurais dû regarder les centaines d'avis négatif sur les différents sites avant de bosser avec eux, je ne lâcherai rien et je vais les afficher partout sur le net et réseaux sociaux
Naveco est bande de (supprimé par l'administrateur) qui ne paient pas leurs chauffeurs partenaires. Leur politique d'escroquerie est basée sur le turn-over des nouveaux chauffeurs partenaires, ils encaissent les clients, font travailler les chauffeurs en leurs faisant miroiter un chiffre d’affaires ( ils sont sensés payés les chauffeurs 3 mois que les courses ont été effectuées), mais au moment du paiement plus rien. Plusieurs chauffeurs partenaires ont été escroqués de la sorte. (supprimé par l'administrateur)
Tour simplement parce qu'il a raison, entreprise malhonnête,qui ne m'a jamais payé après avoir travaillé avec eux en tant que chauffeur, ne rembourse pas les clients qui n'ont pas de chauffeurs lors de leur réservation du fait que tout leur chauffeurs n'étant pas payé refusent de continuer leur partenariat un groupe Facebook a même était créer afin de dévoiler ses méthodes mafieuse
C'est la strict vérité
C'est la strict vérité
Chauffeur ne nous a jamais averti de son départ avant notre arrivée à l’aéroport et nous ont facturé. Après plusieurs tentatives d’entrer en contact avec le chauffeur pour qu’il revienne nous chercher, une personne finit par nous répondre et nous engueule au téléphone et nous dit de nous démerder.. Nous avons donc été facturé pour cette course qui n’a jamais eu lieu et avons dû prendre un taxi qui nous a coûté 490 euro
À proscrire!!!
Aucun remboursement alors que l’annulation a eu lieu 2 mois à l’avance!
J’ai pourtant utilisé cette compagnie plusieurs fois par le passé, si j avais su…
Société, qui part d'un bon procédé, mais ne respecte , ni les clients , ni les chauffeurs .
Les clients ne sont quasiment jamais remboursé, parcourt de combattants pour eux de joindre la plate-forme en cas d'imprévu.
Pour les chauffeurs c'est pire problème de règlement , aucune communication, payé tous le 2 mois, je penses ne pas avoir assez de place pour lister le traitement qu'ils infligent aux chauffeurs !!! C'est invraisemblable !!! Et lorsque le chauffeur n'utilise plus l'application pendant une période ,ils le désactive et pour le réactiver , ils demandent un paiement de 50€ !!!!! Mais c'est quoi ce délire !!!!!
Top top je recommande cette entreprise
Top je recommande vivement
Top je recommande vivement
Top je recommande vivement
Attention. La plateforme ne paie plus ou alors avec beaucoup de retard. J’ai arrêté de travailler avec eux. Je conseille aux clients de réserver en privé avec des chauffeur ou avec d’autres plate-formes. Pensez aux chauffeurs.
bonjour
ils ne sont pas du tout sérieux, il faut qu'on fasse une action en justice.
mon mail est gogilou@free.fr
Course annulée 30 MINUTES avant un départ à 4 h du matin pour aéroport laissant une famille avec enfant dans le désarroi !
Remboursement de la course promis sous 2 jours mais compte crédité 30 jours plus tard. Aucun remboursement pour tous les frais engagés à cause de l'annulation tardive ! Pas de réponse aux mails ou aux formulaires ni à la lettre recommandée envoyée
A FUIR !!!!
Chauffeur pour Naveco
Plusieurs courses effectuées preuve à l’appui
Ne paye pas c’est chauffeurs
Honte à eux
Voleur
Aucun moyen de les joindre
Pas de téléphone
Juste un e-mail qui répond jamais
Actions en justice... j'en suis là avec eux
Ne paye pas depuis Fevrier
JE VAIS ETRE OBLIGER DE NE PAS HONNORER LES COURSE DES CLIENT NAVECO
CAR JE NAI PAS ETE PAYER DEPUIS LE MOIS DE FEVRIER
Comment faire pour être payé
il faut contacter les clients afin qu'ils fassent pression sur NAV ECO le client est le donneur d'ordre, je me demande si on ne peut pas poursuivre ces clients
Je suis chauffeur escroqué par Naveco aussi. Faisons les procédures judiciaires, montrons à leurs partenaires et clients leur vrais visage... je compte même les dénoncer à la répression des fraudes et préfecture du Rhône. Cette entreprise sévit depuis trop longtemps
Honteux ! J’attends toujours ma paye de février qui devait arriver le 25 mars et c’est pas la première fois qu’ils font un coup comme ça il croit qu’on vit que d’amour et f’eau fraîche ou quoi ?
Bonjour Estebandidi. Bienvenue au club je suis dans le même cas que toi. Inadmissible. Aucune nouvelle et ils répondent pas à mes mails...
Bonjour la même pour moi. Un conseil faîte comme moi utilisé litige.fr un service de recouvrement de dette qui s'occupe de régler ce genre de litige sous 8 jours et si ils ne paient toujours pas c'est les huissiers qui se déplacent avec de fortes pénalités de retard.
Bonjour combien tu paye litige
80 euros avec le droit de te faire rembourser par les responsables
L’ai travaillé avec Naveco plus d’un mois et demis et le 25 du mois je n’est toujours pas été payé aucun moyen de les contacter il ne réponde pas aux e-mails attention à vous
Bonjour j'ai découvert naveco je me suis inscrit comme chauffeur j'ai effectué des courses avec début décembre l'application à subit un bug impossible d'avoir de l'aide pas d'assistance les courses avenir ont été annulées ils m'ont retenu cinq courses pour endommagé les clients alors que c'est leur faute application pas professionnel de tout
Attention cette société ne paie pas ses chauffeurs ou alors avec un retard très conséquent. Un chauffeur m’a montré les retards de paiement de la société, c’est un fait avéré. À titre personnel, je ne passerai maintenant qu’avec des chauffeurs privés, c’est plus fiable et je saurai qu’ils n’ont pas de commission retenue. Entreprise à fuir.
course #872913.
J'ai payé mais pas de chauffeur!!!
Le rendez vous était fixé à 8 h 15. Le chauffeur ne s'est pas présenté.
J'ai attendu 30 minutes, jusqu'à 8h45. Durant cette attente, j'ai téléphoné 11 fois. Le téléphone du chauffeur répondait constamment occupé.
Au bout de 30 minutes, ne pouvant plus attendre, (j'ai un avion à prendre), j'ai du prendre en urgence un autre taxi (qui m'a fait payer seulement à l'arrivée. C'est honnete!).
C'est rageant!
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI