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Andrée
Coucou ! Le forum sur KLYONA est bien silencieux en ce moment… Est-ce que tout roule ou bien il y a des choses à raconter ?
Vernis Semi Permanent
Date de l'expérience: 22-07-2021
Première et dernière fois, j'ai pris rdv pour une pose de vernis semi-permanent, une dépose était à faire. La personne a mis une heure pour la dépose, a abimé mes ongles, en somme ne savait pas faire! En quittant l'institut, il restait encore du vernis! 35 euros pour une dépose même pas terminée ! Je déconseille, je suis retournée au bar à ongles Leclerc Orvault, résultat : en 5 minutes tout était retiré. La directrice de Klyona n'a même pas tenté de faire un geste commercial. N'y allez pas! On reconnait un bon professionnel quand il y a un problème, une difficulté et a sa façon de réagir, n'est -ce pas!? Ici aucune honte d'encaisser 35€ sans etre capable de faire la dépose!
Robin
Savez-vous si les personnes sans expérience professionnelle peuvent également postuler pour un emploi dans cette entreprise?
Klyona
Bonjour Madame,
C’est quelques mois plus tard que je tombe sur ce message ne connaissant pas cette plateforme. Je suis la gérante du Centre Klyona. Je me souviens très bien de votre cas, effectivement les produits qui ont été mis sur vos ongles n’étaient pas compatibles avec les nôtres. J’ai tenté de vous rappeler pour vous proposer un geste bien évidemment comme je le fais s’il y a un souci mais nous n’avez pas décroché.
Vous savez, je donne beaucoup pour que mon entreprise fonctionne et que l’on réponde au mieux aux demandes de nos clients. Malheureusement parfois il y a des choses qui arrivent et surtout quand ce n’est pas nous qui avons fait la pose, nous ne connaissons pas les produits des autres structures. Ma salariée a fait son maximum pour l’enlever effectivement. De la à dire de ne jamais venir…. L’autre structure que vous évoquez est une chaîne, et spécifique dans les services que vous demandez. les prestations n’ont rien à voir avec les nôtres. Nous sommes navrées que vous ayez été déçue. Merci pour ce post qui nous aide dans l’évolution de notre société et pour s’améliorer encore et encore. En vous souhaitant bonne continuation
Bernard
Où est le graphique le plus flexible? Dans KLYONA ou dans PHARMACIE DE LA BOURGEONNIERE, qui est à proximité?
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