Avis KIATOO

Quelles garanties sont proposées par Kiatoo sur les produits reconditionnés, et que couvrent‑elles exactement ?

Bonjour, je téléphone (au service renseignement) pour avoir un renseignement sur un ordinateur présenté en titre avec un processeur i3 génération 6 et dans les caractéristiques présenté comme un génération 7. Je téléphone à Kiatoo pour connaitre quel est le véritable processeur, l’interlocuteur me répond qu'il ne sait pas et que cela ne concerne pas son service ! Je lui demande alors comment je fais pour connaitre la génération de ce processeur, il me répond que je dois me fier au titre de l'annonce......(mais comme le modèle du processeur indiqué dans le titre ne précise pas ses caractéristiquesn'est pas le bon c'est que obligatoirement le type du processeur aussi est incorrectement, donc si je continue ma commande je dois acheter un pc avec un micro-processeur génération 6 inconnu ! )
Je demande par la suite comment connaitre le système d'exploitation précis car on vous propose : Windows / Linux / ou sans système d'exploitation, mais quel windows ou quel linux ? Réponse : Windows 10 ou Ubuntu . Je pose donc la question de savoir pourquoi cela n'est pas précisé dans la vente du produit sur leur site web, réponse :" il faut que je remonte l'information" !!! On pourrait comparer cela à l'achat d'un véhicule diesel : "je vous vends une clio "DCI" puis finalement ce n'est plus un DCI mais un diesel normal mais j'oublie de vous communiquer les performances du moteur suite à mon erreur !
Je demande par la suite comment se déroule la livraison de mon colis "livré par Chronopost" si je ne suis pas présent à mon domicile, réponse : "je sais pas, peut-etre en point relais " !!!!

L' entrepise m'avait été recommandé.
Service client à l'écoute, proactive.
Article conforme à ce qui est proposé sur le site.
Je recommande egalement cette entreprise.