Avis Kotan Voyages
Le Petit-Quevilly
29 Av. Jean Jaurès, 76140 Le Petit-Quevilly
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heloise
Les clients de Kotan Voyages ont été très satisfaits de la réactivité de l'équipe, du rapport qualité-prix, de la facilité de paiement et de l'écoute offerte par l'agence. Quel type de destinations ou de voyages avez-vous choisi grâce à Kotan Voyages ? Quelle a été votre expérience avec le service clientèle lors de la réservation de votre voyage ?
anonymous
Date de l'expérience: 15-07-2024
Bonjour, comment sont les services de cette entreprise ?
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Dj2025????
Date de l'expérience: 06-03-2025
J hésite de prendre un billet sur le site vue que je.le.connait pas
Anonyme
Date de l'expérience: 04-12-2023
Très professionnel rapport qualité prix excellent
Très professionnelle,rapport qualité prix excellent,à l’écoute,disponible pour répondre au client
Jean-Michel
Parait il on peut payer des billets en plusieurs fois chez eux, est-ce vraiment le cas ?
Sirine
Date de l'expérience: 09-11-2023
Nickel 👌 site fluide et simple, paiement en trois fais est bien passé
Joris
Super ça ! cette agence apporte t-elle la meilleure offre disponible selon les besoins du budget de sa clientèle ?
Kaanovic76
Date de l'expérience: 04-12-2023
Passer par Kotan voyage pour l'achat de notre billet d'avion. J'ai été bluffer par la réactivité au sein de l'équipe pour notre projet voyage. Avec un facilité de paiement, j'ai eu grâce a Kotan voyage, le voyage que je voulais faire depuis longtemps. Merci à vous. Je recommande vraiment.
O.B
Date de l'expérience: 08-11-2023
Je recommande sans hésiter toujours à l’écoute et à disposition des clients
Yann
Super ! Est ce qu'il y a un mode paiement exigé par l'agence ? Avez vous la possibilité de payer en plusieurs avec cette agence ?
O.B
Date de l'expérience: 08-11-2023
Toujours à l’écoute et à disposition des clients pour répondre aux questions
Boris
C'est formidable ! On t-il un service de qualité qui s'adapte aux besoins avec des facilités de paiement du client ?
Anonyme
Date de l'expérience: 09-12-2023
Excellent service! Equipe à l’écoute du client
Armelle
Super ! Un service à distance est il mis à place pour les besoin du client qui n'est pas à approximatif ? Peut on compter sur leur réactivité ?
Taner
Date de l'expérience: 08-12-2023
Agence de voyage en ligne pas cher qui apporte de la nouveauté
Justine
Etant une agence en ligne est ce qu'elle donne les même prestation qu'une agence physique ? Selon vous qu'est ce qu'elle apporte de nouveau ?
Alain
Date de l'expérience: 04-12-2023
Oui, les mêmes prestations qu’une agence physique.
- possibilité de poser des options sous forme d’une pré-réservation. Le principe est simple, vous réservez votre billet en ligne avec l’option paiement en agence, ce qui permet de bloquer le tarif et les sièges, mais un délai doit être respecter selon les règles de la compagnie aérienne.
- l’option du paiement en trois ou quatre fois.
- le service après-vente proposé est identique à celle d’une agence physique c’est à dire appliquer les conditions tarifaires de la compagnie. Avant l’émission du billet d’avion, l’agence informe les conditions tarifaires de la compagnie en cas de modification et de remboursement.
- le remboursement du billet d’avion le même jour est possible uniquement hors compagnies low-cost moyennant 25 euros frais par dossier peu importe le nombre de passagers.
- pas de numéro surtaxé, l’agence met à disposition à Numero WhatsApp disponible 7/7j 24h/24.
- L’agence Kotan Voyages accepte également le mode de paiement chèque vacances, le client règle par carte bancaire en ligne, envoie ses chèques vacances par lettre recommandée avec la mention R3, puis un remboursement se fait se fait par virement sous 30 jours.
- cette agence est très transparente en terme de tarification, le prix ne change pas qu’un seul tarif est proposé. Pas de tarif Flex, ni de prix avec ou sans abonnement
Sophie
Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur Kotan Voyages et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
Andrée
Si vous regardez le marché actuel, trouvez-vous que l'offre de Kotan Voyages est bien placée niveau qualité/prix ?
Roland
Est-ce que Kotan Voyages doit ajuster ses marges en raison des taxes sur les importations du budget 2026 ?
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