Avis L ATELIER DE BRUNA
Aucune mise à jour récente sur L ATELIER DE BRUNA… Est-ce que cela veut dire que tout va bien ?
Hyper **!! J’ai payé 38 euros pour une pose de vernis semi permanent qui s’est cassé au bout de 8 jours, et on me demande de repayer 8 euros pour refaire l’ongle. Lorsque j’ai *on m’a répondu « OK » et on m’a raccroché au nez.
Dommage.. étant anciennement une fidèle cliente de l’institut, je constate que la qualité a beaucoup baissé. Auparavant une pose de VSP tenait 3 semaines voir 1 mois. Pas 8 jours !!!
Je n’y reviendrai plus.
Bonjour madame,
Navrée d’apprendre que votre pose de vernis semi permanent n’a pas tenu. (Et si je je me trompe pas il s’agit des pieds ?)
Lorsqu’il s’agit d’erreur de préparation d’ongles, ou de séchage de vernis, la casse survient au bout de 3/4 jours (la réparation est gratuite pendant une semaine)
Malheureusement cela arrive et nous nous en excusons. Je m’excuse également sur le fait que l’on vous a raccroché au nez.
Il me semble que vous étiez passé par la suite commander un produit, nous avions tenté de vous joindre par téléphone et par mail, mais nous n’avions pas eu de réponse. Le produit est bien arrivé.
N’hésitez pas à revenir vers moi pour en discuter.
Bruna.
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