Avis KINEPOLIS BOURGOIN
Cinéma très décevant.
Pas capable de répondre à une réclamation
Carte expiré depuis 2 jours sachant qu elle n avait pas été encore utilisé
Pas de geste commercial
Très déçu, toilettes pas propres et aucun papier toilette dans tout les sanitaires, et ça durant une semaine avec plusieurs séances
Le service est nul merci à l’agent de sécurité avec de long cheveux cheveux noirs et des lunettes qui a mal agit parce que madame ne voulais pas nous ouvrir la porte de la pièce où moi et ma collège avions posé nos casque de moto. Sachant que seule la sécurité a la clé de cette pièce et que cette femme étais la seule vigile travaillant ce soir. Moi et mon amie attendions qu’elle ouvre la porte mais nous étions pas seule il y avais aussi un homme qui venais récupérer son casque de moto. Quand cette vigile est arrivée, elle lui a ouvert la porte et l’a ensuite refermée alors qu’elle nous a vu attendre à 3 millimètre et en plus de ça elle a dit a une autre personne travaillant dans le cinéma de la pas nous ouvrir , tout ça parce que elle a eu la haine contre nous après que nous avions oublier de présenter un de nos tickets. Je comprend que ça peut poser problème mais agir comme une enfant et ne pas ouvrir la porte au client pendant ses heures de travail juste parce qu'on a la haine n’est pas un comportement à avoir.
Oui je suis d'accord, une responsable
de Kinepolis jeune cheveux mi-long blonde m'a très mal parlé, très arrogante, pas qualifié, lorsque que je lui ai parlé de plusieurs incidents survenus dans la salle de cinéma (lumière qui reste allumée, son coupé au début du film).
J'ai demandé à rencontrer la directrice, elle a fait barrage et m'a donné une fausse adresse mail. C'est consternant et déplorable cette attitude pour une chaîne de cinéma qui a évidemment le monopole.
Chiffre d’affaires et bénéfices de KINEPOLIS BOURGOIN
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Le chiffre d’affaires généré par KINEPOLIS BOURGOIN en 2021 s’élève à 2 098 887 €, avec une hausse de 64 %. Quels enseignements en tirez-vous ?
nous avons étaient voir un film, pour une histoire de ticket l’agent de sécurité nous a fait vivre la pire expérience de cinéma, Elle n’a pas voulu nous ouvrir la porte de la où nous avions mis nos casques de moto mais la par contre ouverte pour un monsieur qui attendait également, tout en nous refermer la porte au nez, nous disant explicitement que nous ne récupérerions pas nos casques maintenant, quel âge a t’elle ? 4 ans ? 5 ans ? cette vigile est exécrable, ne vous étonnez pas d’avoir de si mauvaise notes.
La clim ne fonctionne pas correctement.
22/07/2023
200 personnes pour Oppenheimer
3h sans climatisation ou si peu, ou au moins une ventilation
Une chaleur insupportable gachant le plaisir de profiter de cet excellent film
Tres dommage, pas top pour ce complexe.
A eviter ce ciné l'été !
Manager qui n'a pas su gérer des anomalies d'organisation et de surcroît très très arrogante le dimanche 18 juin à 12h50, lumières qui ne s'éteignent pas pour le film 10h50 salle 8 le processus de paix, appel à l'accueil pas de réponse, je me déplace à l'accueil personne. A la sortie du film je vais voir le manager (femme) qui répond que ce n'est pas de sa faute, c'est l'équipe de nettoyage de responsable, pour le téléphone qui ne décroche pas, normal puisque l'agent d'accueil recharge les pops corn, c'est sa priorité. Je repars très très mécontente de l'organisation de Kinepolis Bourgoin, et employés pas du tout fait pour répondre au client de façon agréable, et résoudre le mécontentement.
Pas de son au commencement du film Amants super-héroîques séance de 10h30
Le 18 juin 12h50 Réclamation auprès du manager femme cheveux long, blonde, très arrogante, par rapport aux lumières qui sont restées pendant la projection du film, très très mal reçu en prétextant que c'était la faute du personnel de nettoyage!!!.
Bonjour je mais que 1etoile car les employés qui travaille la bas essaye de les bien formé car on demande au client âge t’es enfants car sa fait deux fois on ce fait anarque moin 14ans c’est bien 6€90 pas 9€ heureusement que mon fils regarde c’est ticket car il allait faire anarque déçu merci
La même chose pour moi, faute de frappe à la caisse
Les places dont la date est dépassée, devrait quand même être accordée car elle a été payée, et dans une salle il reste toujours des places de libre, mais se sont les seuls sur bourgoin ils en profite!!!
Je souhaitais voire le film "Vaincre où Mourir" malheureusement il n est pas à l affiche au Kinepolis de Bourgoin jallieu.
Pourquoi voulez vous tellement à voire ce film?
Très mal installé, faut être maigre pour rentrer dans leur siège
Vous avez tué Avatar2, c'est quoi ce son à niveau cassette vhs, nous entendions à peine, vous êtes des mauvais...
Bonjour @Blade de quoi vous parlez ? le cinéma est responsable des tournages des films qu'ils projettent?
Mr à partir du moment ou nous devons nous équiper d'appareil auditif pour entendre le film, oui !!
Non je n'ai aucun intérêt à raconter des histores et je pense que je serai pas le seul à me plaindre...
Oui ma fille et les voisins de fauteuil
Pensez vous que c'est habituel dans ce cinéma ? est ce une pratique courante ou c'était par rapport à ce film précisément ?
Impossible que se soit le film, je pense réellement que ce soit bridé par le cinéma, je me suis même demandé si il n'y avait pas une nouvelle réglementation au niveau sonore ? Mais entre trop fort et rien entendre, y a un juste milieu...
Jene sais pas
Le son est nul
Nous sommes allez voir TOP GUN hier soir 17/06/22 a la séance de 20h45, une salle pleine sans climatisation! honteux au moins 30 degrés! A la sortie on a pu voir une "responsable et son équipe", voici les remarques par faites par celle-ci: elle n'était au courant que la clim était en panne, qu'il fallait sortir avant la fin du film pour nous rembourser et que si il faisait trop chaud a l'entrée dans la salle il ne fallait pas y rentrer........Bref honteux
Impossible d'avoir un renseignement sur la tarification/prix des place a moins de s'inscrire ou de s'abonner, ou, bien d’accepter toutes les pubs, c'est vraiment un racket, Kinépolis c'est une .... ou du moins les dirigeants.
Dommage, pas moyen de mettre moins d’une étoile.
Quelqu'un pourrait partager son expérience de travail chez KINEPOLIS BOURGOIN ? Il n'y a pas beaucoup d'infos en ce moment.