Avis LE TXIK TXAK

Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait. Deux mois que mon fils ne prend pas le bus. J'ai demandé à se que le trajet de prise du bus soit changer et seulement une réponse au bout de deux mois, après mail, coups de téléphone. Bilan réponse négative, il faut que je rapproche de ma mairie pour qu'elle fasse la demande auprès du syndicat de la mobilité. Donc comme la mairie n'a aucune réponse de leurs part et qu' ils se renvoient la balle, je ne sais plus quoi faire.
Le pire réseau de transport, à vomir !!!!

Dernière expérience de voyage : néfaste. Le chauffeur parle pendant 30min avec le crakhead de la halte sans retenue, résultat ? 45min de retard. Sans vous parlez de l’arrivée, j’ai dû appuyer une quinzaine de fois sur le bouton stop et crier chef 3 fois avant qu’il ne s’arrête sans parler du faite qu’il est fait frauté les jantes sur les mur de la halte. À fuir!

Par tout les cieux , faites passer un test de mobilité de la jambe droite au chauffeur de la ligne 46, je le soupçonne d'en avoir perdu la mobilité. Il ne veux pas dépasser les 20km/h , est-ce volontaire ou simplement ça jambe qui lui fais défaut ?

Le chauffeur est H24 en retard, vous me le viré celui là et vous le mettez au chômage

Pour la suite de mon expérience avec le bus 18 par énervement personne n’a payé son trajet bien entendu

Je voulais mettre moins d’une étoile mais malheureusement impossible. Une attente à Biarritz pour aller à Bidart avec le bus 18 qui n’existe pas nous ne l’avons aperçu qu’après 1h30 d’attente et même pas le quart des personnes qui attendaient ne sont montée soucis de place et une organisation désastreuse. Étant dans le groupe des gens qui attendaient depuis longtemps déjà un bus arrivé mais de l’autre côté de la voie donc pas devant nous et qui a profité seulement pour les gens qui venaient d’arriver nous avons donc dû attendre encore pour enfin pouvoir rentrer. Et bien sûr je n’ai pas encore parlé du personnel qui s’occupait des ligne qui etait d’une utilité que je cherche, hormis d’augmenter la tention en parlant avec un air hautain.

Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferais franchement c’est incroyable un bus jamais à l’heure. Depuis plusieurs jours le 18 ne respecte pas ses horaires: arrêt hélianthe direction st jean de luz bus prévu à 20h05 qui ne passe pas, attente insoutenable autre bus prévu à 20h35 qui n’apparaît même pas sur le temps réel deux bus annulés sans rien dire et des bus pour les remplacer qui passent a des horaires inscrites nulle part donc quand tu veux partir de l’arrêt un bus peut arriver juste après sans que tu le sache c’est franchement insupportable et c’est ça depuis des jours et des jours

Sur la ligne 18 de Biarritz à St Jean de Luz, le bus passe devant la station Ilbarritz mais ne s’arrête plus à partir de 21h36, hier nous nous sommes fait piéger mon mari qui ne peut marcher à dû faire plus d’un kilomètre à pied pour rentrer à la maison, à partir de maintenant, malgré les recommandations des Élus, nous ne prenons plus le bus. Station fermée à 21h36 en pleine saison, c’est irréel ?

Les bus ne respectent pas les hiaires. Premier bus jamais venu
Deuxième bus ne s’est pas arrêté à l’arrêt (le gars a du vouloir rattraper le retard à nos dépends)
45 minutes d’attente alors que nous étions 6 minutes avant l’heure de passage.
Lamentable.

A quand l agglo va faire en sorte de faire des calculs afin Qu il y est des bus tout simplement à l heure.Marre de prendre le bus d avant pour espérer peut-être être à l heure au travail.
L excuse des bouchons ....à ce que je sache ce n est pas un fait nouveau sur la région.
Si tout les chauffeurs devaient aller faire les prises de services en bus alors se serait un joyeux bordel....mais c est peut-être la raison de se manque de ponctualité absolument tout les jours.

