Avis L ATELIER A BIERES
Est-ce que L ATELIER A BIERES vous donne envie de découvrir de nouvelles saveurs ?
J'ai passé une commande début Mai ; comme les autres, j'ai eu droit au message "léger retard". Ne voyant toujours rien venir, j'ai écrit plusieurs mails et j'ai effectué plusieurs tentatives de les joindre par téléphone pour demander le remboursement, sans aucun succès.
J'ai donc effectué un signalement auprès de la répression des fraudes, qui m'a indiqué que "malgré leurs relances, l'entreprise n'a pas souhaité lire mon signalement" !!!!!
Et ensuite, sur mon compte Atelier des Bières, j'ai vu que ma commande était passée au stade "remboursement effectué" alors que je n'ai reçu aucun remboursement !!!!
Bref, j'ai perdu mon argent, le site existe toujours et continue d'arnaquer les clients, et la répression des fraudes ne fait absolument rien.
NE COMMANDEZ EN AUCUN CAS SUR CE SITE
J attends moi aussi ma livraison.d une commande 8 verres à bières passée le 30 mai. ... malgré 2 mails de relance , toujours pas d infos et surtout pas de numéro de suivi de mon colis .. la somme a été débitée.. je vais appeler le transporteur Gls Relais pour essayer d avoir des infos
Est-ce que vous avez vérifié dans votre boîte de spam pour voir si vous avez reçu un email de confirmation après votre achat ?
Commande passée il y a 2 mois, jamais reçue. Ne répond pas aux mails ni au téléphone. Fuyez !
Mince, si j'avais lu votre avis, je n'aurais pas commandé. Ça fait 1 mois que j'attends pour rien
A l'évidence il y a tromperie dès le départ car c'est systématiquement que l'on vous indique un léger retard d'ailleurs mal libellé ou libellé par des illettrés : " léger délai..;".
A FUIR COMME LA PESTE.
Est-ce que cela concerne seulement la livraison ou aussi la qualité des produits proposés ?
Comment pouvez-vous encore exister avec des attitudes malhonnêtes ?
Parce que je suis moi même victime
Commande passée le 07 mars avec comme remarque léger retard possible.
Mail le 22 mars car pas d'avancement de la commande
Pas de réponse au mail, donc message sur leur messagerie interne où là aussi aucune suite.
Essai téléphonique infructueux car boîte à message remplie
Commande passée le 20/02/2024 ( 49.15 Euros ) somme débitée rien de reçu à ce jour plusieurs relances email message sur mobile et aucune réponse de leur part un " suivi " des plus déplorable qui soit un site à fuir .
J'ai commandé pour 175 euros rien reçu à ce jour et aucune réponse au mail et appels téléphoniques.
Auparavant j'avais toujours reçu mes commandes c'est pour cela que j'ai fais confiance et recommandé.
Ils ont dû fermé mais récupéré le maximum d'argent avant.
Gros (supprimé par l'administrateur) commande jamais reçu on m'a annoncé un remboursement que j'attends toujours... fuyez!
Un SAV inexistant après avoir été retiré deux fois du montant de ma commande. Aucune nouvelle après 3 mois !!
As tu déjà songé a te rendre physiquement vers eu pour avoir meilleur information sur la traçabilité de ton colis ?
Commande jamais reçue, aucun remboursement malgré de nombreuses réclamations par mail, injoignables par téléphone.
(supprimé par l'administrateur)
Même chose pour moi.
J'ai passé une commande le 12/12 dont je n'ai toujours pas de nouvelles après plusieurs relances par mails et sur leur répondeur. Toujours pas de réponse à ce jour alors que j'ai été débitée en 24h!
Pas du tout sérieux
vous etes sur que votre commande n'a pas été déja envoyée ? parfois si l'on est absent pendant la livraison, c'est renvoyée a l'expéditeur...
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