Avis SENETIC FRANCE
Paris
9 RUE DU 4 SEPTEMBRE, 75002 PARIS 2
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Céline
Le SAV de SENETIC FRANCE propose-t-il un produit de prêt pendant une réparation ?
Inès
Certains utilisateurs ont eu des expériences diverses avec les produits de SENETIC FRANCE. Comment évalueriez-vous le service client de l'entreprise ? Avez-vous eu une expérience similaire ?
Marwane_13100
Date de l'expérience: 20-02-2025
Attention le matériel défectueux vendu en ligne ne peut pas faire l'objet du droit de rétractation (prévu quand même par la loi.)
Je commande une carté mère ROMED8-2T/BCM le 9 janvier 2025, 900 euros.
Le produit n'est pas scellé, sans surprise, la carte mère ne fonctionne pas.
Je me rétracte dans les 14 jours comme prévue par la loi (sans nécessité de me justifier, là en l’occurrence je me rétracte car le produit est défectueux).
Je renvoie la carte chez SENETIC pour remboursement et puis on m'annonce qu'on ne me remboursera pas.
"la carte est partie chez le fabricant", voilà la seule réponse à laquelle j'ai eu le droit.
Résultat, pas de carte (je n'en veux plus= mon droit sous 14 jours), pas de remboursement et donc allégé de 900 euros.
Donc n'achetez chez SENETIC que si vous êtes sûr de ne pas vous rétracter et surtout prier fort pour que le matériel fonctionne sinon c'est perte sèche.
Chiffre d’affaires et bénéfices de SENETIC FRANCE
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
01 M2 M3 M4 M5 M6 M
01 M2 M3 M4 M5 M6 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Senetic=voleur
Date de l'expérience: 17-02-2025
Bonjour J'ai acheté une pompe à chaleur HAIER le 20/08/24 qui ne fonctionne pas .personne ne veut faire son travail pour me la rembourser
Romain
Avez-vous suivi la procédure de garantie indiquée au moment de l'achat ?
xavpl
Date de l'expérience: 02-02-2023
Service client exemplaire, délai de livraison rapide.
Jason
Est-ce que les prestations chez SENETIC FRANCE sont impéccable?
A fuir
Date de livraison bidon, annonce de retard mais sans donner une date précise, ne répond plus aux mails dès que vous parlez d'annulation de commande !
Qu'est-ce que ce sera avec le SAV ???
AS2022
Date de l'expérience: 05-12-2022
Great place to work !
Eric08200
Ceci est typiquement un faux avis
Senetic
Date de l'expérience: 02-02-2023
Rapide et à l'écoute
Roland
Est-ce que SENETIC FRANCE utilise des chatbots pour gérer son assistance clientèle en dehors des heures d'ouverture ?
Cartographie de SENETIC FRANCE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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