Avez vous conscience de la médiocrité constante de vos chauffeurs. Quand on demande de renseignements,il se moque de nous!

Tous les matins en retard le T1 en départ de la mairie de Biarritz.
Mm en partant plus tôt de chez moi pour essayer d’arriver à l’heure au travail il t’a tjrs un voir de bus de retard ce que décale tout.
On travaille, on paie notre trajet on part plus tôt de chez nous pour être à l’heure à travail.
Et vous que faites vous à part être en retard ?
Tous les bus c’est pareil.
Et le samedi matin c’est pire.
Il manque plus que mon patron me foute un avertissement à cause de retard et ça grâce à qui Txik TXAK.
C’est génial vous trouvez pas ?
Vendredi dernier vous aviez tellement de retard avec les bus que j’ai dû me rendre au travail en taxi non mais sérieux un peu de respect pour les usagers non !
Merci belle journée à vous et bon courage pour moi!
Et cela se passe tous les jours y pas une date précise

Le vendredi dernier le 20 juin j'étai á larret de Bus Garre routiere á Ustaritz. Le bus devait passé á 19h45 et moi j'y étai a 19h35 mais il y avait un petit probleme, les pompiers sont venus et ont fermer la route laissant de la place pour que le bus puisse passer.
Jetait en face du bus et le bus était dans le ron point et jai fais signe que je voulais monter mais le conducteur de bus s'en foutait et il s'est pas arreté. Javait une soirée important et jai pas pu y aller ils m'ont gaché la journée. Je trouve ca inacceptable.

Merci à Yayaoui le chauffeur très professionnelle et bienveillant, et sympathique. Également merci infiniment à mr du téléphone Iker qui a enregistré grâce mon mail d'inscription.
Bravo pour votre service qui nous aide nous qui sommes en difficulté pour nous déplacer. J'ai le même service sur Lyon.

Une honte !
Le bus 6 attendu par 3 personnes a 13h20 qui passe en roulant très rapidement sans s’arrêter malgré le geste de la main qu’on nous demande de faire mais qui ne sert strictement à rien apparemment. Il est peut être temps que vos chauffeurs arrêtent de faire les cow-boys derrière leurs volants notre région vaut mieux que sa !

J’attendais ligne 17 au quartier du lac direction Ciboure samedi a 20 heure. A 20:15 le bus est passé, malgré mes signes du bras pour l’arrêter il il a continué sa route, j’ai même couru après et rien du tout !!!!!!
J’ai mis 4 étoiles car normalement ça se passe bien

Très bon avis pour saint jean de luz les conducteurs et conductrices très sympa toujours prêt à vous aider . Les personnes de la halte routière très gentilles. La ville est très proche. Ne pas hésiter à y aller

la ligne 41 a été supprimée elle passée par la forte montée le long du cimetière st joseph pour aller notamment à la station du clos st Vincent
la suppression de cette ligne ne permet plus aux personnes âgées ou handicapées de prendre la nouvelle ligne 16 sans se déplacer , (montée ou descente)
sans fatigue , essoufflement et risque cardiaque ne parlons même pas lorsque nous sommes chargés , valise, commissions
Dorénavant , comment fait on sans voiture ( à l’exclusion de faire appel à un taxi ou au voisinage ) ou sans la carte mobilité , pour tous nos déplacements ne serait ce que pour aller à la poly clinique (ce qui est plus fréquent pour les personnes de mon âge et de mon entourage)
Merci de votre suggestion et de nous avoir facilité nos déplacements ...
M. THomas

Super suivi de l'agence de Biarritz suite à la perte de mon sac à dos sur la ligne de bus 11. J'ai récupéré mon sac en 24h. Rien n'a été volé, j'ai récupéré mes clefs, papier d'identité et autres effets personnels. Encore un grand merci au conducteur et à la personne de l'agence qui a pris en charge mon dossier.

