Avis LE MANOIR DES CYGNES

Très mauvaise expérience.
J’ai payé 150 € pour une chambre qui s’est révélée être une ancienne cave, avec des traces d’humidité sur les murs, sans ventilation, et une température très froide. Le sol était humide et glacé à notre arrivée.
La chambre était totalement vide : aucun meuble, rien pour poser ou suspendre ses vêtements, et quasiment aucun produit d’hygiène (seulement quelques sachets de shampoing, pas de gel douche).
Côté sécurité, la présence de prises électriques dénudées au sol est tout simplement inacceptable.
De plus, la chambre venait visiblement d’être utilisée avant notre arrivée : le ménage était en cours, le sol encore mouillé… Nous avons été accueillis dans des conditions indignes.
C’est la première fois que je me sens autant flouée par un hébergement. Au vu du prix demandé, le rapport qualité/prix est catastrophique.
Je ne recommande absolument pas cet établissement.

(supprimé par l'administrateur). Ne vous laissez pas aveugler par la beauté du lieu comme on a pu l’être.

Nous n’avons pas voulu nous fier aux commentaires d’autres mariés et nous avons tellement regretté ….

J’ai mis 5 mois avant de pouvoir laisser un commentaire tellement ça m’a dévasté. Le plus beau jour de ma vie est devenu un cauchemar.

(supprimé par l'administrateur).

Il vous dit que dans le prix il y a pleins de décorations à choisir lors de la dégustation, qu’il y a un atelier floral nouvellement créé, qu’il vous offre pleins de choses, etc.

Une fois le contrat signé, le cauchemar a commencé….(supprimé par l'administrateur)
fait de la rétention d’information, nous dit qu’il a une Wedding Planner alors que c’est sa comptable, j’ai mis 3 mois avant de pouvoir avoir son numéro de téléphone soit 5 mois avant la date du mariage, ce qui est aberrant, pourtant je l’ai relancé plusieurs fois, je lui ai demandé des rdv pour me déplacer, alors que le lieu se trouve loin de chez nous, pour avoir le numéro et voir la décoration sur place « mais vous comprenez je n’ai pas que ça à faire , j’ai des contrat à signer », l’atelier n’existe pas, vous n’avez pas la possibilité de choisir votre composition, il vous impose un type de composition avec possibilité d’ajouter quelques fleurs de couleurs, si c’est pas votre thème tant pis.

Si vous osez le contrarier, il applique ce qu’il appelle la fierté algérienne et vous fait la misère, c’est à dire que tout ce qu’il vous a offert, il vous le fait payer même si c’est écrit dans le contrat, il a le culot d’essayer de vous faire payer, il a envoyé un employé, la veille du jour j, avec qui nous avions jamais parlé, nous écrire pour nous dire de payer la décoration dites offerte avec le manoir, compris dans le prix déjà très onéreux de la prestation globale.

Si vous souhaitez vraiment passer par lui, enregistrez toutes les conversations, tout doit être écrit noir sur blanc sinon si encore une fois on le contrarie et même sans ça d’ailleurs parce qu’il perd la tête par moment, il vous traitera de menteur disant qu’il n’a jamais dit ça et que c’est sa parole contre la sienne, qu’on a aucune preuve…

Il vit dans le manoir, c’est à dire qu’il vient pendant votre mariage vérifier ce qui se passe non pas par bienveillance et discrétion mais pour épier les invités, nous parlions au micro pendant la cérémonie laïque, micro mis à disposition, réglé par eux, pour nous dire de baisser parce qu’il estime que c’est trop fort, en pleine cérémonie.
Il parle mal aux invités, nous avons dû intervenir.

Il se permet de prendre des photos de la décoration alors que nous sommes même pas passé par lui mais par une fleuriste, sachant que, quand je lui ai présenté l’inspiration il m’a dit que je n’avais pas de goût et qu’on applique pas ça sur ses tables que je m’inventais décoratrice, que c’était des ronds de fleurs blanc, qu’il essaye de vendre à tout va, qui allait avec le type de décoration du lieu.
Alors que par la suite, c’est nos décorations personnelles qu’ils présentent aux futurs mariés, comme il a fait pour nous d’ailleurs, juste pour signer ses contrats et après quand on veut du concret et voir ça sur place forcément il bégaye et peut rien nous présenter parce qu’il l’a volé aux autres prestataires des mariés.

(supprimé par l'administrateur)
Il gâche le plus beau jour d’une vie sans aucune pitié …

Lisez les mauvais avis avant de signer votre contrat de verser 40% d’acompte! Ce sont les seuls qui sont vrais. Je me suis mariée le 1/7/23 et je regrette de ne pas l’avoir fait.La bonne note de 4/5 est probablement obtenue par une technique d’enfouissage ( enterrer un mauvais avis sous des pluies de bons qui ont été achetés).Une fois l’acompte versé, M.(supprimé par l'administrateur) fera de la préparation de votre mariage un enfer et de l’un des plus beaux jours de votre vie une grande déception ! Il se permettra de mal parler à votre wedding planer car elle l’empêche de placer ses prestations et ses prestataires à lui qui sont hors de prix. Il fera chroniquement de la rétention d’informations quand on lui demande des précisions. Il ne faut pas le croire quand il dit que vous pouvez reprendre rendez-vous pour revisiter son manoir : une fois que vous êtes captif après avoir déboursé 40 ou 60% , vous le dérangez! Attention, les prestations offertes sont médiocre ou relèvent de (supprimé par l'administrateur) : l’animation « foie gras » se résume à un foie minuscule, totalement insuffisant pour 150 invités. Idem pour l’animation yakitoris! La « croisière » en bateau du jour J qui est offerte et doit impressionner vos invités ( il nous a montré un majestueux bateau où du champagne est servi aux mariés et duquel ils saluent leurs convives qui se restaurent en terrasse) cette fameuse balade a tourné au fiasco ! Le bateau est arrivé avec 1h30 de retard: c‘était un bateau pour faire du ski nautique ! Véridique : le conducteur a sorti les planches de ski nautique de sa goélette sous nos yeux, les a mises sur le ponton et a vaguement essuyé les assises pleines d’eau tout en nous proposant de monter ! Bien sûr ,nous avons été obligés de décliner : impossible de monter sur ce frêle exquif sans ruiner sa tenue de mariée ! Et tout est à l’avenant ! Vous avez beau avoir fait un chèque de caution pour les heures supplémentaires sur la piste de danse : n’y comptez pas! Son Maitre d’hôtel vous (supprimé par l'administrateur) dès 2h du matin pour que vous coupiez la musique et vous renvoyez tout le monde chez soi! 2h du matin quand on a coupé le gâteau à minuit c’est un peu juste non?
Enfin ne privatisez surtout pas la villa avec piscine pour vos invités et vous même pour le lendemain ! 2500€ au bas mot pour découvrir à l’heure de se coucher que des inconnus dorment au sous-sol ! Oui des inconnus !Des employés probablement !Le terme de privatisation était clair pourtant? Comble du mépris ou de la négligence : le matin au réveil, nous constatons que le robot nettoyeur de piscine est toujours… au fond de la piscine ! Seuls les enfants se sont baignés…
Tous calculs faits la location du manoir nous est revenu à 28000€… pour être méprisés et floués ! Passez votre chemin : pour ce montant vous pouvez trouver bien mieux !