Avis Les Petits Culottés
Est-ce que les périodes de travail intense sont bien anticipées et accompagnées par Les Petits Culottés ?
Je suis totalement déçu j’ai pris l’abonnement sauf qu’entre temps mon fils a été allergique à ses couches sauf qu’il considère qu’à partir que le carton a été ouvert même si les couches sont dans leur paquet non ouvert les frais de port sont à notre charge ! Totalement déçu à prix que ça coûte je déconseille
Je part du principe que t’en que l’emballage des couches n’est pas ouvert je vois pas où est le problème sachant qu’ils seront revendus au même prix derrière 🤦🏼♀️
La situation semble vraiment frustrante, surtout quand un produit ne convient pas à l'enfant. Est-ce qu'il y a des exemples de politiques d'autres marques qui gèrent ce type de retour différemment ? Cela pourrait aider d'autres parents dans la même situation.
Rapport qualité/prix correct
Mais le renvois est cher
Et fuite sur les T3 5-9kilos trop large...
Meilleures couches possibles ! En plus le prix est très correct !
A fuir! Aucun professionnalisme dans la gestion des commandes qui sont simplement oubliées...et les demandes restent sans effet, ils font comme ils ont envie sans prendre en compte les besoins et demandes des clients. Résultat, impossible d'avoir du lait dans les délais même en ayant prévu une marge et malgré leurs engagements et obligé d'aller acheter en urgence une autre marque pour que bébé puisse manger.
Je suis vraiment déçue des couches ça déborde à chaque fois je me retrouve avec 6 paquets de couches non ouverts.
Si je dois tout renvoyer à mes frais cela va me coûter extrêmement cher.
Très bonne entreprise.
Fidèle à ses valeurs !
Hyper bonne expérience !
3 étoiles non pas pour la qualité des couches mais pour le service client.
J'ai commandé un pack taille 1-2 mais bébé a vite pris du poids (et il me restait des couches d'une autre marque a finir) j'ai donc utilisé seulement 1 paquet de taille 1 sur les deux. C'est en voulant renvoyer le paquet non ouvert que je me suis rendue compte que les frais de port pour renvoyer les paquets étaient à ma charge.
Au final en passant par un relais colis le retour me coute environ 6€.
J'ai donc fait part de ma déception au service client et je n'ai eu aucun retour de leur part depuis plus de 15jours.
La couche ne revient plus au même prix si il faut payer les frais de port pour une livraison a domicile + les retours quand bébé passe une taille!
Je trouve cela vraiment dommage de ne pas pouvoir mixer les tailles ou commander seulement 1 paquet et de devoir payer les retours (ainsi que l'envoi) contrairement à leurs concurrents qui sont aussi bien notés!
Incroyable aventure qui a démarré pour moi il y a 4 ans (oui je suis le fondateur )
Combien d'employés avez-vous dans votre effectif après 4 ans ?
Serait’il possible de revoir votre système d’abonnement et surtout votre site internet qui beuge énormément !!!!!!!!
Est-ce que vous avez un SAV à contacter pour des besoin de maintenance ?
Les employés chez Les Petits Culottés reçoivent-ils suffisamment de feedback sur leurs performances et leurs progrès ?
Il y a CLOUD CAMPUS à proximité de Les Petits Culottés. Est-ce qu'ils assurent téléphones professionnels aux employés?