Les bus ne sont jamais à l’heure et quand ils sont un peu en avance, ils s’arrêtent à un arrêt où il n’y a personne pour retarder, ils le font exprès

Papi avec lunette qui s’arrête même pas alors que on lui lève la main je trouve ça aberrant et nul quand on est payé en plus

Les changements concernant la ligne 12 en ligne 40 ont soufferts d'un défaut de communication que ce soit au niveau des horaires ou au niveau des arrêts eux mêmes, je pense notamment à celui de la place des basques !
Bref une petite info sur le site...

Beaucoup de publicité pour la ligne 41 Bayonne Tardets sur le déploiement de nouvelles rotations et un départ plus tard à 19h15 de Bayonne mais une fois de plus et surtout pour ce nouvel horaire de 19h15 le bus est terminus St Palais et la Soule Mauléon et Tardets est encore une fois laissée de côté.le nouveau service du Dimanche part de Bayonne a 16h00 et n'est pas suffisant pour faire un aller retour dans la journée. Inconcevable ce n'est pas ça la desserte des territoires et il y a des édiles qui ont plus de pouvoir ou de volonté que d'autres.

très mauvaises expérience avec la ligne 6, l’échange de conducteurs à l’arrêt salbace est beaucoup trop longue les conducteurs discutent entre eux et je me retrouve à louper mon bus un dimanche !!! ça me met en furie.
de plus le nouveau trajet de ce même bus et ses horaires??? une cata. les horaires et le trajet d’avant étaient beaucoup plus pratique, une ligne droite qui devient un énorme détour c’est une horreur.

Ma fille le 7 janvier non mais ces nouveaux bus c’est une catha, la 19 retard de 3 min, la t2 de 7h56 qui a décidé de pas passer, et la il y a deux t2 qui viennent de passer à la suite, donc elle va faire sa pause c’est la catha et la 104 complet donc les enfants sont assis et d’autre pas assis donc c’est encore plus dangereux que d’habitude.
Mon fils la 106 Bondé de gens debout.
Bref nouvelle organisation c’est encore plus dangereux d’être debout dans ses grand bus.

Et le pire c'était le 6 janvier 2025 Matin le bus pas passé et j'habite a côté de l'arrêt mais j'ai du emmener mes enfants heureusement que j'étais de repos sinon on fait quoi . vraiment organisation nul

31 décembre, le dernier bus de la ligne 5 ne s'arrête pas à l'arrêt alors que 10 personnes attendent.
Taxi pour rentrer !

Une nouvelle fois le chauffeur ne s’arrête pas à l’arrêt demander via le bouton du bus. C’est pas censé être la base ??

Refuser à des élèves l’accès au bus sous prétexte qu’ils n’ont pas la carte , carte jamais reçue !

Un bus de 60 places pour un lycée entier , 80 élèves sur liste d’attente alors que le bus est rempli à moitié !!!!
Belle démonstration de gestion !

Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier.. mais ça mérite un -5

Les chauffeurs sont pas très aimables et pas arrangeant : on l'avait donné une carte 10 tickets qui s'est avéré être épuisée (en même temps vu que rien n'est indiqué sur la carte difficile de le savoir !) et au lieu de me dire que je pouvais payer avec la carte bleue à l'intérieur du bus il m'a sèchement dit que l'on pouvait les acheter que sur le quai. Et il n'a même pas attendu les 30 qui m'ont suffit pour prendre le ticket, il s'est barré !!
Je sais bien qu il y en a toutes les 15 min. Mais l'attitude hyper désagréable ne donne pas envie de reprendre le bus. J'ai voulu tenter de voir pour éviter d'aller à Biarritz en voiture mais pas sûre que je réitère l'expérience vu le temps perdu et l attitude des chauffeurs ne donnent envie de le faire.

Bonjour aujourd'hui arrêt bus labourd. Le bus est passer avec 20mn de retard( vu monté une fois arrivé en nas )Obligé de descendre à pied avec des soucis pour marcher. Arriver à la gare. La liaison 38 pour biarritz est biensur parti. Pas sérieux du tout , vener ....